SOURCE CHARACTERISTICS Three major

SOURCE CHARACTERISTICS Three major characteristics of the source affect persuasion: expertise, trustworthiness, and attractiveness.48A source who is perceived as an expert is particularly persuasive. Trustworthiness is also important. Mack, head of Credit Suisse First Boston (CSFB), understands the importance of trust. When he came to CSFB, the investment bank was a huge mess, but in a short time Mack achieved amazing results by persuading his employees to trust him. First, he told CSFB’s bankers that their pay packages were excessive and the firm could not afford them. The bankers gave back more than $400 million in bonuses. Next, he asked CSFB’s executives to give up some of the richest pay packages in the business. Mack was able to convince them to give up amounts that sometimes exceeded$20 million, all so
that younger executives could receive bonuses and remain with the firm. And when lawyers discovered an e-mail suggesting a top CSFB employee had covered up wrongdoing from federal regulators, Mack immediately contacted federal regulators to blow the whistle. John Mack's employees trust him because he doesn't just take about teamwork, integrity, and trust; he demonstrates them in his own career. This trustworthiness allowed him to persuade his employees to help him save the firm.49 Finally, attractiveness and likability play a role in persuade consumers to buy certain products. As a source of persuasion, managers who are perceived as being experts, who are trustworthy, or who are attractive or likable will have an edge in changing employee attitudes.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แหล่งที่สามลักษณะลักษณะสำคัญของแหล่งที่มามีผลต่อการจูงใจ: ความเชี่ยวชาญ น่าเชื่อถือ และ attractiveness.48A แหล่งที่ถือว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญเป็นอย่างยิ่ง persuasive น่าเชื่อถือเป็นสิ่งสำคัญ Mack หัวของเครดิตซุสแรกบอสตัน (CSFB), เข้าใจความสำคัญของความน่าเชื่อถือ เมื่อเขามา CSFB ธนาคารลงทุนถูกระเบียบมาก แต่ในช่วงเวลาสั้นๆ Mack ได้ผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง โดยการจูงใจพนักงานของเขาไว้ใจเขา ครั้งแรก เขาบอก CSFB ของธนาคารว่า แพคเกจค่าจ้างของพวกเขามีมากเกินไป และบริษัทไม่สามารถจ่ายได้ นายธนาคารกลับให้มากกว่า 400 ล้านดอลลาร์ในเงินโบนัส ถัดไป เขาถามผู้บริหารของ CSFB ให้บางแพคเกจจ่ายรวยที่สุดในธุรกิจ Mack ได้พยายามชักจูงให้เงินซึ่งบางครั้งเกิน $20 ล้าน ทั้งหมดดังนั้น
ว่า อายุผู้บริหารสามารถได้รับโบนัส และยังคงอยู่กับบริษัทได้ และเมื่อทนายความพบแนะนำตัวอีพนักงานที่ CSFB ด้านบนมีครอบคลุมค่าสืบสวนจากหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลกลาง Mack ติดต่อหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลกลางเป่านกหวีดในทันที จอห์น Mack พนักงานไว้ใจเขา เพราะเขาไม่เพียงแค่ใช้เวลาเกี่ยวกับการทำงานเป็นทีม ความสมบูรณ์ และความน่าเชื่อ ถือ เขาสาธิตนั้นในอาชีพของเขาเอง นี้ทำให้เขาชักชวนพนักงานของเขาช่วยให้เขาบันทึก firm.49 สุดน่าเชื่อถือ ความเท่ และเล่น likability ในชักชวนผู้บริโภคจะซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่าง เป็นแหล่งของการจูงใจ ผู้จัดการที่ถือว่าเป็น ผู้เชี่ยวชาญ ที่น่าเชื่อถือ หรือที่กำลังสนใจ หรือ likable จะมีขอบเปลี่ยนทัศนคติพนักงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

