Sales promotion in Asia
Expansions in both scope and scale of retail development throughout Asia holds a
number of implications for the applications of sales promotion techniques in the retail
environment. Coe and Hess (2005) cite four market factors impacting on the retail
environment in fast developing economies such as East Asia and Eastern Europe,
including consumer environment, regulatory formats, retail competitiveness and supply
network dynamics. These factors provide a framework to contextualise the application
of sales promotion throughout a retail category such as FMCGs – allowing
understanding of sales promotion effectiveness to be developed in the context of its
culture, the legal system and macro and micro market factors.
Culture
In any discussion of culture, national and ethnic cultures are usually considered as
separate. Tse et al. (1988, p. 82) assert that “it is possible to find distinctions among
societies having the same ethnic but different national cultures” and give the example of
the PRC and Hong Kong as ethnically similar cultures with diverse national culture
norms. National culture, the cultural values shared by a nation of people, is said to effect
both individual and organisational behaviour in such a natural way that “people and
organisations are often unaware of its influence” (Song et al., 2000).
It is believed that studying changes in areas such as a nation’s advertising will reflect
changesnot onlyin terms ofnational consumption,but in culturalvalues aswell (Famet al.,
2008; Tse et al., 1988) and will therefore provide a “snapshot” of national culture at that
point in time. This information can be used to segment a market on the basis of national
culture, where consumers of different ethnic minorities within one country are targeted
as culturally similar (Lindridge and Dibb, 2003).Astudy of the buyer behaviour of British
Indians (ethnic Indians resident in Britain) as compared to that of British Caucasians
found that, whilst there were some significant differences in the purchasing behaviour of
the two groups, the level of similarity between the two groups suggests that ethnic culture
“should not be used as a segmentation variable” (Lindridge and Dibb, 2003, p. 269).
National culture, therefore, can be defined as the culture of a country (Kosaka, 1992)
and is useful when a researcher is attempting to draw conclusions about the behaviour of
peoples within a country as a whole, rather than within ethnic groups. Studying national
culture and making inferences based on national culture helps researchers to understand
the way in which many theories are a reflection of the culture in which they were
developed (Iyengar and Lepper, 1999). Comparison of national cultures in international
marketing research is thus important, as some theories may not apply to national culture
frameworks outside of those in which they were developed (Steenkamp, 2001). For
example, cognitive dissonance and attribution theory may apply in Western,
individualist cultures, but may not be as useful in more collectivist national cultures
(such as those found in Asia), without modification (Iyengar and Lepper, 1999).
When considering Asian and Western cultures, there is much agreement that the
main area of cultural difference tends to be the collective orientation of Asian countries
as opposed to the predominantly individualistic orientation of Western countries
(Gong, 2003; Hofstede, 1980, 2003; Hui and Triandis, 1986; Kim, 1995; Lindridge and
Dibb, 2003; Trompenaars and Hampden-Turner, 1998). The collective nature of Asian
countries is often ascribed to a Chinese cultural heritage, based on the Confucian
doctrine, which defines and characterises a set of relationships important to the
harmony of society (Gong, 2003). It is accepted, however, that Asian countries without
a Chinese ethnic majority can also be characterised as collective in nature (Hofstede,
1980; Hofstede, 2001) and suggested that human relationships in Asia are simply
“virtue-based” as opposed to “rights-based” (Kim et al., 2002).
Collectivism can be defined by such constructs as concern by individuals as to the
effects of their actions on others, the sharing of material benefits and nonmaterial
resources within society, a willingness to accept the opinions and views of others
without debate, a concern for self-presentation and loss of face, a belief in the
correspondence of personal goals with societal goals and a feeling of involvement in
and contribution to the lives of others (Hui and Triandis, 1986). Tse et al. (1988) defined
four main aspects of the collective and individualist orientations and Kim (1995)
purported that the differences between collective and individualist cultural
orientations are so great that “the individualist and liberal assumptions inherent in
Western psychology” are not transportable to Asian countries, such as China, Japan
and Korea, “which share the Confucian and Buddhist heritage” (p. 667).
