Some of the changes at Starbucks we

Some of the changes at Starbucks were painful. Six hundred stores closed permanently. One thousand non-store positions were eliminated and a number of executives were replaced. Schultz used “Onward" in his messages as a rallying cry to urge employees to stay the course of challenges.
Communication played a key role in the transformation process. Groups of employees worked together to help craft the Agenda, which was presented first to a gathering of 200 senior leaders and then to 10,000 store managers. Schultz engaged in ongoing communication to employees through e-mails, videos, store visits, voice mails, and public appearances. (He received 56,000 e-mails his first month back as CEO.) In announcing layoffs, Schultz answered employee questions and complaints. The social media site mystarbucksidea.com invited customers to make suggestions for improvement (some were adopted). Shareholder meetings became forums for unveiling the latest products.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การเปลี่ยนแปลงที่ Starbucks กำลังเจ็บปวด หกร้อยร้านปิดอย่างถาวร หนึ่งพันไม่เก็บตำแหน่งถูกตัด และถูกแทนที่ตัวเลขของผู้บริหาร ข้อใช้ "ไป" ในข้อความของเขาเป็นการร้องไห้ rallying เพื่อกระตุ้นให้พนักงานที่พักของความท้าทาย การสื่อสารมีบทบาทสำคัญในกระบวนการเปลี่ยนแปลง กลุ่มพนักงานที่ทำงานร่วมกันเพื่อช่วยให้งานฝีมือวาระการประชุม ซึ่งถูกนำเสนอก่อนการชุมนุมของผู้นำอาวุโส 200 แล้ว ไป 10,000 เก็บผู้จัดการ ข้อมีส่วนร่วมในการสื่อสารอย่างต่อเนื่องให้พนักงานผ่านอีเมล วิดีโอ บัญชี เสียง และปรากฏต่อสาธารณะ (เขารับ 56,000 อีเมลของเขา 1 เดือนกลับมาเป็น CEO.) ในประกาศปลดพนักงาน ข้อตอบคำถามพนักงานและข้อร้องเรียน การสังคมไซต์ mystarbucksidea.com เชิญลูกค้าเพื่อให้คำแนะนำสำหรับการปรับปรุง (บางรับมา) ประชุมผู้ถือหุ้นเป็น ฟอรั่มสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุด

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่ Starbucks เป็นความเจ็บปวด หกร้อยร้านค้าปิดอย่างถาวร หนึ่งพันตำแหน่งที่ไม่ใช่ร้านถูกตัดออกและจำนวนของผู้บริหารถูกแทนที่ ชูลทซ์ใช้ "เป็นต้น" ในข้อความของเขาเป็นผู้ปลุกระดมมวลชนเพื่อกระตุ้นให้พนักงานที่จะอยู่แน่นอนของความท้าทาย.
การสื่อสารมีบทบาทสำคัญในกระบวนการเปลี่ยนแปลง. กลุ่มของพนักงานที่ทำงานร่วมกันเพื่อช่วยให้งานฝีมือวาระซึ่งเป็นครั้งแรกที่จะชุมนุม 200 ผู้บริหารระดับอาวุโสแล้วถึง 10,000 ผู้จัดการร้าน. ชูลท์ซส่วนร่วมในการสื่อสารอย่างต่อเนื่องให้กับพนักงานผ่านทาง e-mail, วิดีโอ, เข้าชมร้านค้า, อีเมลเสียงและปรากฏตัวต่อหน้าสาธารณชน. (เขาได้รับ 56,000 อีเมลเดือนแรกของเขากลับมาเป็นซีอีโอ.) ในการประกาศปลดพนักงานชูลท์ซตอบคำถามของพนักงานและการร้องเรียน. สื่อ mystarbucksidea.com เว็บไซต์สังคมเชิญลูกค้าที่จะให้คำแนะนำสำหรับการปรับปรุง (บางคนเป็นลูกบุญธรรม). ประชุมผู้ถือหุ้นกลายเป็นฟอรั่มสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุด

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บางส่วนของการเปลี่ยนแปลงที่ Starbucks กำลังเจ็บปวด หกร้อย ร้านปิดอย่างถาวร หนึ่งพันไม่เก็บตำแหน่งที่ถูกตัดออกและหมายเลขของผู้บริหารถูกแทนที่ ชูลท์ซใช้ " หน้า " ในข้อความเป็นคำพูดให้กำลังใจ เพื่อกระตุ้นให้พนักงานอยู่แน่นอนของความท้าทายการสื่อสารมีบทบาทสำคัญในกระบวนการการเปลี่ยนแปลง กลุ่มของพนักงานทำงานร่วมกันเพื่อช่วยให้งานฝีมือวาระซึ่งถูกนำเสนอครั้งแรกกับการรวมตัวกันของผู้นำอาวุโส 200 แล้ว 10 , 000 ร้านค้าผู้จัดการ ชูลท์ซ ร่วมในการสื่อสารอย่างต่อเนื่องกับพนักงานผ่านทางอีเมล์ , วิดีโอ , เข้าชม , ร้านบริการฝากข้อความเสียง และการปรากฏตัวต่อหน้าสาธารณชน ( เขาได้รับ 56000 อีเมล์เดือนแรกของเขากลับมาเป็นซีอีโอ . ) ในการประกาศปลดพนักงาน Schultz ตอบคำถามของพนักงานและข้อร้องเรียน สื่อสังคมเว็บไซต์ mystarbucksidea.com เชิญลูกค้าสามารถให้ข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุง ( บางคนเป็นลูกบุญธรรม ) ประชุมผู้ถือหุ้น เป็นเวทีเพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุด