Interviewer : Good morning!!Interv

Interviewer : Good morning!!
Interviewee : Good morning!!
Interviewer : Tell me about yourself?
Interviewee : My name is Virawan Limsuwan. I’m 30 years old. I’m graduated from Burapha University International College in major Hotel and Tourism Management. I live in Bangkok. I have 7 years experience in coordinator at …………………….Hotel.
Interviewer : Tell me about your responsibilities at…………………….Hotel?
Interviewee : I was working as a hotel coordinator at……………………Hotel. The hotel is rated 4 star. It boasted of 250 rooms and various amenities. My responsibility was to manage the different departments of the organization and carry out the work projects. My task was to maintain schedules, allocate staff for each assignment, arrange resources, manage accounts, and ensure customer friendly atmosphere for the guests. The main goal of my work was to ensure that the there was no chaos at the hotel and work projects successfully.
Interviewer : Describe your toughest day at work?
Interviewee : My toughest assignment was on last new year's eve. I had to manage three events at one time, each with guest strength of 500 or more. One was a new year party, second one was a soccer match broadcast and third was a charity event. I had to ensure that all three events began on time and proceed without hassles. I appointed staff members to each assignment as per their role and capacities.
Interviewer : If we hire you, what would be your motto to work?
Interviewee : I believe that the hotel industry survives on the strength of its customers. Hence, my motto at work would be to provide a friendly atmosphere and ensure maximum customer satisfaction. I will ensure that all my efforts are directed towards this goal.
Interviewer : What would you do if a guest is not happy with the services and is misbehaving with the staff members?
Interviewee : If any guest is aggrieved with the hotel services, I will try to communicate with him personally and try to find out the reason of his unpleasant experience. I will ensure that the hotel responds to his demand with immediate effect. However, if the guest is making unrealistic demands or his harassing our staff, then I would reason out with him strictly.



Interviewer : How would you look after the guests who are foreign nationals and know nothing about the city?
Interviewee : I would act in a friendly and responsible manner with the guests. I will ensure that I set a good example of hospitality of my hotel, city and country. I will arrange transport system for the guests to go around the city. I will prepare an itinerary for them if they wish to tour the city. Also, I will suggest good names of restaurants, museums, parks and other places for them to visit.
Interviewer : How do you define hospitality?
Interviewee : To me, hospitality is ensuring that every guest who comes to the hotel leaves with a smile. I believe that guests visit hotels to enjoy a comfortable stay, and they should not be disappointed in any way. Hence, I will make sure that guests receive every bit of comfort and luxury during their stay.
Interviewer : Ok , Thank you Ms. Virawan and I hope you will get this job.