การส่งเสริมการขายในเอเชียขยาย
อยู่ในขอบเขตและระดับของการพัฒนาค้าปลีกทั่วเอเชียถือจำนวน
ผลกระทบสำหรับการใช้งานของการขายเทคนิคการส่งเสริมการขายในสภาพแวดล้อม
ค้าปลีก โคย์สและเฮสส์ (2005) กล่าวถึงปัจจัยสี่ตลาดส่งผลกระทบต่อสภาพแวดล้อม
ค้าปลีกในประเทศกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วอย่างเช่นเอเชียตะวันออกและยุโรปตะวันออก
รวมถึงสภาพแวดล้อมของผู้บริโภค,รูปแบบการกำกับดูแลการแข่งขันค้าปลีกและอุปทาน
เครือข่ายพลวัต ปัจจัยเหล่านี้ให้กรอบการ contextualise
การประยุกต์ใช้การส่งเสริมการขายตลอดทั้งประเภทค้าปลีกเช่น fmcgs - ช่วยให้เข้าใจ
ประสิทธิผลของการส่งเสริมการขายที่จะพัฒนาในบริบทของวัฒนธรรม
, ระบบกฎหมายและมหภาคและจุลภาคปัจจัยตลาด
.
วัฒนธรรมในการอภิปรายของวัฒนธรรมใด ๆวัฒนธรรมระดับชาติและชาติพันธุ์มักจะคิดว่าเป็นที่แยกต่างหาก
อัลเจ et (1988, p. 82) ยืนยันว่า "มันเป็นไปได้ที่จะพบความแตกต่างระหว่างสังคม
มีชาติพันธุ์เดียวกัน แต่แตกต่างกันวัฒนธรรมแห่งชาติ" และให้ตัวอย่างของ
prc และฮ่องกงเป็นวัฒนธรรมที่คล้ายกันเชื้อชาติกับวัฒนธรรมของชาติที่มีความหลากหลายบรรทัดฐาน
วัฒนธรรมแห่งชาติคุณค่าทางวัฒนธรรมร่วมกันโดยประเทศของผู้คน,มีการกล่าวถึงผลกระทบ
ทั้งบุคคลและพฤติกรรมองค์กรในลักษณะที่เป็นธรรมชาติว่า "คนและองค์กร
มักจะไม่ได้ตระหนักถึงอิทธิพลของ" (เพลง, et al., 2000).
เชื่อว่าการศึกษาการเปลี่ยนแปลงในพื้นที่ดังกล่าวเป็นของประเทศ การโฆษณาจะสะท้อนให้เห็นถึงแง่
changesnot onlyin บริโภค ofnational แต่ใน culturalvalues เช่นกัน (famet อัล
2008.. TSE, et al,1988) และดังนั้นจึงจะให้ "ภาพ" ของวัฒนธรรมชาติที่จุด
ว่าในเวลา ข้อมูลเหล่านี้สามารถใช้ในการตลาดบนพื้นฐานของวัฒนธรรมแห่งชาติ
ที่ผู้บริโภคได้จากชนกลุ่มน้อยเชื้อชาติที่แตกต่างกันภายในประเทศใดประเทศหนึ่งมีการกำหนดเป้าหมาย
astudy เป็นวัฒนธรรมที่คล้ายกัน (lindridge และ Dibb 2003). พฤติกรรมของผู้ซื้อของอังกฤษ
อินเดีย (ชาติพันธุ์ที่อาศัยอยู่ในอินเดียในประเทศอังกฤษ) ในขณะที่เมื่อเทียบกับที่ของชาวผิวขาวอังกฤษ
พบว่าในขณะที่มีบางอย่างแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในพฤติกรรมการซื้อของ
สองกลุ่มระดับของความคล้ายคลึงกันระหว่างสองกลุ่มแสดงให้เห็นว่าวัฒนธรรมชาติพันธุ์
"ควร ไม่สามารถใช้เป็นตัวแปรแบ่งส่วน "(lindridge และ Dibb, 2003, p. 269).
