Sept. 2013. Vol. 3, No.1 ISSN 2307-

Sept. 2013. Vol. 3, No.1 ISSN 2307-227X
International Journal of Research In Social Sciences
© 2013 IJRSS & K.A.J. All rights reserved
www.ijsk.org/ijrss
96
CUSTOMERS’ EXPECTATIONS AND PERCEPTIONS OF SERVICE QUALITY: THE CASE OF PICK N PAY SUPERMARKET STORES IN PIETERMARITZBURG AREA, SOUTH AFRICA
Dr. Maxwell Agabu Phiri & Thobeleni Mcwabe
School of Management, University of KwaZulu Natal, Pietermaritzburg
Email: [e-mail], [e-mail]

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กันยายน 2013 ฉบับที่ 3 ฉบับที่ 1 ISSN 2307-227X
วารสารนานาชาติของการวิจัยในสังคมศาสตร์
© 2013 IJRSS & KAJ สงวนลิขสิทธิ์
www.ijsk.org/ijrss
96
คาดหวังของลูกค้าและการรับรู้คุณภาพบริการ: กรณีของ PICK N Pay Supermarket ร้านค้าใน Pietermaritzburg เนื้อที่แอฟริกาใต้
ดร. แมกซ์เวล Agabu Phiri & Thobeleni Mcwabe
School of Management มหาวิทยาลัยวาซูลูนาทั, Pietermaritzburg
อีเมล์: [e-mail], [e-mail]

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

4 กันยายน ฉบับที่ 3 , ฉบับที่ 1 2307-227x
ชื่อวารสารวิจัยวิทยาศาสตร์
สังคมสงวนลิขสิทธิ์ 2013 ijrss & k.a.j. สงวนลิขสิทธิ์
www.ijsk . org / ijrss 96

ความคาดหวังลูกค้าและการรับรู้คุณภาพบริการ : กรณีเลือก N จ่ายร้านค้าซุปเปอร์มาร์เก็ตในเขต Pietermaritzburg , แอฟริกาใต้
ดร. Maxwell agabu phiri & thobeleni mcwabe
สำนักวิชาการจัดการ มหาวิทยาลัยแห่งควาซูลู Natal ,อีเมล์ Pietermaritzburg
: [e-mail] [e-mail] ,