Liaise with external providers as a

Liaise with external providers as appropriate to ensure claims are managed in a cost and time effective manner in line with Company service standards and expectations - Liaise with internal – Travel Insurance Manager for the approval or decline claims
Prepare letters and other documentation as necessary subject to Company service standards
Provide optimum levels of customer service by answering any questions professionally, listening and developing a rapport with the customer and taking all necessary action to meet customer expectation and solve customer problems in a timely and efficient way

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ติดต่อประสานงานกับผู้ให้บริการภายนอกตามความเหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าการเรียกร้องที่มีการจัดการในค่าใช้จ่ายและเวลาในลักษณะที่มีประสิทธิภาพสอดคล้องกับมาตรฐานการให้บริการของ บริษัท และความคาดหวัง - ติดต่อประสานงานกับภายใน -
ผู้จัดการฝ่ายประกันภัยการเดินทางสำหรับการเรียกร้องได้รับการอนุมัติหรือการลดลงของการเตรียมความพร้อมจดหมายและเอกสารอื่นๆ ที่เป็นเรื่องจำเป็นที่จะต้อง บริษัท
มาตรฐานการให้บริการให้ระดับที่เหมาะสมของการบริการลูกค้าโดยการตอบคำถามใดๆ อย่างมืออาชีพ, การฟังและการพัฒนาสายสัมพันธ์กับลูกค้าและการดำเนินการที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าและแก้ปัญหาของลูกค้าในลักษณะที่ทันเวลาและมีประสิทธิภาพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ติดต่อประสานงานกับผู้ให้บริการภายนอกตามความเหมาะสม เพื่อให้แน่ใจว่า การเรียกร้องมีการจัดการในวิธีต้นทุนที่มีประสิทธิภาพที่สอดคล้องกับมาตรฐานและความคาดหวัง - ติดต่อประสานงานกับภายในและผู้จัดการการเดินทางประกันสำหรับการอนุมัติหรือปฏิเสธการเรียกร้อง
เตรียมจดหมายและเอกสารอื่นๆ เท่าที่จำเป็น เรื่องมาตรฐานการให้บริการ บริษัท ที่ให้บริการ บริษัท และเวลา
ให้เหมาะสมระดับของการบริการลูกค้า โดยตอบคำถามอย่างมืออาชีพ การฟังและพัฒนาสายสัมพันธ์กับลูกค้า และ การกระทำทุกอย่างที่จำเป็นเพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า และแก้ไขปัญหาของลูกค้าในวิธีที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