Memo คือ บันทึกสั้นๆ ที่ใช้กันภายในองค์กรหรือบริษัทต่างๆ อาจจะเป็นข้อความเตือนความจำ หรือ เรื่องแจ้งให้ทราบเล็กๆ น้อย และอาจจะส่งถึงบุคคล หรือ พนักงานโดยรวมก็ได้
Memo จะมีรูปแบบทั้งที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการแล้วแต่บริษัทจะเลือกใช้ มีลักษณะเป็นข้อความสั้นๆเพื่อเตือนหรือบอกข่าวกันเองภายใน
การจะอ่าน Memo ให้ได้ใจความนั้น เราต้องทราบก่อนว่า ส่วนประกอบต่างๆ ของ Memo นั้นมีอะไรบ้าง และหัวข้อส่วนไหนบ้างที่เราควรจะให้ความสำคัญ
องค์ประกอบของ Memo
Memo หรือ บันทึกตัวอย่างนี้ เป็น Memo ที่ใช้ส่งกันภายในบริษัท Williams Products ผู้ส่งคือ maria Longo ซึ่งเป็นเจ้าหน้าที่ HR ของบริษัท บันทึกนี้ถูกส่งให้พนักงานทั้งหลายของบริษัทนี้ นอกจากนี้ผู้ส่งยังได้มีการสำเนาอีเมล (cc) นี้ไปยัง Vinc e LaPlante ซึ่งเป็นผู้จัดการอีกด้วย
บันทึกนี้เขียนขึ้นวันที่ 14 พฤษภาคม 2553 ว่าด้วยเรื่องการขอลาพักร้อน โดยมีเนื้อหาประมาณว่า พนักงานคนใดก็ตามที่ประสงค์จะขอลาพักร้อนในช่วงเดือน กรกฎาคม ถึง สิงหาคม จะต้องส่งแบบฟอร์มขอลาหยุดก่อนวันที่ 18 มิถุนายน ผู้ใดไม่ส่งแบบฟอร์มดังกล่าวให้เป็นลายลักษณ์อักษรจะไม่สามารถขอลาพักร้อนได้จนกระทั่งเดือนกันยายน
จะเห็นได้ว่าบันทึกข้างต้นนี้เป็นบันทึกภายในที่ใช้แจ้งเรื่องบางอย่างให้ทราบกันเฉพาะบุคคลหรือพนักงานในบริษัทเท่านั้น โดยมีเนื้อหาสั้นๆ และได้ใจความ
การจะทราบได้ว่า Memo นั้นๆ ถูกส่งมาจากใคร หรือเขียนขึ้นตั้งแต่เมื่อไรนั้นสามารถดูได้ง่ายๆ จากหัวข้อต่างๆบนหัวบันทึก
จากตัวอย่าง ทุกคนก็คงเห็นแล้วว่าไม่ใช่เรื่องยากเลยหากเราต้องอ่านบันทึก หรือMemo สักฉบับหนึ่ง