Cognitive Work Analysis (CWA)[1] [2][3] is a framework that was developed to model complex sociotechnical work systems. The framework models different types of constraints, building a model of how work could proceed within a given work system. The focus on constraints separates the technique from other approaches to analysis that aim to describe how work is actually conducted, or prescribe how it should be conducted.
The CWA approach can be used to describe the constraints imposed by the purpose of a system, its functional properties, the nature of the activities that are conducted, the roles of the different actors, and their cognitive skills and strategies. Rather than offer a prescribed methodology, the CWA framework instead acts as a toolkit that can be used either individually or in combination with one another, depending upon the analysis needs. These tools are divided between phases. The exact names and scopes of these phases differ slightly dependent on the scope of the analysis; however, the overall scope remains largely the same. As defined by Vicente (1999), the CWA framework comprises five different phases; work domain analysis, control task (or activity) analysis, strategies analysis, social organisation and co-operation analysis, and worker competencies analysis.
The different tools within the CWA framework have been used for a plethora of different purposes, including system modelling, system design, process design, training needs analysis, training design & evaluation, interface design and evaluation, information requirements specification, tender evaluation, team design, and error management training design. Despite its origin within the nuclear power domain, the CWA applications referred to above have taken place in a wide range of different domains, including naval, military, aviation, driving, and health care domains.
It is especially difficult to prescribe a strict procedure for the CWA framework. In its true form, the framework is used to provide a description of the constraints within a domain. This description can then be used to address specific research and design aims. It would also be beyond the scope of this review to describe the procedure fully. The following description is intended to act as a broad outline only.
องค์ความรู้การวิเคราะห์ทำงาน (ค) [1] [2] [3] เป็นกรอบที่ได้รับการพัฒนาในการจำลองระบบงานที่ซับซ้อน Sociotechnical กรอบรูปแบบที่แตกต่างกันของข้อ จำกัด , การสร้างรูปแบบของวิธีการทำงานสามารถดำเนินการในระบบการทำงานที่ได้รับ มุ่งเน้นไปที่ข้อ จำกัด แยกจากเทคนิควิธีการอื่น ๆ เพื่อการวิเคราะห์ที่มีจุดมุ่งหมายที่จะอธิบายวิธีการทำงานจะดำเนินการจริงหรือกำหนดวิธีการที่มันควรจะดำเนินการ. วิธีการคสามารถนำมาใช้ในการอธิบายถึงข้อ จำกัด ที่กำหนดโดยวัตถุประสงค์ของระบบ, การทำงานของมัน คุณสมบัติลักษณะของกิจกรรมที่จะดำเนินบทบาทของนักแสดงที่แตกต่างกันและทักษะการเรียนรู้ของพวกเขาและกลยุทธ์ แทนที่จะนำเสนอวิธีการกำหนดกรอบการคแทนที่จะทำหน้าที่เป็นเครื่องมือที่สามารถใช้ทั้งเป็นรายบุคคลหรือในการรวมกันกับอีกคนหนึ่งขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์ความต้องการ เครื่องมือเหล่านี้จะแบ่งออกระหว่างขั้นตอน ชื่อที่แน่นอนและขอบเขตของขั้นตอนเหล่านี้แตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับขอบเขตของการวิเคราะห์; แต่โดยรวมยังคงอยู่ในขอบเขตส่วนใหญ่เหมือนกัน ตามที่กำหนดโดยเบง (1999), กรอบคประกอบด้วยห้าขั้นตอนที่แตกต่างกัน งานการวิเคราะห์โดเมนงานควบคุม (หรือกิจกรรม) การวิเคราะห์, การวิเคราะห์กลยุทธ์องค์กรทางสังคมและการวิเคราะห์ร่วมงานและผู้ปฏิบัติงานการวิเคราะห์ความสามารถ. เครื่องมือที่แตกต่างกันภายในกรอบคได้ถูกนำมาใช้มากมายเหลือเฟือของวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันรวมทั้งการสร้างแบบจำลองระบบการ การออกแบบ, การออกแบบกระบวนการการฝึกอบรมด้านการวิเคราะห์การออกแบบการฝึกอบรมและการประเมินผลการออกแบบอินเตอร์เฟซและการประเมินผลข้อมูลข้อกำหนดความต้องการ, การประเมินผลการประกวดราคา, ทีมออกแบบและการจัดการข้อผิดพลาดในการออกแบบการฝึกอบรม แม้จะมีที่มาของมันภายในโดเมนพลังงานนิวเคลียร์, การใช้งานคอ้างถึงข้างต้นที่เกิดขึ้นในหลากหลายของโดเมนที่แตกต่างกันรวมทั้งทหารเรือ, ทหาร, การบิน, การขับรถและการดูแลสุขภาพของโดเมน. มันเป็นเรื่องยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่จะกำหนดขั้นตอนที่เข้มงวดสำหรับ กรอบค ในรูปแบบที่แท้จริงของมันกรอบที่ใช้ในการให้รายละเอียดของข้อ จำกัด ภายในโดเมน คำอธิบายนี้จากนั้นจะสามารถนำมาใช้เพื่อรับมือกับการวิจัยและการออกแบบที่เฉพาะเจาะจงจุดมุ่งหมาย นอกจากนี้ยังจะเกินขอบเขตของการตรวจสอบนี้จะอธิบายขั้นตอนอย่างเต็มที่ คำอธิบายต่อไปนี้เป็นความตั้งใจที่จะทำหน้าที่เป็นโครงร่างในวงกว้างเท่านั้น
การแปล กรุณารอสักครู่..
