Berman and Evans (2009) made revisions and supplements to Bitner’s(1992)conclusions. They summarized environmental factors into four categories including the exterior of the store,the general interior,the layout and design variables,and the point-of-purchase and deco-ration variables. Turley and Milliman(2000)extended Berman and Evans’(2009)method of classification by adding Human variables,dividing the 58 kinds of environmental stimulus variables into 5 categories:(1) External variables,including exterior signs,entrance,exterior display window,architectural style and surrounding area;(2)General interior variables,including flooring and carpeting,lighting, scents, music,temperature,cleanliness,wall composition and color schemes;(3)Layout and
design variables,including space design and allocation,placement of equipments, grouping of merchandise,waiting rooms,waiting quest and furniture;(4)Point-of-purchase and decoration variables, including products displays, point-of-purchase displays, signs and cards,artwork,and price displays;(5)Human variables,including employee characteristics,employee uniforms,crowding,customer characteristics and privacy.
Berman และอีแวนส์ (2009) ทำเนื้อเรื่องและอาหารเสริมเพื่อ Bitner ของข้อสรุป (1992) พวกเขาสรุปปัจจัยแวดล้อมเป็นสี่ประเภทรวมทั้งด้านนอกของร้านค้า, การตกแต่งภายในโดยทั่วไปรูปแบบและการออกแบบตัวแปรและจุดของการซื้อและตัวแปรปันส่วน Deco- Turley และมิลลิ (2000) ขยายวิธี Berman และอีแวนส์ (2009) ของการจัดหมวดหมู่โดยการเพิ่มตัวแปรของมนุษย์หาร 58 ชนิดของตัวแปรสิ่งแวดล้อมที่กระตุ้นออกเป็น 5 ประเภทคือ (1) ตัวแปรภายนอกรวมถึงสัญญาณภายนอกประตูหน้าต่างแสดงผลภายนอกสไตล์สถาปัตยกรรมและบริเวณโดยรอบ (2) ตัวแปรภายในรวมทั้งการปูพื้นและปูพรมแสง, กลิ่น, เพลงอุณหภูมิความสะอาดองค์ประกอบของผนังและโครงร่างสี (3) รูปแบบและการออกแบบตัวแปร
,รวมถึงการออกแบบพื้นที่และการจัดสรรตำแหน่งของอุปกรณ์การจัดกลุ่มของสินค้า, ห้องรอเควสรอคอยและเฟอร์นิเจอร์ (4) ศิลปะจุดซื้อและตัวแปรการตกแต่งรวมทั้งการแสดงผลิตภัณฑ์การแสดงจุดของการซื้อสัญญาณและบัตร, และการแสดงราคา (5) ตัวแปรของมนุษย์รวมทั้งมีลักษณะการทำงานของพนักงาน, เครื่องแบบพนักงาน, crowding ลักษณะของลูกค้าและความเป็นส่วนตัว
การแปล กรุณารอสักครู่..

อ้างอิงและเทือกเขา Mount Evans ( 2009 )ทำให้อาหารเสริมและการปรับปรุง bitner ' s ( 1992 )ข้อสรุป ที่สำคัญสรุปได้ปัจจัยสิ่งแวดล้อมเข้าไปใน 4 ประเภท รวมถึงพื้นที่ด้านนอกที่จัดเก็บของ ภายใน ห้องโดยสารโดยทั่วไปที่เป็นตัวแปรสำคัญการออกแบบและกำหนดโครงร่างและตัวแปรมีการซื้อและ Art Deco จำนวน ผู้บริโภค turley และ milliman ( 2000 )ขยายอ้างอิงและเทือกเขา Mount Evans '( 2009 )วิธีการของการแบ่ง ประเภท โดยการเพิ่มตัวแปรของมนุษย์แบ่ง 58 ชนิดของสิ่งแวดล้อมกระตุ้นตัวแปรเป็น 5 ประเภท :( 1 ) ภายนอก ตัวแปร,รวมถึงพื้นที่ด้านนอกป้าย,เข้าชม,ด้านนอกจอแสดงผลหน้าต่าง,สไตล์ของสถาปัตยกรรมและพื้นที่โดยรอบ;( 2 )โดยทั่วไป ภายใน ตัวแปร,รวมถึงพื้นและพรม,แสง,กลิ่น,เพลง, อุณหภูมิ ,ความสะอาด,ผนังและการเขียนเรียงความสีโครงสร้าง;( 3 )และการจัดวางการออกแบบ
ตัวแปร,รวมถึงพื้นที่การออกแบบและการจัดสรร,การวางตำแหน่งของอุปกรณ์,การจัดกลุ่มสินค้า,รอห้องพัก,รอการสืบหาและเฟอร์นิเจอร์;( 4 )การจัดซื้อและการตกแต่งเป็นตัวแปรสำคัญ,รวมถึง ผลิตภัณฑ์ จะแสดง,จุดการซื้อจะแสดง,สัญญาณและการ์ด,งานศิลปะ,และราคาจะแสดงผล;( 5 )มนุษย์ตัวแปร,รวมถึงพนักงานลักษณะ,พนักงานเครื่องแบบ,มา,ลูกค้าลักษณะและความเป็นส่วนตัว.
การแปล กรุณารอสักครู่..