แหล่งที่มาลักษณะสามลักษณะที่สำคัญของแหล่งที่มาส่งผลกระทบต่อการชักชวน: ความเชี่ยวชาญด้านความน่าเชื่อถือและแหล่งที่มา attractiveness.48A ที่เป็นที่รับรู้เป็นผู้เชี่ยวชาญเป็นโน้มน้าวใจโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความน่าเชื่อถือเป็นสิ่งที่สำคัญ แม็คหัวของเครดิตสวิสเฟิบอสตัน (CSFB) เข้าใจถึงความสำคัญของความไว้วางใจ เมื่อเขามาถึง CSFB, ธนาคารเพื่อการลงทุนเป็นระเบียบมาก แต่ในเวลาอันสั้นแม็บรรลุผลที่น่าตื่นตาตื่นใจโดยการจูงใจพนักงานของเขาที่จะไว้วางใจเขา ครั้งแรกเขาบอกว่านายธนาคาร CSFB ที่แพคเกจค่าจ้างของพวกเขามากเกินไปและ บริษัท ไม่สามารถจ่ายได้ ธนาคารให้กลับกว่า 400 ล้านดอลลาร์ในโบนัส ถัดไปเขาถามผู้บริหารของ CSFB ที่จะให้ขึ้นบางส่วนของแพคเกจจ่ายที่ร่ำรวยที่สุดในธุรกิจ แม็คก็สามารถที่จะโน้มน้าวให้พวกเขาที่จะให้ขึ้นในปริมาณที่บางครั้งเกิน 20 ล้านเหรียญทั้งหมดเพื่อ
ว่าผู้บริหารที่มีอายุน้อยกว่าจะได้รับโบนัสและยังคงอยู่กับ บริษัท และเมื่อค้นพบทนายความ e-mail บอกพนักงานบน CSFB ได้ครอบคลุมถึงการกระทำผิดกฎหมายจากหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลกลางแม็คติดต่อได้ทันทีการกำกับดูแลของรัฐบาลกลางที่จะเป่านกหวีด พนักงานจอห์นแม็คไว้ใจเขาเพราะเขาไม่ได้เพียงแค่ใช้เวลาประมาณทำงานเป็นทีมความซื่อสัตย์และความไว้วางใจ; เขาแสดงให้เห็นถึงพวกเขาในอาชีพของตัวเอง ความน่าเชื่อถือนี้ได้รับอนุญาตให้เขาชักชวนให้พนักงานของเขาจะช่วยให้เขาประหยัด firm.49 ในที่สุดความน่าดึงดูดใจและ likability มีบทบาทในการชักชวนให้ผู้บริโภคในการซื้อสินค้าบางอย่าง ในฐานะที่เป็นแหล่งที่มาของการชักชวนให้ผู้บริหารที่ได้รับการมองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเป็นที่เป็นที่น่าเชื่อถือหรือผู้ที่มีความน่าสนใจหรือน่ารักจะมีขอบในการเปลี่ยนทัศนคติของพนักงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แหล่งที่มา ลักษณะ 3 ลักษณะสำคัญของแหล่งที่มีผลต่อการจูงใจ : เชี่ยวชาญ น่าเชื่อถือ และ attractiveness.48a แหล่งที่เป็นที่รับรู้เป็นผู้เชี่ยวชาญโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับดัก ความไว้วางใจเป็นสิ่งที่สำคัญ แม็ค , หัวของเครดิตสวิสแรกบอสตัน ( csfb ) เข้าใจความสำคัญของความไว้วางใจ ตอนที่เขามา csfb , การลงทุนธนาคารก็วุ่นวายมากแต่ในเวลาอันสั้น แม็ค ได้ผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์ โดยชักชวนพนักงานของเขาที่จะไว้ใจเขา ครั้งแรก เค้าบอกธนาคาร csfb เป็นแพคเกจจ่ายของพวกเขามากเกินไป และ บริษัท ไม่สามารถจ่ายพวกเขา ธนาคารให้กลับมามากขึ้นกว่า $ 400 ล้านบาทในเงินโบนัส ต่อไปเขาถามผู้บริหาร csfb เพื่อให้ขึ้นบางส่วนของแพคเกจจ่ายมากที่สุดในธุรกิจแม็คก็สามารถที่จะโน้มน้าวพวกเขาให้ปริมาณที่บางครั้งเกิน $ 20 ล้านบาท เพื่อที่น้องจะได้รับโบนัสผู้บริหาร
และยังคงอยู่กับบริษัท เมื่อทนายความค้นพบอีเมล์แนะนำพนักงาน csfb ด้านบนได้ปกปิดความผิดจากหน่วยงานของรัฐบาลกลาง , แม็คทันทีติดต่อหน่วยงานของรัฐบาลกลางเป่านกหวีดจอห์น แม็คคนเชื่อเขา เพราะเขาไม่ได้เอาแค่เรื่องทีมเวิร์ค ความซื่อสัตย์ ไว้ใจ เขาแสดงให้เห็นพวกเขาในอาชีพของเขาเอง ความไว้วางใจนี้อนุญาตให้เขาเพื่อชักชวนให้พนักงานของเขาช่วยให้เขาบันทึก firm.49 ในที่สุด ความน่าสนใจ และ likability มีบทบาทในการโน้มน้าวผู้บริโภคให้ซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่าง เป็นแหล่งของการชักชวน , ผู้จัดการที่รับรู้เป็นผู้เชี่ยวชาญที่น่าเชื่อถือ หรือที่น่าสนใจ หรือน่าคบ จะมีขอบในการเปลี่ยนทัศนคติของพนักงาน .