1.7.2 Objectives of Operations Mana

1.7.2 Objectives of Operations Management
Objectives of operations management can be categorised into customer service and resource utilisation.
CUSTOMER SERVICE
The first objective of operating systems is the customer serivce to the satisfaction of customer wants. Therefore, customer service is a key objective of operations management. The operating system must provide something to a specification which can satisfy the customer in terms of cost and timing. Thus, primary objective can be satisfied by providing the ‘right thing at a right price at the right time’.
These aspects of customer service—specification, cost and timing—are described for four functions in Table 1.2. They are the principal sources of customer satisfaction and must, therefore, be the principal dimension of the customer service objective for operations managers.
TABLE 1.2 Aspects of customer service

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1.7.2 วัตถุประสงค์ของการจัดการการดำเนินงานตามวัตถุประสงค์ของการจัดการ
การดำเนินงานที่สามารถแบ่งออกเป็นการบริการลูกค้าและการใช้ทรัพยากร บริการลูกค้า

วัตถุประสงค์แรกของระบบปฏิบัติการที่เป็น serivce ลูกค้าเพื่อความพึงพอใจของลูกค้าต้องการ ดังนั้นการบริการลูกค้าที่เป็นเป้าหมายสำคัญของการจัดการการดำเนินงานระบบปฏิบัติการต้องมีบางสิ่งบางอย่างให้ข้อมูลที่สามารถตอบสนองลูกค้าในแง่ของค่าใช้จ่ายและเวลา ดังนั้นวัตถุประสงค์หลักสามารถมีความพึงพอใจโดยการให้ 'สิ่งที่ถูกต้องในราคาที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม'
ลักษณะเหล่านี้ของการบริการลูกค้ากำหนดค่าใช้จ่ายและระยะเวลาที่อธิบายไว้สำหรับสี่หน้าที่ใน 1.2 ตารางพวกเขาเป็นแหล่งที่มาหลักของความพึงพอใจของลูกค้าและต้องจึงเป็นมิติหลักของวัตถุประสงค์บริการลูกค้าสำหรับการดำเนินงานผู้จัดการ
ตาราง 1.2 แง่มุมของการบริการลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1.7.2 วัตถุประสงค์ของการดำเนินงานจัดการ
วัตถุประสงค์ของการจัดการการดำเนินงานที่สามารถจัดเป็นการจัดสรรทรัพยากรและบริการลูกค้า
บริการลูกค้า
เซอร์วิสลูกค้าพึงพอใจของลูกค้าต้องเป็นวัตถุประสงค์แรกของระบบปฏิบัติการ ดังนั้น การบริการลูกค้าเป็นเป้าหมายหลักของการจัดการการดำเนินงาน ระบบปฏิบัติการต้องให้สิ่งที่จำเพาะซึ่งสามารถตอบสนองลูกค้าในแง่ของต้นทุนและเวลา ดังนั้น สามารถพอวัตถุประสงค์หลัก โดยให้ 'สิ่งถูกที่ราคาถูกที่ถูก'
เหล่านี้ลักษณะของการบริการลูกค้า – สเปค ต้นทุน และเวลา — ไว้สี่ฟังก์ชันในตาราง 1.2 มีแหล่งมาหลักของความพึงพอใจลูกค้า และดังนั้น ต้อง เป็นมิติสำคัญของวัตถุประสงค์การบริการลูกค้าการจัดการการดำเนินงานทาง
ตาราง 1.2 ด้านบริการลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1.7.2 วัตถุประสงค์ของการจัดการการ
วัตถุประสงค์ของการจัดการการดำเนินงานสามารถแยกเป็น ประเภท การใช้กำลังการผลิตทรัพยากรและการบริการลูกค้า

บริการลูกค้าโดยมีวัตถุประสงค์เป็นครั้งแรกของระบบปฏิบัติการคือลูกค้าที่จัดเพื่อความพึงพอใจของลูกค้าต้องการ ดังนั้นจึงจัดให้บริการลูกค้าที่มีวัตถุประสงค์สำคัญของการบริหารงานระบบการทำงานที่จะต้องจัดให้บริการบางสิ่งบางอย่างเพื่อไปยังข้อมูลจำเพาะซึ่งจะสามารถสร้างความพึงพอใจของลูกค้าที่อยู่ในเงื่อนไขของเวลาและประหยัดค่าใช้จ่าย ดังนั้นจึงมีวัตถุประสงค์หลักสามารถเป็นที่น่าพอใจโดยมี"สิ่งที่ถูกต้องที่ราคาอยู่ที่ในเวลาที่เหมาะสม'
ทุกแง่มุมของการบริการลูกค้า - ข้อมูลจำเพาะจังหวะเวลาและประหยัดค่าใช้จ่ายได้อธิบายไว้สำหรับผู้ใช้บริการสี่ฟังก์ชันในตาราง 1.2พวกเขาเป็นแหล่งสำคัญของความพึงพอใจของลูกค้าและจะต้องทำขนาดใหญ่ที่มีเป้าหมายให้บริการลูกค้าสำหรับผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ
ตาราง 1.2 ด้านการบริการลูกค้า