วัฒนธรรมของชาติดังนั้นสามารถกำหนดเป็นวัฒนธรรมของประเทศ (Kosaka, 1992)
และจะเป็นประโยชน์เมื่อนักวิจัยพยายามที่จะวาดข้อสรุปเกี่ยวกับพฤติกรรมของประชาชน
ภายในประเทศโดยรวมมากกว่าภายในกลุ่มชาติพันธุ์ การศึกษาวัฒนธรรมแห่งชาติ
และทำให้การวินิจฉัยขึ้นอยู่กับวัฒนธรรมของชาติจะช่วยให้นักวิจัยเข้าใจ
วิธีการที่หลายทฤษฎีที่เป็นภาพสะท้อนของวัฒนธรรมในการที่พวกเขาพัฒนา
(Iyengar และ Lepper, 1999) การเปรียบเทียบของวัฒนธรรมของชาติในการวิจัยการตลาดระหว่างประเทศ
เป็นสิ่งสำคัญจึงเป็นทฤษฎีบางอย่างอาจไม่นำไปใช้กับวัฒนธรรมของชาติ
กรอบด้านนอกของผู้ที่อยู่ในที่พวกเขาได้รับการพัฒนา (steenkamp, 2001) ตัวอย่างเช่น
ประสานองค์และทฤษฎีการแสดงที่อาจมีในตะวันตก
วัฒนธรรมปัจเจก แต่อาจจะไม่เป็นประโยชน์ในวัฒนธรรมของชาติฝ่ายซ้ายมากขึ้น
(เช่นที่พบในทวีปเอเชีย) โดยไม่มีการดัดแปลง (Iyengar และ Lepper, 1999).
เมื่อพิจารณาในเอเชียและ ทางตะวันตกของวัฒนธรรมที่มีข้อตกลงมากคือ
พื้นที่หลักของความแตกต่างทางวัฒนธรรมมีแนวโน้มที่จะกำหนดทิศทางของกลุ่มประเทศในเอเชีย
เมื่อเทียบกับการวางแนวทางที่แต่ละส่วนใหญ่ของประเทศตะวันตก
ฆ้อง (2003; Hofstede, 1980, 2003; ฮุยและ Triandis, 1986; kim, 1995; lindridge และ
Dibb, 2003; Trompenaars และแฮมป์เด็-Turner, 1998) ลักษณะโดยรวมของประเทศในเอเชีย
คือกำหนดมักจะเป็นมรดกทางวัฒนธรรมจีน,บนพื้นฐานของขงจื้อ
ศาสนาซึ่งกำหนดลักษณะและชุดของความสัมพันธ์ที่สำคัญเพื่อความสามัคคี
ของสังคม (ฆ้อง 2003) เป็นที่ยอมรับกัน แต่ที่ประเทศในเอเชียส่วนใหญ่โดยไม่ต้อง
ชาติพันธุ์จีนยังสามารถจะมีลักษณะเป็นกลุ่มในธรรมชาติ (Hofstede, 1980
; Hofstede, 2001) และบอกว่าความสัมพันธ์ของมนุษย์ในเอเชียมีเพียง
"อาศัยอำนาจตาม" เทียบกับ "สิทธิตาม" (Kim et al. 2002). ส่วนรวม
สามารถกำหนดโดยโครงสร้างเช่นความกังวลโดยเฉพาะบุคคลที่เป็นผลกระทบ
กระทำของพวกเขากับคนอื่น ๆ ร่วมกันของวัสดุที่เป็นประโยชน์ และ nonmaterial
ทรัพยากรในสังคมความตั้งใจที่จะยอมรับความคิดเห็นและมุมมองของคนอื่น ๆ
โดยไม่ต้องอภิปรายกังวลสำหรับตนเองนำเสนอและการสูญเสียของใบหน้า,ความเชื่อในจดหมาย
จากเป้าหมายส่วนบุคคลกับเป้าหมายทางสังคมและความรู้สึกของการมีส่วนร่วมใน
และมีส่วนร่วมในชีวิตของผู้อื่น (ฮุยและ Triandis, 1986) อัลเจ et (1988) กำหนด
สี่ด้านหลักของการหมุนส่วนรวมและปัจเจกและคิม (1995)
เจตนาที่แตกต่างระหว่างกลุ่มและปัจเจกวัฒนธรรม
แนวทางที่ดีเพื่อให้ "สมมติฐานปัจเจกเสรีนิยมและธรรมชาติที่มีอยู่ในด้านจิตวิทยาตะวันตก
" ไม่ได้การขนส่งไปยังประเทศในเอเชียเช่นจีนญี่ปุ่นและเกาหลี
"ซึ่งร่วมขงจื้อและมรดกทางพุทธศาสนา" (พี 667)
การแปล กรุณารอสักครู่..
