As corporate buyers increasingly pu

As corporate buyers increasingly purchased their computer equipment as part of a package of services to address specific problems, service-oriented rivals like IBM, HP, and Oracle had an advantage over Dell. All of these competitors had made large commitments to servers, software, and consulting—all having higher margins than personal computers. IBM had sold its laptop, hard drive, and printer businesses to focus on building its services business. Hewlett-Packard acquired Electronic Data Systems in 2008 to boost its expertise in services. By offering customers a package of servers, software, and storage, HP dominated the server business with 32% market share, with IBM closely following with 28% share of the market. Oracle’s acquisition of Sun Microsystems gave it 8% of the server market. IBM and Oracle offered proprietary server platforms in enterprise accounts. In contrast, Dell (along with HP) offered x86 open-system servers. In order to better compete in the large enterprise market segment, Dell purchased Perot Systems, an IT services company, in 2009. Even after this acquisition, however, services accounted for only 13% of Dell’s sales. In 2010, Dell attempted to acquire 2PAR, a data storage firm, but was outbid by HP. customers: Large Enterprise, Public, Small & Medium Business, and Consumer. Its 2010 revenue by segment was 27% from Large Enterprise, 27% from Public, 23% from Small & Medium Business, and 23% from the Consumer unit. Interestingly, operating income as a percentage of total revenue totaled 9% for both Public and Small & Medium Business units, 6% from Large Enterprise, and only 1% from the Consumer unit. Commercial customers accounted for 77% of total revenue. Dell was dependent upon the U.S. market for 53% of its total 2010 revenues. CASE 9 Dell Inc.: Changing the Business Model (Mini Case)

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เป็นบริษัทผู้ซื้อมากขึ้นซื้ออุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของแพคเกจของบริการการแก้ไขปัญหาเฉพาะอยู่ คู่แข่งที่เด่นเช่น IBM, HP และ Oracle ได้เปรียบมากกว่า Dell ทั้งหมดของคู่แข่งเหล่านี้มีข้อผูกมัดใหญ่เซิร์ฟเวอร์ ซอฟต์แวร์ และให้คำปรึกษาซึ่งทั้งหมดมีขอบสูงกว่าคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล IBM ได้ขายของแล็ปท็อป ฮาร์ดดิสก์ และเครื่องพิมพ์ธุรกิจเน้นสร้างธุรกิจบริการ Hewlett-Packard มาระบบข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ในปี 2551 เพื่อเพิ่มความเชี่ยวชาญในการให้บริการ โดยนำเสนอลูกค้าแพคเกจเซิร์ฟเวอร์ ซอฟต์แวร์ และเก็บข้อมูล HP ครอบงำธุรกิจเซิร์ฟเวอร์ ด้วยส่วนแบ่งตลาด 32% กับ IBM อย่างใกล้ชิดตาม ด้วยส่วนแบ่ง 28% ของตลาด ของออราเคิลซื้อซันไมโครซิสเต็มส์ให้ 8% ของตลาดเซิร์ฟเวอร์ IBM และ Oracle ให้แพลตฟอร์มเซิร์ฟเวอร์กรรมสิทธิ์ในบัญชีองค์กร ในทางตรงกันข้าม Dell (พร้อมกับ HP) เสนอ x 86 ระบบเปิดเซิร์ฟเวอร์ การแข่งขันดีขึ้น ในเซ็กเมนต์ตลาดองค์กรขนาดใหญ่ Dell ซื้อเพโรต์ระบบ บริษัทมีบริการ IT, 2552 แม้หลังจากการซื้อนี้ อย่างไรก็ตาม บริการคิดเพียง 13% ของยอดขายของ Dell ในปี 2553, Dell พยายามที่จะได้รับ 2PAR บริษัทจัดเก็บข้อมูล แต่ถูก outbid โดยลูกค้า HP: องค์กรขนาดใหญ่ สาธารณะ ขนาดเล็ก และ ธุรกิจขนาดกลาง และผู้บริโภค รายได้ของ 2010 ตามเซ็กเมนต์ได้ 27% จากองค์กรขนาดใหญ่ 27% จากสาธารณะ 23% จากธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก และ 23% จากหน่วยผู้บริโภค เป็นเรื่องน่าสนใจ ทำรายได้เป็นเปอร์เซ็นต์ของรายได้ทั้งหมดรวม 9% สำหรับหน่วยทั้งรัฐขนาดเล็ก และ ธุรกิจขนาดกลาง 6% จากองค์กรขนาดใหญ่ และเพียง 1% จากหน่วยผู้บริโภค ลูกค้าเชิงพาณิชย์คิดเป็น 77% ของรายได้รวม Dell ขึ้น 53% ของรายได้ของ 2010 รวมตลาดสหรัฐฯ ได้ กรณี 9 Dell Inc.: เปลี่ยนรูปแบบธุรกิจ (กรณีมินิ)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในฐานะที่เป็นผู้ซื้อกิจการที่ซื้ออุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของพวกเขามากขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของแพคเกจของการบริการเพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะคู่แข่งที่มุ่งเน้นบริการเช่น IBM, HP, และ Oracle มีประโยชน์มากกว่าเดลล์ ทั้งหมดของคู่แข่งเหล่านี้ได้ทำภาระผูกพันที่มีขนาดใหญ่ไปยังเซิร์ฟเวอร์ซอฟต์แวร์และการให้คำปรึกษาที่มีอัตรากำไรขั้นต้นทุกสูงกว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ไอบีเอ็มได้ขายแล็ปท็อปของฮาร์ดไดรฟ์และธุรกิจเครื่องพิมพ์ที่จะมุ่งเน้นการสร้างธุรกิจบริการของตน Hewlett-Packard ได้มาระบบข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ในปี 2008 เพื่อเพิ่มความเชี่ยวชาญในการให้บริการ โดยนำเสนอแพคเกจที่ลูกค้าเซิร์ฟเวอร์ซอฟต์แวร์และการจัดเก็บข้อมูล HP ครอบงำธุรกิจเซิร์ฟเวอร์มีส่วนแบ่งตลาด 32% กับ IBM ใกล้ชิดต่อไปด้วยส่วนแบ่ง 28% ของตลาด Oracle ซื้อกิจการของซันไมโครซิสเต็มส์ให้ 8% ของตลาดเซิร์ฟเวอร์ IBM และออราเคิลนำเสนอแพลตฟอร์มเซิร์ฟเวอร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ในบัญชีขององค์กร ในทางตรงกันข้ามเดลล์ (พร้อมด้วย HP) เสนอ x86 เซิร์ฟเวอร์เปิดระบบ เพื่อให้ดีขึ้นในการแข่งขันในกลุ่มตลาดองค์กรขนาดใหญ่เดลล์ซื้อ Perot Systems, ไอที บริษัท ที่ให้บริการในปี 2009 แม้หลังจากการเข้าซื้อกิจการนี​​้ แต่บริการคิดเป็นเพียง 13% ของยอดขายของเดลล์ ในปี 2010 เดลล์พยายามที่จะได้รับ 2PAR ซึ่งเป็น บริษัท จัดเก็บข้อมูล แต่ถูกชิงโดย HP ลูกค้า: ขนาดใหญ่องค์กรสาธารณะขนาดเล็กและขนาดกลางธุรกิจและผู้บริโภค 2010 รายได้ตามส่วนงานเป็น 27% จากองค์กรขนาดใหญ่ 27% จากสาธารณะ 23% จากขนาดเล็กและขนาดกลางธุรกิจ, และ 23% จากหน่วยของผู้บริโภค ที่น่าสนใจรายได้จากการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละของรายได้รวมจำนวนทั้งสิ้น 9% สำหรับทั้งภาครัฐและเล็กและขนาดกลางหน่วยธุรกิจ, 6% จากองค์กรขนาดใหญ่และมีเพียง 1% จากหน่วยของผู้บริโภค ลูกค้าในเชิงพาณิชย์คิดเป็น 77% ของรายได้รวม เดลล์ก็ขึ้นอยู่กับตลาดสหรัฐ 53% จากทั้งหมด 2,010 รายได้ของ บริษัท กรณี 9 Dell Inc .: การเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจ (คดีมินิ)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เป็นผู้ซื้อขององค์กรมากขึ้นซื้ออุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของแพคเกจบริการเพื่อแก้ไขปัญหาที่เฉพาะเจาะจง ความคู่แข่งเช่น IBM , HP , และ Oracle มีข้อดีกว่า Dell . ทั้งหมดของคู่แข่งเหล่านี้ทำให้ผูกพันขนาดใหญ่ไปยังเซิร์ฟเวอร์ ซอฟต์แวร์ และการให้คำปรึกษาทั้งหมดมีอัตราที่สูงกว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล IBM ได้ขายแล็ปท็อปของฮาร์ดดิสก์และเครื่องพิมพ์ธุรกิจที่จะมุ่งเน้นไปที่การสร้างของบริการทางธุรกิจ Hewlett Packard ได้รับระบบข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใน 2008 เพื่อเพิ่มความเชี่ยวชาญในการบริการ โดยให้ลูกค้าแพคกระเป๋า เซิร์ฟเวอร์ ซอฟต์แวร์ และระบบการปกครองธุรกิจเซิร์ฟเวอร์ 32 % ส่วนแบ่งการตลาดกับ IBM อย่างใกล้ชิดตามด้วยส่วนแบ่ง 28% ของตลาดOracle ซื้อ Sun Microsystems ให้ 8 % ของตลาดเซิร์ฟเวอร์ ไอบีเอ็มและออราเคิลเสนอแพลตฟอร์มเซิร์ฟเวอร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ในบัญชีองค์กร ในทางตรงกันข้าม , Dell ( พร้อมกับ HP ) เสนอและเปิดระบบเซิร์ฟเวอร์ เพื่อที่จะแข่งขันในเซ็กเมนต์ตลาดองค์กรขนาดใหญ่ ดีกว่าซื้อเครื่อง Dell ระบบการบริการ บริษัท ในปี 2009 หลังจากซื้อกิจการนี้ อย่างไรก็ตามบริการคิดเป็นเพียง 13 % ของยอดขายของ Dell . ใน 2010 , Dell พยายามที่จะได้รับ 2par เป็นบริษัทจัดเก็บข้อมูล แต่ถูกกีดกันโดย HP ลูกค้า : บริษัท สาธารณะขนาดใหญ่ ขนาดกลาง ขนาดเล็ก &ธุรกิจและผู้บริโภค ของ 2010 รายได้โดยสัดส่วน 27% จากองค์กรขนาดใหญ่ 27 % จากสาธารณะ ร้อยละ 23 จาก&ขนาดเล็กขนาดกลางธุรกิจและ 23% จากหน่วยบริโภค น่าสนใจรายได้เป็นเปอร์เซ็นต์ของรายได้รวมทั้งสิ้น 9 % ทั้งภาครัฐและ&ขนาดเล็กขนาดกลางธุรกิจหน่วย 6 % จากองค์กรขนาดใหญ่และมีเพียง 1% จากหน่วยบริโภค ลูกค้าธุรกิจคิดเป็น 77% ของรายได้ทั้งหมด Dell คือพึ่งพาตลาดสหรัฐสำหรับ 53% ของรายได้รวมปี 2553 . คดีที่ 9 : การเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจของเดลล์ อิงค์ ( กรณีเล็ก ๆ )