outline the key steps you would adv

outline the key steps you would advise your baristas to take to deal with a customers complaint

listen attentively to the customers concerns

confirm back to customer the key issue to demonstrate your understanding of the problem

apologise for the distress experienced by the customer

inform the customer of the action you are going to take

ensure that action takes place

keep the customer informed of the progress made

check with the customer that the solution was to their satisfaction

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ร่างขั้นตอนสำคัญที่คุณอยากแนะนำคุณ baristas นำเรื่องร้องเรียนลูกค้า สดับตรับฟังความกังวลของลูกค้ายืนยันกลับไปยังลูกค้าประเด็นหลักเพื่อแสดงให้เห็นถึงความเข้าใจปัญหาapologise สำหรับความทุกข์ที่มีประสบการณ์ โดยลูกค้าแจ้งลูกค้าของการดำเนินการที่คุณไปใช้ให้แน่ใจว่า การกระทำเกิดขึ้นให้ลูกค้าทราบคืบหน้าตรวจสอบกับลูกค้าซึ่งการแก้ปัญหาเพื่อความพึงพอใจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ร่างขั้นตอนสำคัญที่คุณจะแนะนำให้บาริสต้าของคุณที่จะใช้ในการจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าหูผึ่งกับความกังวลของลูกค้ายืนยันกลับไปยังลูกค้าปัญหาสำคัญที่จะแสดงให้เห็นถึงความเข้าใจของปัญหาที่เกิดขึ้นต้องขออภัยสำหรับความทุกข์ที่มีประสบการณ์โดยลูกค้าแจ้งลูกค้าของการกระทำที่คุณจะไปใช้เวลาให้แน่ใจว่าการกระทำที่เกิดขึ้นให้ลูกค้าทราบถึงความคืบหน้าการทำตรวจสอบกับลูกค้าว่าการแก้ปัญหาคือการสร้างความพึงพอใจของพวกเขา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เค้าร่างขั้นตอนสำคัญที่คุณจะแนะนำให้เปิดของคุณเพื่อใช้ในการจัดการกับลูกค้าร้องเรียน

รับฟังความกังวล

ลูกค้ายืนยันกลับไปยังลูกค้าปัญหาสําคัญที่แสดงให้เห็นถึงความเข้าใจของปัญหา

ขอโทษสำหรับการประสบโดยลูกค้า

แจ้งให้ลูกค้าของการกระทำที่คุณต้องใช้เวลา

มั่นใจว่า การกระทำจะเกิดขึ้น

ให้ลูกค้าทราบถึงความคืบหน้า

เช็คกับลูกค้าโซลูชั่นเพื่อความพึงพอใจ