ส่งเสริมการขายในเอเชีย
ขยายขอบเขตและระดับของการพัฒนาค้าปลีกทั่วเอเชียถือเป็น
นัยสำหรับการใช้งานเทคนิคการส่งเสริมการขายในด้านการค้าปลีกจำนวน
สภาพแวดล้อม Coe และ Hess (2005) อ้างอิงปัจจัยตลาดสี่ถึงในด้านการค้าปลีก
สภาพแวดล้อมในประเทศกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วเช่นเอเชียตะวันออกและยุโรปตะวันออก,
รวมถึงสภาพแวดล้อมของผู้บริโภค รูปแบบการกำกับดูแล แข่งขันค้าปลีก และซัพพลาย
dynamics เครือข่าย ปัจจัยเหล่านี้มีกรอบงานการ contextualise แอพลิเคชัน
ของส่งเสริมการขายตลอดประเภทการขายปลีกเช่น FMCGs – ให้
เข้าใจประสิทธิภาพส่งเสริมการขายจะได้รับการพัฒนาในบริบทของความ
วัฒนธรรม กฎหมาย และแมโคร และไมโครตลาดปัจจัยการ
วัฒนธรรม
ในการสนทนาของวัฒนธรรม วัฒนธรรมแห่งชาติ และกลุ่มชาติพันธุ์มักจะถือเป็น
แยกต่างหาก ซื่อ et al. (1988, p. 82) ยืนยันรูปที่ "เป็นไปได้ในการค้นหาข้อแตกต่างระหว่าง
สังคมที่มีชนเผ่าแต่วัฒนธรรมชาติที่แตกต่างกัน" และให้ตัวอย่างของ
สาธารณรัฐประชาชนจีนและฮ่องกงเป็นวัฒนธรรมมักคล้ายกับวัฒนธรรมหลากหลายชาติ
บรรทัดฐาน วัฒนธรรมแห่งชาติ ค่านิยมทางวัฒนธรรมที่ใช้ร่วมกัน โดยประเทศของผู้คน กล่าวได้ว่า ผล
organisational และแต่ละพฤติกรรมในธรรมชาติเป็นวิธีที่ "คน และ
องค์กรจึงมักไม่รู้ตัวของอิทธิพล" (Song และ al., 2000) .
เชื่อว่า การศึกษาในพื้นที่เช่นโฆษณาของประเทศที่เปลี่ยนแปลงจะสะท้อน
changesnot onlyin เงื่อนไขการใช้ ofnational แต่ ใน culturalvalues aswell (Famet al.,
2008 ซื่อ et al., 1988) และดังนั้นจะให้ "snapshot" วัฒนธรรมแห่งชาติที่
จุดในเวลานั้น สามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำเซ็กเมนต์ตลาดตามชาติ
วัฒนธรรม ซึ่งการกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคของชนกลุ่มต่าง ๆ ภายในประเทศหนึ่ง
เป็นวัฒนธรรมคล้ายกัน (Lindridge และ Dibb, 2003)Astudy ของพฤติกรรมผู้ซื้อของอังกฤษ
อินเดีย (ชาวอินเดียอยู่ในสหราชอาณาจักร) เมื่อเทียบกับของอังกฤษ Caucasians
พบว่า ในขณะที่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในพฤติกรรมซื้อของ
วัฒนธรรมชนกลุ่มน้อยที่แนะนำ 2 กลุ่ม ระดับความคล้ายระหว่างสองกลุ่ม
"ไม่ควรใช้เป็นตัวแปรแบ่ง" (Lindridge และ Dibb, 2003, p. 269) .
