According to Bitner (1992), multipl

According to Bitner (1992), multiple social factors (i.e. interaction) influence guests’ perceptions of atmosphere. Bitner (1992) distinguishes between self-service (customers only), interpersonal service (both customers and employees), and remote service (employees only). The present study is limited to the interaction between customers and service providers. This type of interaction is defined as a period during a visit in which a customer interacts with the service provider. It is important to note that term a “period” in this definition can vary along a continuum from time spent on short discrete transactions (e.g. buying a ticket at the entrance of the park) to time spent on a more relationship-building approach (e.g. talking with the service providers during the visit). The following paragraphs describe the interaction between customers and service providers and its relationship to customers’ feelings of joy.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตาม Bitner (1992), ปัจจัยทางสังคมหลาย (เช่นโต้ตอบ) มีอิทธิพลต่อผู้รับรู้บรรยากาศ Bitner (1992) ที่แตกต่างระหว่างระบบบริการตนเอง (เฉพาะลูกค้า), การบริการมนุษยสัมพันธ์ (ทั้งลูกค้าและพนักงาน), และบริการระยะไกล (เฉพาะพนักงาน) การศึกษาปัจจุบันถูกจำกัดการโต้ตอบระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการ โต้ตอบชนิดนี้ถูกกำหนดเป็นระยะในระหว่างเยี่ยมชมลูกค้าโต้ตอบกับผู้ให้บริการ สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าระยะ "ระยะเวลา" ในนิยามนี้อาจแตกต่างกันตามความต่อเนื่องการจากเวลาที่ใช้ในธุรกรรมเดี่ยว ๆ ที่สั้น (เช่นซื้อตั๋วที่ทางเข้าของสวน) เวลาที่ใช้วิธีการสร้างความสัมพันธ์มากขึ้น (เช่น พูดคุยกับผู้ให้บริการในระหว่างการเยือน) ย่อหน้าต่อไปนี้อธิบายการโต้ตอบระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการและความสุขความรู้สึกของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตาม Bitner (1992), ปัจจัยทางสังคมหลาย ๆ (เช่นการทำงานร่วมกัน) การรับรู้ที่มีอิทธิพลต่อผู้เข้าพักของบรรยากาศ Bitner (1992) แตกต่างระหว่างบริการตนเอง (ลูกค้าเท่านั้น) บริการระหว่างบุคคล (ลูกค้าและพนักงาน), และบริการระยะไกล (พนักงานเท่านั้น) การศึกษาครั้งนี้จะถูก จำกัด การทำงานร่วมกันระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการ ประเภทของปฏิกิริยานี้ถูกกำหนดให้เป็นช่วงเวลาในระหว่างการเยือนที่ลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์กับผู้ให้บริการ มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะทราบว่าคำว่า "ระยะเวลา" ในความหมายนี้จะแตกต่างกันไปตามความต่อเนื่องมาจากเวลาที่ใช้ในการทำธุรกรรมที่ไม่ต่อเนื่องในระยะสั้น (เช่นการซื้อตั๋วที่ทางเข้าของอุทยาน) ถึงเวลาที่ใช้ในวิธีการมากขึ้นสร้างความสัมพันธ์ (เช่น การพูดคุยกับผู้ให้บริการในระหว่างการเยือน) ย่อหน้าต่อไปนี้อธิบายการทำงานร่วมกันระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการและความสัมพันธ์กับความรู้สึกของลูกค้าของความสุข

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ตามบิตเนอร์ ( 1992 ) , ปัจจัยทางสังคมหลาย ( เช่นปฏิสัมพันธ์ ) อิทธิพลแขกรับรู้ของบรรยากาศ บิตเนอร์ ( 1992 ) แตกต่างระหว่างองค์กร ( เฉพาะลูกค้า ) , บุคคล ( บริการทั้งลูกค้า และพนักงาน ) และบริการระยะไกล ( พนักงาน ) การศึกษาจำกัดปฏิสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการประเภทของการปฏิสัมพันธ์นี้หมายถึงช่วงระยะเวลาระหว่างการเยี่ยมชมที่ลูกค้าติดต่อกับผู้ให้บริการ มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะทราบว่าระยะเวลาระยะเวลา " " ในความหมายนี้จะแตกต่างไปจากเวลาที่ใช้ในการทำธุรกรรมต่อเนื่องไม่ต่อเนื่องในระยะสั้น ( เช่นการซื้อตั๋วที่ทางเข้าอุทยาน ) เวลาที่ใช้ในการสร้างความสัมพันธ์แบบมากขึ้น ( เช่นพูดคุยกับผู้ให้บริการในการชม ) ย่อหน้าต่อไปนี้อธิบายปฏิสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการ และความสัมพันธ์ของลูกค้า ' ความรู้สึกของความสุข