• Identify software issue.• Find ou

• Identify software issue.
• Find out the root software issue and fixed the software issue.
• Responsible to customer service agreement condition such as SLA or response time guarantee.
• Provide and design back-up solution to customer.
• Implements software and make sure customer can use software feature follow from sales proposal.
• Strictly submit after sales software service call report in daily basic.
• Improve technical knowledge continuously in order to support existing software and the coming software.
• Strictly work on CRM process such as reply back to dispatcher team within target time when received job via SMS.
• Strictly submit after sale software service call report in daily basic.
• Improve technical knowledge continuously in order to support existing software and the coming software.
• Strictly report to manager when have obstacle or need support.

Qualifications:

• Male or female, age not over 28 years old.
• Bachelor’s Degree in Computer Engineer, Computer Science or other related fields.
• Good knowledge of Window 2008 Server, System installation and configuration, VMWare/Hyper V implementation.
• Minimum 2 year experiences in Technical Support or System Engineer.
• Certify Microsoft certificate would be advantange.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

•ระบุปัญหาซอฟต์แวร์•ค้นหารากซอฟต์แวร์ปัญหา และแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์•รับผิดชอบกับเงื่อนไขข้อตกลงการให้บริการลูกค้าเช่นรับประกันเวลา SLA หรือการตอบสนอง•ให้ และออกแบบโซลูชันสำรองให้ลูกค้า•เครื่องมือซอฟต์แวร์และให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถใช้ตามคุณลักษณะของซอฟต์แวร์จากข้อเสนอขาย•ถือเคร่งครัดหลังขายซอฟต์แวร์บริการโทรรายงานพื้นฐานประจำวัน•ปรับปรุงความรู้ด้านเทคนิคอย่างต่อเนื่องเพื่อรองรับซอฟต์แวร์ที่มีอยู่และซอฟต์แวร์มา•เคร่งครัดทำงานในกระบวนการ CRM เช่นตอบกลับไปยังทีมผู้จัดส่งภายในระยะเวลาเป้าหมายเมื่อรับงานผ่านทาง SMS•ถือเคร่งครัดหลังขายซอฟต์แวร์บริการโทรรายงานในพื้นฐานประจำวัน•ปรับปรุงความรู้ด้านเทคนิคอย่างต่อเนื่องเพื่อรองรับซอฟต์แวร์ที่มีอยู่และซอฟต์แวร์มา•รายงานอย่างเคร่งครัดการจัดการเมื่อมีอุปสรรค หรือต้องการการสนับสนุนคุณสมบัติ:•ชาย หรือ หญิง อายุไม่เกิน 28 ปี•ปริญญาตรีสาขา วิศวกรคอมพิวเตอร์ วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ หรืออื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเขตข้อมูล•รู้หน้าต่าง Server 2008 ระบบติดตั้งและตั้งค่าคอนฟิก ใช้งาน VMWare/ไฮ เปอร์ V•อย่างน้อย 2 ปีประสบการณ์ในเทคนิคหรือวิศวกรระบบ•รับรองใบรับรอง Microsoft จะ advantange

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

•ระบุปัญหาซอฟแวร์.
•หารากปัญหาซอฟแวร์และซอฟแวร์การแก้ไขปัญหา.
•รับผิดชอบเงื่อนไขสัญญาการให้บริการลูกค้าเช่น SLA หรือการรับประกันเวลาการตอบสนอง.
•ให้การแก้ปัญหาและการออกแบบสำรองให้กับลูกค้า.
•การดำเนินการซอฟแวร์และให้แน่ใจว่า ลูกค้าสามารถใช้ซอฟต์แวร์จากคุณลักษณะดังต่อไปนี้ข้อเสนอการขาย.
อย่างเคร่งครัด•ส่งรายงานหลังการขายบริการโทรซอฟแวร์ในขั้นพื้นฐานในชีวิตประจำวัน.
•ปรับปรุงความรู้ทางเทคนิคอย่างต่อเนื่องเพื่อให้การสนับสนุนซอฟต์แวร์ที่มีอยู่และซอฟแวร์ที่มา.
อย่างเคร่งครัด•ทำงานในกระบวนการ CRM เช่นการตอบกลับไป ทีมส่งภายในเวลาที่กำหนดเมื่อได้รับงานผ่านทาง SMS.
อย่างเคร่งครัด•ส่งหลังจากที่รายงานบริการขายซอฟต์แวร์การโทรในขั้นพื้นฐานในชีวิตประจำวัน.
•ปรับปรุงความรู้ทางเทคนิคอย่างต่อเนื่องเพื่อให้การสนับสนุนซอฟต์แวร์ที่มีอยู่และซอฟแวร์ที่มา.
อย่างเคร่งครัด•รายงานให้ผู้จัดการเมื่อมีอุปสรรคหรือความจำเป็น . การสนับสนุนคุณสมบัติ: •เพศชายหรือหญิงอายุไม่เกิน 28 ปี. •ปริญญาตรีสาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง. •ความรู้ที่ดีของหน้าต่าง Server 2008 การติดตั้งระบบและการกำหนดค่าการใช้งาน VMWare / เทคโนโลยี Hyper V. • ประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปีในการสนับสนุนด้านเทคนิคหรือวิศวกรระบบ. •ใบรับรองรับรองไมโครซอฟท์จะ advantange

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

- ระบุปัญหาซอฟต์แวร์ .
- หาปัญหารากและซอฟต์แวร์แก้ไขซอฟต์แวร์ปัญหา .
- รับผิดชอบบริการลูกค้าข้อตกลงเงื่อนไขเช่น SLA หรือรับประกันเวลาตอบสนอง .
- ออกแบบและแก้ไขให้กลับลูกค้า
- ใช้ซอฟต์แวร์และให้แน่ใจว่า ลูกค้าสามารถใช้คุณลักษณะซอฟต์แวร์ตามข้อเสนอขาย
บริการหลังจากการขายซอฟต์แวร์เรียกบริการอย่างเคร่งครัด ส่งรายงานประจำวันพื้นฐาน
- พัฒนาความรู้ทางเทคนิคอย่างต่อเนื่อง เพื่อสนับสนุนซอฟต์แวร์ที่มีอยู่และจะทำงานบนซอฟต์แวร์ .
- อย่างเคร่งครัด กระบวนการ CRM เช่นตอบกลับเพื่อส่งทีมภายในเวลาเป้าหมาย เมื่อได้รับงานผ่านทาง SMS .
- หลังการขายซอฟต์แวร์เรียกบริการอย่างเคร่งครัด ส่งรายงาน
ประจำวันขั้นพื้นฐาน- พัฒนาความรู้ด้านเทคนิคอย่างต่อเนื่อง เพื่อสนับสนุนซอฟต์แวร์ที่มีอยู่และจะซอฟต์แวร์ .
- เคร่งครัดรายงานผู้จัดการเมื่อมีอุปสรรคหรือต้องการการสนับสนุน

-

- ชาย หรือ หญิง อายุไม่เกิน 28 ปี พยาบาล - ปริญญาตรีคอมพิวเตอร์ , วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- ความรู้ที่ดีของหน้าต่าง 2008 Server ,การติดตั้งและการตั้งค่าระบบ VMware / Hyper V ใช้งาน อย่างน้อย 2 ปี
- ประสบการณ์ในการสนับสนุนทางด้านเทคนิคหรือวิศวกรระบบ .
- รับรองใบรับรอง Microsoft จะ advantange .