In this study we investigate use of

In this study we investigate use of management accounting systems by general managers and department managers in luxury hotels. We also investigate general managers’ emphasis on financial and non-financial performance indicators while they evaluate their department managers’ performance. In addition, managers’ satisfaction with details and availability of their hotel's management accounting system (MAS) is assessed. The results indicate that general managers and department managers make equal use of MAS for both short and long-term decisions. However, a detail analysis of the data by manager groups indicates that general managers differ from department managers with respect to their use of MAS for making decisions. Furthermore, general managers, compared to department managers, are found to be more satisfied with the frequency in which MAS is available to them. On the issue of department managers’ performance evaluations by general managers, the results reveal that general managers put more emphasis on financial than on non-financial performance indicators. The department managers in the study were in charge of food and beverage and room departments. The sample is rather small; only 35 managers from one region in Australia participated in the study. Therefore, any generalisation of the results requires caution.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในการศึกษานี้ เราตรวจสอบการใช้ระบบบัญชีการจัดการโดยผู้จัดการทั่วไปและผู้จัดการแผนกในโรงแรมหรู เรายังตรวจสอบผู้จัดการทั่วไปเน้นตัวชี้วัดประสิทธิภาพทางการเงิน และเงินในขณะที่พวกเขาประเมินประสิทธิภาพของผู้บริหารฝ่าย นอกจากนี้ ประเมินความพึงพอใจของผู้จัดการกับรายละเอียดและความพร้อมของระบบบัญชีการจัดการโรงแรมของพวกเขา (MAS) ผลลัพธ์บ่งชี้ว่า ผู้จัดการทั่วไปและผู้จัดการแผนกใช้เท่าของ MAS สำหรับการตัดสินใจทั้งระยะสั้น และระยะยาว อย่างไรก็ตาม การวิเคราะห์รายละเอียดของข้อมูลโดยผู้จัดการกลุ่มบ่งชี้ว่า ผู้จัดการทั่วไปแตกต่างจากผู้จัดการแผนกที่เกี่ยวกับการใช้ MAS สำหรับการตัดสินใจ นอกจากนี้ ผู้จัดการทั่วไป เมื่อเทียบกับผู้จัดการแผนก ที่พบจะพอใจมากขึ้นกับความถี่ในนศที่มีพวกเขา ในเรื่องของการประเมินผลงานของฝ่ายจัดการโดยผู้จัดการทั่วไป ผลการเปิดเผยว่า ผู้จัดการทั่วไปใส่ความสำคัญทางการเงินมากกว่าในตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพการเงิน ผู้จัดการแผนกในการศึกษาในความดูแลของแผนกอาหาร และเครื่องดื่ม และห้องพักได้ ตัวอย่างมีขนาดเล็กค่อนข้าง ผู้จัดการเพียง 35 จากภูมิภาคหนึ่งในออสเตรเลียเข้าร่วมในการศึกษา ดังนั้น generalisation ผลลัพธ์ใด ๆ ต้องใช้ความระมัดระวัง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในการศึกษานี้เราจะตรวจสอบการใช้งานของระบบบัญชีการจัดการโดยผู้จัดการทั่วไปและผู้จัดการแผนกในโรงแรมหรู นอกจากนี้เรายังตรวจสอบ 'เน้นเกี่ยวกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพทางการเงินและไม่ใช่การเงินในขณะที่พวกเขาประเมินผู้จัดการแผนกของพวกเขา' ผู้จัดการทั่วไปประสิทธิภาพ นอกจากนี้ความพึงพอใจของผู้จัดการโดยมีรายละเอียดและความพร้อมของระบบบัญชีการจัดการโรงแรมของพวกเขา (MAS) จะมีการประเมิน ผลการวิจัยพบว่าผู้จัดการทั่วไปและผู้จัดการแผนกทำให้การใช้งานที่เท่ากันของ MAS สำหรับการตัดสินใจทั้งในระยะสั้นและระยะยาว อย่างไรก็ตามการวิเคราะห์รายละเอียดของข้อมูลโดยกลุ่มผู้จัดการบ่งชี้ว่าผู้จัดการทั่วไปแตกต่างจากผู้จัดการแผนกที่เกี่ยวกับการใช้งานของ MAS ในการตัดสินใจ นอกจากนี้ผู้จัดการทั่วไปเมื่อเทียบกับผู้จัดการแผนกจะพบว่ามีความพึงพอใจกับความถี่ในการที่ MAS สามารถใช้ได้กับพวกเขา ในเรื่องของผู้จัดการแผนก 'การประเมินผลการปฏิบัติงานโดยผู้จัดการทั่วไปผลลัพธ์ที่แสดงให้เห็นว่าผู้จัดการทั่วไปให้ความสำคัญกับการเงินกว่าตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่ไม่ใช่สถาบันการเงิน ผู้จัดการแผนกในการศึกษาอยู่ในความดูแลของอาหารและเครื่องดื่มและแผนกห้องพัก กลุ่มตัวอย่างที่ค่อนข้างเล็ก เพียง 35 ผู้จัดการจากภูมิภาคหนึ่งในประเทศออสเตรเลียร่วมในการศึกษา ดังนั้นลักษณะทั่วไปของผลใด ๆ ที่ต้องใช้ความระมัดระวัง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในการศึกษานี้เราศึกษาการใช้ระบบบัญชีบริหารโดยผู้จัดการทั่วไปและผู้จัดการแผนกในโรงแรมหรู นอกจากนี้เรายังศึกษาเน้นผู้จัดการทั่วไปตัวชี้วัดผลการดำเนินงานทางการเงินและไม่ใช่สถาบันการเงิน ขณะที่พวกเขา ประเมินผลงาน ผู้จัดการแผนกของพวกเขา นอกจากนี้ ผู้จัดการของรายละเอียดและความพร้อมของระบบการจัดการของบัญชีโรงแรม ( MAS ) ประเมิน ผลการศึกษาพบว่า ผู้จัดการทั่วไปและฝ่ายผู้จัดการใช้ประโยชน์เท่ากัน แต่สำหรับทั้งระยะสั้นและระยะยาวในการตัดสินใจ อย่างไรก็ตาม รายละเอียดการวิเคราะห์ข้อมูลพบว่า กลุ่มผู้จัดการ ผู้จัดการทั่วไปแตกต่างจากผู้จัดการแผนก ด้วยการใช้เพิ่มเติมเพื่อการตัดสินใจ นอกจากนี้ ผู้จัดการทั่วไป เทียบกับผู้จัดการแผนก จะพบว่ามีความพึงพอใจมากกับความถี่ที่แต่สามารถใช้ได้กับพวกเขา ในเรื่องของผู้จัดการแผนกประเมินผล โดยผู้จัดการทั่วไป ผลการวิจัย พบว่า ผู้จัดการทั่วไปเน้นทางการเงินกว่าตัวชี้วัดทางการเงิน . งานผู้จัดการในการวิจัยในค่าใช้จ่ายของอาหารเครื่องดื่ม และแผนกห้องพักและ . ตัวอย่างที่ค่อนข้างเล็ก มีเพียง 35 ผู้จัดการจากภูมิภาคหนึ่งในออสเตรเลียเข้าร่วม ในการศึกษา ดังนั้น ใด ๆ , generalisation ผลต้องใช้ความระมัดระวัง