การวิเคราะห์การรับรู้ ( โลโก้ ) [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] เป็นกรอบที่ถูกพัฒนาแบบงานระบบ sociotechnical . รุ่นกรอบที่แตกต่างกันประเภทของข้อ จำกัด อาคารรูปแบบวิธีการทำงานสามารถดำเนินการภายในให้ระบบทำงาน มุ่งเน้นไปที่ปัญหาแยกเทคนิคจากวิธีอื่น ๆเพื่อการวิเคราะห์ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่ออธิบายวิธีการทำงานจริงทดสอบหรือบัญญัติว่ามันควรศึกษา .
วิธีโลโก้สามารถใช้เพื่ออธิบายถึงข้อจำกัดที่กำหนดโดยวัตถุประสงค์ของระบบของการทำงาน คุณสมบัติ ลักษณะของกิจกรรมที่ดำเนินการ บทบาทของนักแสดงที่แตกต่างกันและทักษะการคิดของพวกเขาและกลยุทธ์ แทนที่จะให้กำหนดวิธีการส่วนโลโก้กรอบแทนทำหน้าที่เป็นเครื่องมือที่สามารถใช้เป็นรายบุคคลหรือในการรวมกันกับคนอื่น ขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์ความต้องการ เครื่องมือเหล่านี้ถูกแบ่งระหว่างระยะ แน่นอนชื่อและขอบเขตของขั้นตอนเหล่านี้แตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับขอบเขตของการวิเคราะห์ อย่างไรก็ตาม ขอบเขตโดยรวมส่วนใหญ่ยังคงเหมือนเดิม กําหนดโดย บิเซนเต้ ( 1999 )ส่วนโลโก้กรอบประกอบด้วยห้าขั้นตอนที่แตกต่างกัน การวิเคราะห์การทำงาน งานควบคุม ( หรือกิจกรรม ) การวิเคราะห์กลยุทธ์การวิเคราะห์องค์กร สังคม และการวิเคราะห์ความร่วมมือ และการวิเคราะห์สมรรถภาพคนงาน
เครื่องมือต่าง ๆภายในกรอบโลโก้ได้ใช้ด้วยวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน ได้แก่ การสร้างแบบจำลอง การออกแบบระบบการออกแบบกระบวนการ , ระบบ , วิเคราะห์ ความต้องการฝึกอบรมอบรมการออกแบบ&การประเมินผลการออกแบบอินเตอร์เฟซและการประเมินผล การประเมินความต้องการของทีมออกแบบซื้อข้อมูลและข้อผิดพลาดการออกแบบการจัดการฝึกอบรม แม้ที่มาของมันภายในพลังงานนิวเคลียร์โดเมน , โลโก้งานที่อ้างถึงข้างต้นเกิดขึ้นในช่วงกว้างของโดเมนที่แตกต่างกัน รวมถึงเรือ , ทหาร , การบิน , การขับรถและโดเมน
ดูแลสุขภาพมันเป็นเรื่องยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่จะบัญญัติเป็นขั้นตอนอย่างเข้มงวด เพื่อความสุภาพเรียบร้อย ดังนี้ ในแบบฟอร์มที่แท้จริงของมัน กรอบที่ใช้เพื่อให้คำอธิบายของเงื่อนไขภายในโดเมน รายละเอียดนี้แล้วสามารถใช้ที่อยู่ที่เฉพาะเจาะจงและมีการวิจัยการออกแบบ มันก็อยู่นอกเหนือขอบเขตของบทความนี้จะอธิบายขั้นตอนอย่างเต็มที่รายละเอียดต่อไปนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อทำหน้าที่เป็นโครงร่างคร่าว ๆเท่านั้น
การแปล กรุณารอสักครู่..