The GLOBE study stated, "Leaders confront situations that are highly complex, constantly evolving, and difficult to interpret. Managers of global firms are facing unprecedented fierce and rapidly changing competition" (Dorfman et al., 2004, p. 10).
การศึกษาโลกที่ระบุไว้ว่า"ผู้นำด้านประจันหน้ากับสถานการณ์ที่มีความซับซ้อนสูง การพัฒนาอย่างต่อเนื่องและยากที่จะตีความ ผู้จัดการฝ่ายไอทีของบริษัทระดับโลกได้หันหน้าเข้าหา การแข่งขันอย่างรุนแรงและการเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วไม่เคยมีมาก่อน"( dorfman et al . 2004 p . 10 )