Hello Paula,Forwarding complaint in

Hello Paula,

Forwarding complaint information for packer record and evaluation. Can you have the packer respond with procedures that are taken to assure package and seal integrity of the Tetra Pak?

Blue Marble Brands – Harvest Bay received a consumer complaint of finding mold in the container. We have not examined the tetra pak container first hand. The consumer is handing it over to the CT Dept. of Consumer Protection.

Briefly, the consumer purchased the product at a retail store in Norwalk, CT on 2/3 or 2/4, last week. He bought three containers. They looked the same. He did not notice damage. He drank the first container, which was OK. He did not know the date code. He noticed off-taste in the second container, saw brownish color on the straw, cut open the container and found the mold as reported for the listed item and lot code. He then cut open the third container and found clear appearance, but discarded that container. Lot code may have been a couple days different than the second container. Possibly a little different label graphics.

E-mail report as of 2/5/16, from the consumer:
Attached are the pictures of the contamination, I'm assuming it's mold.

I have contacted the Connecticut Department of Consumer Protection and they will be collecting the coconut water and getting in touch with your company. Hopefully this prevents anyone else from getting a contaminated box.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สวัสดี พอลล่าส่งต่อข้อมูลร้องเรียนสำหรับห่อบันทึกและประเมินผล คุณได้ห่อตอบสนอง ด้วยกระบวนการที่ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าแพคเกจ และประทับตราสมบูรณ์ของปาก Tetra สีฟ้าหินอ่อนยี่ห้อ – เก็บเกี่ยวเบย์ได้รับร้องเรียนผู้บริโภคหาแม่พิมพ์ในคอนเทนเนอร์ เราไม่มีการตรวจสอบภาชนะปากเตตร้ามือแรก ผู้บริโภคเป็นแน่จะให้ CT ฝ่ายของผู้บริโภคป้องกัน สั้น ๆ ผู้บริโภคซื้อสินค้าจากร้านค้าปลีกในนอร์วอร์ค CT ในสัปดาห์ที่ 2 3 หรือ 2/4 เขาซื้อภาชนะสาม พวกเขาดูเหมือนกัน เขาไม่ได้สังเกตเห็นความเสียหาย เขาดื่มภาชนะแรก ว่า เขาไม่รู้รหัสวัน เขาสังเกตเห็นรสในภาชนะสอง เห็นสีน้ำตาลบนฟาง ตัดเปิดคอนเทนเนอร์ และพบแม่พิมพ์เป็นรายงานสำหรับรายการและรหัสล็อต เขาแล้วตัดเปิดคอนเทนเนอร์สาม และพบลักษณะชัดเจน แต่ละทิ้งที่คอนเทนเนอร์ รหัสล็อตอาจได้รับแตกต่างจากภาชนะสองคู่วัน อาจจะชื่ออื่นน้อยกราฟิกอีเมลรายงานณวันที่ 2/5/16 จากผู้บริโภค:แนบเป็นรูปภาพจากการปนเปื้อน ฉันทะลึ่งของแม่พิมพ์ ฉันได้ติดต่อแผนกคอนของบริโภค และพวกเขาจะเก็บน้ำมะพร้าว และติดต่อกับบริษัทของคุณ หวังว่านี้ป้องกันผู้อื่นจากการการปนเปื้อน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สวัสดีพอลล่า, ข้อมูลการร้องเรียนการส่งต่อสำหรับบันทึกบรรจุหีบห่อและการประเมินผล คุณสามารถมีการตอบสนองบรรจุหีบห่อที่มีวิธีการที่จะได้รับการเพื่อให้มั่นใจว่าแพคเกจและประทับตราความสมบูรณ์ของเต็ดตราแพ้? แบรนด์หินอ่อนสีฟ้า - เก็บเกี่ยวเบย์ได้รับการร้องเรียนจากผู้บริโภคในการหาเชื้อราในภาชนะ เรายังไม่ได้ตรวจสอบ Tetra Pak คอนเทนเนอร์มือแรก ผู้บริโภคจะยื่นมันไป CT ฝ่ายคุ้มครองผู้บริโภค. สั้น ๆ ของผู้บริโภคที่ซื้อผลิตภัณฑ์ที่ร้านค้าปลีกในวอล์ค, CT บน 2/3 หรือ 2/4 สัปดาห์ที่ผ่านมา เขาซื้อสามตู้คอนเทนเนอร์ พวกเขามองเดียวกัน เขาไม่ได้สังเกตเห็นความเสียหาย เขาดื่มภาชนะแรกซึ่งก็ตกลง เขาไม่ทราบรหัสวันที่ เขาสังเกตเห็นออกรสชาติในภาชนะที่สองเห็นสีน้ำตาลบนฟางตัดเปิดภาชนะและพบแม่พิมพ์ตามที่รายงานสำหรับรายการจดทะเบียนและรหัสมาก จากนั้นเขาก็ตัดเปิดภาชนะที่สามและพบการปรากฏตัวชัดเจน แต่ทิ้งภาชนะที่ รหัสจำนวนมากอาจจะเป็นวันที่สองที่แตกต่างกว่าภาชนะที่สอง อาจจะเป็นเพียงเล็กน้อยป้ายกราฟิกที่แตกต่างกัน. รายงาน E-mail ณ 2/5/16 จากผู้บริโภค: . ที่แนบมาเป็นภาพของการปนเปื้อนที่ฉันสมมติว่ามันเป็นแม่พิมพ์ที่ผมได้รับการติดต่อกรมคอนเนตทิคัคุ้มครองผู้บริโภคและพวกเขาจะ จะมีการจัดเก็บภาษีน้ำมะพร้าวและได้รับในการติดต่อกับ บริษัท ของคุณ เราหวังว่านี้จะป้องกันไม่ให้คนอื่นจากการได้รับกล่องที่ปนเปื้อน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