Interviewee : Thank you for giving opportunity.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ทีมงาน: สวัสดีตอนเช้าสัมภาษณ์: สวัสดีตอนเช้าทีมงาน: บอกฉันเกี่ยวกับตัวเองบ้างสัมภาษณ์: ชื่อของฉันคือ Virawan อลิ้มสุวรรณ ผมอายุ 30 ปี กำลังจบการศึกษาจากวิทยาลัยนานาชาติมหาวิทยาลัยบูรพาในการจัดการท่องเที่ยวและโรงแรมหลัก ฉันอาศัยอยู่ในกรุงเทพมหานคร ประสบการณ์ในการประสานงานที่...โรงแรม 7 ปีแล้วทีมงาน: บอกฉันเกี่ยวกับ at...Hotel ความรับผิดชอบของคุณหรือไม่สัมภาษณ์: ผมทำงานเป็นผู้ประสานงานโรงแรมใน... โรงแรม โรงแรมอยู่ในอันดับ 4 ดาว มัน boasted 250 ห้องและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ ผมจัดการแผนกต่าง ๆ ขององค์กร และดำเนินงานโครงการได้ งานของฉันถูกรักษากำหนดการ ปันส่วนพนักงานสำหรับแต่ละการกำหนด การจัดเรียงทรัพยากร จัดการบัญชี และให้บรรยากาศเป็นกันเองลูกค้าพัก เป้าหมายหลักของงานเพื่อ ให้แน่ใจว่า มีการถูกความไม่วุ่นวายที่โรงแรม และงานโครงการให้สำเร็จได้ทีมงาน: อธิบายวันยากที่สุดในการทำงานหรือไม่สัมภาษณ์: กำหนดยากที่สุดของฉันที่ในวันของปีใหม่ล่าสุด ผมจัดการ 3 เหตุการณ์พร้อมกัน ด้วยแรงพัก 500 หรือมากกว่า คนงานเลี้ยงปีใหม่ สองมีการออกอากาศการแข่งขันฟุตบอล และสาม ก็เป็นกิจกรรมการกุศล ผมมั่นใจว่า เหตุการณ์ทั้งสามเริ่มเวลา และดำเนินการโดยไม่ต้องยุ่งยาก ผมแต่งพนักงานการกำหนดแต่ละครั้งตามกำลังการผลิตและบทบาทของพวกเขา ทีมงาน: ถ้าเราจ้างคุณ สิ่งที่จะเป็นคำขวัญในการทำงานสัมภาษณ์: ฉันเชื่อว่า อุตสาหกรรมโรงแรม survives ความแรงของลูกค้า ดังนั้น คำขวัญของฉันที่ทำงานจะให้บรรยากาศที่เป็นมิตร และให้ความพึงพอใจของลูกค้าสูงสุด ฉันจะให้แน่ใจว่า ความพยายามทั้งหมดของฉันอยู่ตรงนี้เป้าหมายทีมงาน: คุณจะทำอะไรถ้าแขกไม่พอใจกับบริการ และ misbehaving กับสมาชิกพนักงานสัมภาษณ์: ถ้าผู้เข้าพักจะแค้นจนบริการโรงแรม จะพยายามสื่อสารกับเขาเป็นการส่วนตัว และพยายามค้นหาเหตุผลของเขามากก ฉันจะให้แน่ใจว่า โรงแรมที่ตอบสนองความต้องการของเขาโดยมีผลทันที อย่างไรก็ตาม ถ้าแขกทำไม่ต้องหรือของเขาสร้างความวิตกของเรา แล้วฉันจะเหตุผลออกกับเขาอย่างเคร่งครัดทีมงาน: ต้องคุณลักษณะหลังจากมีชาวต่างชาติ และรู้อะไรเกี่ยวกับการเมืองหรือไม่สัมภาษณ์: ฉันจะทำอย่างรับผิดชอบ และเป็นมิตรกับแขก ฉันจะให้แน่ใจว่า ฉันตั้งค่าตัวอย่างที่ดีของการต้อนรับของโรงแรมของฉัน เมือง และประเทศ ฉันจะจัดระบบการขนส่งสะดวกไปรอบเมือง ฉันจะเตรียมการเดินทางสำหรับพวกเขาหากพวกเขาต้องการเมือง นอกจากนี้ ฉันจะแนะนำชื่อดี พิพิธภัณฑ์ สวนสาธารณะ และสถานอื่น ๆ พวกเขาไป ทีมงาน: วิธีทำคุณกำหนดยอดสัมภาษณ์: ฉัน สะดวกจะมั่นใจว่า แขกทุกท่านที่มาถึงโรงแรมทำดี ผมเชื่อว่าที่พักเยี่ยมชมโรงแรมที่พัก และพวกเขาควรไม่ผิดหวังในทุก ๆ ดังนั้น ฉันจะให้แน่ใจว่า แขกผู้เข้าพักได้รับทุกบิตของความสะดวกสบายและความหรูหราระหว่างการพักทีมงาน: Ok ขอบคุณคุณ Virawan และฉันหวังว่า คุณจะได้รับงานนี้สัมภาษณ์: ขอบคุณที่ให้โอกาส

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผู้สัมภาษณ์: ตอนเช้าที่ดี !!
สัมภาษณ์: ตอนเช้าที่ดี !!
สัมภาษณ์: บอกฉันเกี่ยวกับตัวเอง?
สัมภาษณ์: ชื่อของฉันคือวีระวรรณลิ้มสุวรรณ ฉันอายุ 30 ปี ผมจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยบูรพาวิทยาลัยนานาชาติในโรงแรมที่สำคัญและการจัดการการท่องเที่ยว ฉันอาศัยอยู่ในกรุงเทพฯ ผมมีประสบการณ์ 7 ปีในการประสานงานที่ ........................ หากต้องการผ่อนคลาย.
ผู้สัมภาษณ์: บอกฉันเกี่ยวกับความรับผิดชอบของคุณที่ ........................ หากต้องการผ่อนคลาย?
สัมภาษณ์: ผมทำงานเป็นผู้ประสานงานที่โรงแรม ...... ………………โรงแรม. โรงแรมตั้งจัดอันดับ 4 ดาว มันโต 250 ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ความรับผิดชอบของฉันคือการจัดการที่แตกต่างกันของหน่วยงานองค์กรและการดำเนินโครงการการทำงาน งานของฉันคือการรักษาตารางเวลาจัดสรรพนักงานที่ได้รับมอบหมายในแต่ละจัดทรัพยากรจัดการบัญชีและตรวจสอบบรรยากาศที่เป็นกันเองกับลูกค้าสำหรับผู้เข้าพัก เป้าหมายหลักของการทำงานของผมก็คือเพื่อให้แน่ใจว่ามีความสับสนวุ่นวายที่โครงการโรงแรมและการทำงานที่ประสบความสำเร็จไม่มี.
ผู้สัมภาษณ์:
อธิบายวันที่ยากที่สุดของคุณที่ทำงานหรือไม่ให้สัมภาษณ์: การกำหนดที่ยากที่สุดของฉันคือในวันปีใหม่ที่ผ่านมา ผมต้องจัดการสามเหตุการณ์ที่ครั้งหนึ่งแต่ละคนมีความแข็งแรงแขกของ 500 หรือมากกว่า หนึ่งคืองานปาร์ตี้ปีใหม่ซึ่งเป็นหนึ่งในสองคือการแข่งขันฟุตบอลการออกอากาศและสามคือกิจกรรมการกุศล ผมต้องให้แน่ใจว่าทั้งสามเหตุการณ์เริ่มในเวลาและดำเนินการต่อโดยไม่ต้องยุ่งยาก ผมได้รับการแต่งตั้งเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายในแต่ละที่จะตามบทบาทและความสามารถของพวกเขา.
ผู้สัมภาษณ์:
ถ้าเราจ้างคุณสิ่งที่จะเป็นคติประจำใจของคุณในการทำงานอย่างไรให้สัมภาษณ์: ผมเชื่อว่าอุตสาหกรรมโรงแรมยังมีชีวิตอยู่กับความแรงของลูกค้า ดังนั้นคำขวัญของฉันในที่ทำงานจะให้บรรยากาศที่เป็นมิตรและให้ความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า ฉันจะให้แน่ใจว่าทุกความพยายามของฉันโดยตรงต่อเป้าหมายนี้.
สัมภาษณ์:
สิ่งที่คุณจะทำอย่างไรถ้าเป็นแขกที่ไม่ได้มีความสุขกับการให้บริการและการทำงานกับสมาชิกในทีมงานหรือไม่ให้สัมภาษณ์: ถ้าผู้เข้าพักที่ใด ๆ ที่ได้รับบาดเจ็บด้วยบริการที่โรงแรมฉันจะ พยายามที่จะสื่อสารกับเขาเป็นการส่วนตัวและพยายามที่จะหาเหตุผลของประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ของเขา ฉันจะให้แน่ใจว่าโรงแรมที่ตอบสนองความต้องการของเขามีผลทันที อย่างไรก็ตามหากผู้เข้าพักจะทำให้ความต้องการที่ไม่สมจริงหรือราวีเจ้าหน้าที่ของเราของเขาแล้วฉันจะเหตุผลออกไปกับเขาอย่างเคร่งครัด. สัมภาษณ์: วิธีที่คุณจะดูแลผู้เข้าพักที่เป็นชาวต่างชาติและรู้อะไรเกี่ยวกับเมือง? สัมภาษณ์: ฉันจะทำหน้าที่ในการ ลักษณะที่เป็นมิตรและมีความรับผิดชอบกับแขก ฉันจะให้แน่ใจว่าผมเป็นตัวอย่างที่ดีของการต้อนรับของโรงแรมของฉันในเมืองและประเทศ ผมจะจัดให้มีระบบขนส่งสำหรับผู้เข้าพักที่จะไปรอบเมือง เราจะเตรียมการเดินทางสำหรับพวกเขาหากพวกเขาต้องการที่จะเดินทางไปเมือง นอกจากนี้ผมจะแนะนำชื่อที่ดีของร้านอาหารพิพิธภัณฑ์สวนสาธารณะและสถานที่อื่น ๆ สำหรับพวกเขาที่จะเยี่ยมชม. ผู้สัมภาษณ์: คุณจะกำหนดการต้อนรับ? สัมภาษณ์: สำหรับผมแล้วการต้อนรับที่จะมั่นใจว่าแขกทุกคนที่มาที่โรงแรมใบด้วยรอยยิ้ม ผมเชื่อว่าผู้เข้าพักโรงแรมที่เข้าชมจะเพลิดเพลินไปกับความสะดวกสบายและพวกเขาไม่ควรจะผิดหวัง แต่อย่างใด ดังนั้นฉันจะให้แน่ใจว่าท่านจะได้รับบิตของความสะดวกสบายและความหรูหราทุกระหว่างการเข้าพักของพวกเขา. ผู้สัมภาษณ์: โอเคขอบคุณนางวีระวรรณและฉันหวังว่าคุณจะได้รับงานนี้. สัมภาษณ์: ขอขอบคุณที่ให้โอกาส

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผู้สัมภาษณ์ : อรุณสวัสดิ์ !
ผู้ให้สัมภาษณ์ : อรุณสวัสดิ์ !
ผู้สัมภาษณ์บอกฉันเกี่ยวกับตัวเอง ?
ข้อมูล : ชื่อของฉันคือ virawan ลิ้มสุวรรณ . ผม อายุ 30 ผมจบจากมหาวิทยาลัยบูรพามหาวิทยาลัยนานาชาติในสาขาโรงแรมและการท่องเที่ยว ฉันอยู่ที่กรุงเทพฯ ผมได้ประสบการณ์ 7 ปีในฝ่ายที่ .........................