ชาติวัฒนธรรม ดังนั้น สามารถกำหนดเป็นวัฒนธรรมของประเทศ (Kosaka, 1992)
และจะเป็นประโยชน์เมื่อนักวิจัยกำลังพยายามวาดบทสรุปเกี่ยวกับพฤติกรรมของ
คนภาย ในประเทศทั้งหมด ไม่ ใช่ภาย ในกลุ่มชาติพันธุ์ แห่งชาติเรียน
ทำ inferences ตามชาติวัฒนธรรมและวัฒนธรรมช่วยให้นักวิจัยเข้าใจ
วิธีการที่หลายทฤษฎีจะสะท้อนให้เห็นวัฒนธรรมที่พวกเขา
พัฒนา (Iyengar และ Lepper, 1999) เปรียบเทียบของวัฒนธรรมแห่งชาติในประเทศ
วิจัยการตลาดเป็นสำคัญ เป็นทฤษฎีบางอย่างอาจไม่สามารถใช้กับวัฒนธรรมชาติ
กรอบภายนอกที่ซึ่งพวกเขาได้รับการพัฒนา (Steenkamp, 2001) สำหรับ
ตัวอย่าง ประชาน dissonance และแสดงทฤษฎีอาจใช้ในตะวันตก,
individualist วัฒนธรรมปลูก แต่อาจไม่เป็นประโยชน์เพิ่มเติม collectivist วัฒนธรรมแห่งชาติ
(เช่นที่พบในเอเชีย), โดยไม่มีการปรับเปลี่ยน (Iyengar และ Lepper, 1999) .
เมื่อพิจารณาวัฒนธรรมเอเชียและตะวันตก มีข้อตกลงมากที่
พื้นที่หลักของความแตกต่างทางวัฒนธรรมมีแนวโน้มที่จะ วางแนวรวมของประเทศในเอเชีย
แนว individualistic เป็นประเทศตะวันตกตรงข้ามกับ
(กอง 2003 อย่างไร Hofstede, 1980, 2003 ฮุยและ Triandis, 1986 คิม 1995 Lindridge และ
Dibb, 2003 Trompenaars ก Hampden-เทอร์เนอร์ 1998) ลักษณะรวมของเอเชีย
ประเทศมักเป็น ascribed เพื่อเป็นมรดกทางวัฒนธรรมจีน ตามลัทธิขงจื้อ
สอน กำหนด และ characterises ชุดของความสัมพันธ์ที่ต้อง การ
ของสังคม (Gong, 2003) จะยอมรับ อย่างไรก็ตาม ที่ประเทศในเอเชียโดย
ส่วนใหญ่เชื้อชาติจีนสามารถยังสามารถดำเนินรวมเป็นธรรมชาติ (อย่างไร Hofstede,
1980 อย่างไร Hofstede, 2001) และแนะนำว่า ความสัมพันธ์ของมนุษย์ในภูมิภาคเอเชียมีเพียง
"คุณธรรมตาม" จำกัด "ใช้สิทธิ" (Kim et al., 2002) .
Collectivism สามารถกำหนด โดยโครงสร้างดังกล่าวเป็นกังวลโดยบุคคลเป็น
ผลของการกระทำของคนอื่น ใช้ประโยชน์วัสดุและ nonmaterial
ทรัพยากรภายในสังคม ยินดีที่จะยอมรับความคิดเห็นและมุมมองของคนอื่น
โดยอภิปราย กังวลสำหรับ self-presentation และการสูญหายของใบหน้า ความเชื่อในการ
ติดต่อส่วนบุคคลเป้าหมายกับเป้าหมายนิยมและความรู้สึกมีส่วนร่วมใน
และการอุทิศชีวิตของผู้อื่น (ฮุยและ Triandis, 1986) ซื่อ et al. (1988) กำหนด
4 ด้านหลักรวม และ individualist แนวและคิม (1995)
purported ที่ความแตกต่างระหว่างกลุ่มวัฒนธรรม individualist
แนวมีดีที่ "ที่เสรี และ individualist สมมติฐานใหม่ ๆ
จิตวิทยาตะวันตก" ไม่ transportable กับประเทศในเอเชีย เช่นจีน ญี่ปุ่น
และเกาหลี "ซึ่งร่วมมรดกที่ลัทธิขงจื้อและศาสนาพุทธ" (p. 667)
การแปล กรุณารอสักครู่..