Purpose - Quality function deployme

Purpose - Quality function deployment (QFD) is a methodology to translate the "voice of the customer" into engineering/technical specifications (HOWs) to be followed in designing of products or services. For the method to be effective, QFD practitioners need to be able to accurately differentiate between the final weights (FWs) that have been assigned to HOWs in the house of quality matrix. The paper aims to introduce a statistical testing procedure to determine whether the FWs of HOWs are significantly different and investigate the robustness of different rating scales used in QFD practice in contributing to these differences. Design/methodology/approach - Using a range of published QFD examples, the paper uses a parametric bootstrap testing procedure to test the significance of the differences between the FWs by generating simulated random samples based on a theoretical probability model. The paper then determines the significance or otherwise of the differences between: the two most extreme FWs and all pairs of FWs. Finally, the paper checks the robustness of different attribute rating scales (linear vs non-linear) in the context of these testing procedures. Findings - The paper demonstrates that not all of the differences that exist between the FWs of HOW attributes are in fact significant. In the absence of such a procedure, there is no reliable analytical basis for QFD practitioners to determine whether FWs are significantly different, and they may wrongly prioritise one engineering attribute over another. Originality/value - This is the first article to test the significance of the differences between FWs of HOWs and to determine the robustness of different strength of scales used in relationship matrix.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วัตถุประสงค์ - การใช้งานฟังก์ชันคุณภาพ (QFD) เป็นวิธีการแปล "เสียงของลูกค้า" เป็นข้อกำหนดทางเทคนิค/วิศวกรรม (วิธี) จะต้องปฏิบัติตามในการออกแบบผลิตภัณฑ์หรือบริการ สำหรับวิธีที่มีประสิทธิภาพ QFD ผู้ต้องสามารถแตกน้ำหนักสุดท้าย (FWs) ที่กำหนดวิธีในบ้านของเมตริกซ์คุณภาพ อย่างถูกต้อง กระดาษมีวัตถุประสงค์เพื่อแนะนำกระบวนการทดสอบทางสถิติเพื่อตรวจสอบว่า FWs วิธีแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ และตรวจสอบเสถียรภาพของสมดุลจัดอันดับแตกต่างกันใช้ในทางปฏิบัติ QFD ในการสนับสนุนต่างเหล่านี้ ออกแบบ/วิธีการ/วิธี - ใช้ช่วงเผยแพร่ตัวอย่างของ QFD กระดาษใช้ bootstrap แบบพาราเมตริกทดสอบกระบวนการทดสอบนัยสำคัญของความแตกต่างระหว่าง FWs โดยสร้างเลียนแบบตัวอย่างสุ่มแบบจำลองความน่าเป็นทฤษฎี กระดาษแล้วกำหนดความสำคัญหรือผลต่างระหว่าง: FWs มากสุดสองและคู่ของ FWs สุดท้าย กระดาษตรวจสอบเสถียรภาพของแอตทริบิวต์ต่าง ๆ จัดอันดับระดับ (เชิงเส้นเทียบกับไม่ใช่เชิงเส้น) ในบริบทของวิธีการทดสอบเหล่านี้ ค้นพบ - กระดาษแสดงให้เห็นถึงความแตกต่างที่มีอยู่ระหว่าง FWs ของวิธีแอตทริบิวต์ไม่ใช่ทั้งหมดในความเป็นจริงอย่างมีนัยสำคัญ ในการขาดงานของกระบวนการ ข้อมูลพื้นฐานวิเคราะห์ไม่น่าเชื่อถือสำหรับผู้ QFD เพื่อกำหนดว่า FWs จะแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ และพวกเขาอาจผิด prioritise หนึ่งแอททริบิวต์วิศวกรรมกว่าอีก ความคิดริเริ่ม/ค่า - เป็นบทความแรก เพื่อทดสอบนัยสำคัญของความแตกต่างระหว่าง FWs ของวิธี และกำหนดเสถียรภาพของแรงแตกต่างกันของเครื่องชั่งที่ใช้ในเมทริกซ์ความสัมพันธ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วัตถุประสงค์ - ปกาเกอะญอ ( QFD ) เป็นวิธีการแปล " เสียงของลูกค้า " เป็นคุณสมบัติทางเทคนิควิศวกรรม / ( แบบนี้ ) จะตามมาในการออกแบบของผลิตภัณฑ์หรือบริการ สำหรับวิธีการที่จะมีประสิทธิภาพ พนักงานผู้ปฏิบัติงานต้องถูกต้องสามารถแยกความแตกต่างระหว่างน้ำหนักสุดท้าย ( แบบ ) ที่ได้รับมอบหมายอย่างไรในบ้านของเมทริกซ์ที่มีคุณภาพกระดาษมีวัตถุประสงค์เพื่อแนะนำขั้นตอนการทดสอบทางสถิติเพื่อตรวจสอบว่าแบบของแบบนี้มีความแตกต่างกันและตรวจสอบความแข็งแกร่งของต่าง ๆที่ใช้ในการปฏิบัติในระดับจังหวัดให้ตอบสนองต่อความแตกต่างเหล่านี้ วิธีการออกแบบ / วิธีการ / การใช้ช่วงของหัวข้อการแปลงตัวอย่าง ,กระดาษที่ใช้พาราเมตริกบูทวิธีการทดสอบเพื่อทดสอบนัยสำคัญของความแตกต่างระหว่างการบำบัดโดยการสร้างการสุ่มตัวอย่างตามรูปแบบความน่าจะเป็นทางทฤษฎี แล้วกระดาษจะกำหนดความสำคัญหรือของความแตกต่างระหว่างสองมากที่สุดแบบและทุกคู่ของการบำบัด . ในที่สุดการตรวจสอบเสถียรภาพของระดับต่างๆของกระดาษ ( เชิงเส้น ( VS ) ) ในบริบทของขั้นตอนการทดสอบเหล่านี้ พบ - กระดาษพบว่าไม่ทั้งหมดของความแตกต่างนั้นอยู่ระหว่างแบบของแอตทริบิวต์ในความเป็นจริงอย่างมีนัยสำคัญ ในการขาด เช่น กระบวนการไม่มีความน่าเชื่อถือ การวิเคราะห์พื้นฐานสำหรับพนักงานผู้ปฏิบัติงานเพื่อตรวจสอบว่าแบบจะแตกต่างกัน และพวกเขาอาจผิดจัดลำดับความสำคัญหนึ่งวิศวกรรมคุณลักษณะมากกว่าอีก ใหม่เอี่ยม / ค่า นี่เป็นบทความแรกเพื่อทดสอบนัยสำคัญของความแตกต่างระหว่างการบำบัดของ อย่างไร และเพื่อศึกษาความแกร่งของความแข็งแรงที่แตกต่างกันของเครื่องชั่งที่ใช้ในเมทริกซ์ความสัมพันธ์