ผู้สัมภาษณ์ : โรงแรมบอกฉันเกี่ยวกับความรับผิดชอบของคุณที่ ......................... โรงแรม ?
ข้อมูล : ฉันได้ทำงานเป็นผู้ประสานงานที่ ........................ Hotel โรงแรม โรงแรมระดับ 4 ดาว มันคือ 250 ห้อง และสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ความรับผิดชอบของฉันที่จะจัดการแผนกต่างๆขององค์กร และจัดการงานโครงการ งานของฉันคือการรักษาตารางการจัดสรรพนักงานสำหรับแต่ละงานจัดการทรัพยากร จัดการบัญชีลูกค้า และให้บรรยากาศที่เป็นกันเอง สําหรับผู้เข้าพัก เป้าหมายหลักของงานเพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีความสับสนวุ่นวายที่โรงแรมและงานโครงการเรียบร้อยแล้ว
ผู้สัมภาษณ์ : อธิบายที่วันในเวลาทำงาน ผู้ให้สัมภาษณ์ : งานที่ยากที่สุดของฉัน
เมื่อวันปีใหม่ ฉันต้องจัดการทั้งสามเหตุการณ์ในครั้งเดียวแต่ละกับแขกแรง 500 หรือมากกว่า หนึ่งคืองานปีใหม่ อย่างที่สองคือฟุตบอลและรายการที่สาม เป็นกิจกรรมการกุศล ฉันมีเพื่อให้แน่ใจว่าทั้งสามเหตุการณ์เริ่มขึ้นในเวลาต่อไปได้โดยไม่ยุ่งยาก ข้าแต่งตั้งให้พนักงานแต่ละงานตามบทบาทและความสามารถ
ผู้สัมภาษณ์ : ถ้าเราจ้างคุณ สิ่งที่จะเป็นคำขวัญของคุณทำงาน ?
ข้อมูล :ผมเชื่อว่าอุตสาหกรรมโรงแรมรอดในความแข็งแรงของลูกค้า ดังนั้น คติในการทำงานของผม จะให้บรรยากาศที่เป็นกันเอง และความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า ข้าจะทำให้แน่ใจว่าทุกความพยายามของฉันโดยตรงต่อเป้าหมายนี้ .
ผู้สัมภาษณ์ : คุณจะทำอย่างไร ถ้าลูกค้าไม่พอใจกับบริการ และทำตัวไม่ดีกับพนักงาน ?
ข้อมูล :ถ้ามีแขกมาเป็นทุกข์กับการบริการที่โรงแรมที่ผมพยายามจะสื่อสารกับเขาเป็นการส่วนตัว และพยายามค้นหาเหตุผลของประสบการณ์ไม่เป็นที่พอใจของเขา ผมจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าตอบสนองความต้องการของโรงแรม โดยมีผลทันที แต่ถ้าแขกจะทำให้ความต้องการที่สมจริงหรือรบกวนเจ้าหน้าที่ของเรา ก็จะไม่มีเหตุผลกับเขาอย่างเคร่งครัด



คนวิธีที่คุณจะดูแลแขกที่เป็นชาวต่างชาติ และรู้อะไรเกี่ยวกับเมือง
ข้อมูล : ผมจะกระทำในลักษณะที่เป็นมิตร และรับผิดชอบกับแขก ข้าจะทำให้แน่ใจว่าฉันเป็นตัวอย่างที่ดีของการบริการของโรงแรม เมือง และประเทศ ข้าจะจัดการระบบการขนส่งแขกไปรอบเมืองเพื่อ ผมจะเตรียมแผนสำหรับพวกเขาหากพวกเขาต้องการไปทัวร์เมืองผมก็จะแนะนำชื่อที่ดีของร้านอาหาร พิพิธภัณฑ์ สวนสาธารณะ และสถานที่อื่น ๆสำหรับพวกเขาที่จะเข้าเยี่ยมชม ผู้สัมภาษณ์ : แล้วคุณ
กำหนดพิธีการหรือ
ข้อมูล : ฉัน ต้อนรับขับสู้ มั่นใจว่า แขกทุกคนที่มาถึงโรงแรมใบด้วยรอยยิ้ม ผมเชื่อว่าผู้เยี่ยมชมโรงแรมที่จะอยู่อย่างสะดวกสบายและพวกเขาไม่ควรหวังในทางใด ๆ ดังนั้นผมจะทำให้แน่ใจว่า แขกที่ได้รับทุกบิตของความสะดวกสบายและความหรูหราในช่วงพักของพวกเขา .
ผู้สัมภาษณ์ : ค่ะ ขอบคุณคุณ virawan และฉันหวังว่าคุณจะได้งานนี้ .
ข้อมูล : ขอบคุณที่ให้โอกาส