สวัสดีพอลล่าสำหรับบันทึกข้อมูลการส่งต่อข้อร้องเรียนบรรจุหีบห่อ และการประเมินผล คุณสามารถมี Packer ตอบสนองกับขั้นตอนที่ถ่ายเพื่อยืนยันความสมบูรณ์ของเตตร้า แพคเกจ และผนึกปาก ?สีฟ้ายี่ห้อหินอ่อน–เก็บเกี่ยวเบย์ได้รับการร้องเรียนของผู้บริโภคค้นหาแม่พิมพ์ในภาชนะ เรายังไม่ได้ตรวจสอบสี่ภาชนะปากมือแรก ผู้บริโภคยื่นไปให้ CT ฝ่ายคุ้มครองผู้บริโภคสั้น ๆ , ผู้บริโภคที่ซื้อสินค้าในร้านค้าปลีกใน Norwalk , CT 2 / 3 หรือ 3 / 4 สัปดาห์ที่แล้ว เขาซื้อ 3 ตู้ พวกเขามองเหมือนกัน เขาไม่ได้สังเกตเห็นความเสียหาย เขาดื่มขวดแรก ซึ่งก็โอเค เขาไม่ได้รู้ว่าวันรหัส เขาสังเกตเห็นจากลิ้มรสในภาชนะที่สองเห็นสีน้ำตาล สีฟาง เปิดตู้ และพบแม่พิมพ์ตามที่รายงานเพื่อแสดงรายการและรหัสมาก จากนั้นเขาก็ตัดเปิดกล่องที่สาม และพบลักษณะที่ชัดเจน แต่ทิ้งที่ภาชนะบรรจุ รหัสมาก อาจจะ 2-3 วัน ต่างจากตู้ที่สอง อาจจะแตกต่างกันเล็กน้อย ป้ายกราฟิกอีเมล์รายงานเมื่อ 2 / 5 / 16 จากผู้บริโภคที่แนบมาเป็นภาพของการปนเปื้อน , ฉันคิดว่ามันเป็นแม่พิมพ์ผมได้รับการติดต่อจากรัฐคอนเนตทิคัตกรมคุ้มครองผู้บริโภคและพวกเขาจะสามารถเก็บมะพร้าวน้ำและได้รับในการติดต่อกับ บริษัท ของคุณ หวังนี้จะช่วยป้องกันคนอื่นจากการปนเปื้อนในกล่อง