Another key strength of the trial was that mapping Odysseia-In's
planning processes and reviewing their responsible tourism policy and
practices were very effective in facilitating the identification (if not
their implementation) of opportunities for embedding the SIA process
and SIMP actions into existing management systems, product development,
customer feedback and reporting processes. This ability to incorporate
SIA into the tourism sector's existing ‘way of doing things’ is
critical in terms of it becoming less onerous to implement, and more
likely to be sustained over the long term.
8.4. Capacity building and ownership of the SIA by local staff
The test case demonstrated that carrying out an SIA requires significant
amounts of time, investment of financial and human resources,
and a high level of capacity or skills. During the implementation of the
initial scoping and predicting impacts stages, Odysseia-In staff were effectively
trained in SIA and the participatory data collection methods,
and they already had existing relationships with the sample communities,
and the ability to speak Bulgarian in addition to English and other
tourist languages. These factors contributed greatly to them having a
high level of ownership of the SIA, and one could envisage the staff having
the capacity to repeat this part of an SIA without much external assistance.
Conversely, one of the failures of the test casewas that the time
and financial constraints on the external researchers resulted in the SIA
process not sufficiently involving or building the capacity of the
Odysseia-In staff in the identification and on-going implementation,
monitoring and reporting of their SIMP.
Odysseia-In staff reported that the initial SIMP was too ambitious
in light of their financial and human resource constraints and the
current economic recession, which is resulting in a tough business
environment and distracting their focus away fromtheir sustainability
performance. It was also felt that some of the SIMP actions were
understood in theory by them, but they needed external assistance
over a longer period to understand how they might implement
them in practice in their own activities.Whilst the revised SIMP produced
during the additional capacity phase was more appropriate
and more effectively involved Odysseia-In staff, there was still insufficient
time to provide the on-going capacity support that was
needed for the implementation and ownership of all the activities
in the SIMP. Thus, in support of the existing literature on the limitations
of SIA (Vanclay and Esteves, 2011), a serious limitation of our
rapid SIA was its over-reliance on external experts (i.e. the research
team) and its limited performance in providing capacity building or
mentoring support. For relatively small travel companies, especially
in a country such as Bulgaria where responsible tourism development
is in its infancy, there is limited access to the financial and
human resources or external support needed to implement all of
the identified actions. These findings resonate withmany small businesses
around the world and with the research on the characteristics
and constraints small businesses face in adopting sustainable practices
(Garay and Font, 2012; Jarvis et al., 2010; Sampaio et al.,
2012; Thomas et al., 2011; Tzschentke et al., 2008a, 2008b).
Odysseia-In's sense of ownership could have been improved
through further adapting the explanation and definition of SIA to fit
more closely with their specific business context. This would need
to include addressing the common perception that SIA is more interested
in the negative impacts than the positive ones (João et al.,
2011).
8.5. Community participation
Another strength of the SIA process was that it capitalised on local
knowledge and helped to facilitate the participation of a wide range
of key stakeholders. The transect walk and informal stakeholder interviews
were easy to do and involved a good range of stakeholders
and raised issues that may not have been covered in a more formal
workshop. However, we acknowledge that the rapid and pragmatic
(‘just enough’) approach to data collection adopted for this pilot
SIA could be criticised for not adequately capturing all the different
perspectives that might exist in a destination or on a topic. One concern
is that participation in the SIA process may have increased the
expectations communities have about Odysseia-In. This potentially
poses a risk to Odysseia-In if they do not manage these expectations,
or if they fail to deliver on actions they committed to do during the
process
Another key strength of the trial was that mapping Odysseia-In'splanning processes and reviewing their responsible tourism policy andpractices were very effective in facilitating the identification (if nottheir implementation) of opportunities for embedding the SIA processand SIMP actions into existing management systems, product development,customer feedback and reporting processes. This ability to incorporateSIA into the tourism sector's existing ‘way of doing things’ iscritical in terms of it becoming less onerous to implement, and morelikely to be sustained over the long term.8.4. Capacity building and ownership of the SIA by local staffThe test case demonstrated that carrying out an SIA requires significantamounts of time, investment of financial and human resources,and a high level of capacity or skills. During the implementation of theinitial scoping and predicting impacts stages, Odysseia-In staff were effectivelytrained in SIA and the participatory data collection methods,and they already had existing relationships with the sample communities,and the ability to speak Bulgarian in addition to English and othertourist languages. These factors contributed greatly to them having ahigh level of ownership of the SIA, and one could envisage the staff havingthe capacity to repeat this part of an SIA without much external assistance.Conversely, one of the failures of the test casewas that the timeและข้อจำกัดทางการเงินของนักวิจัยภายนอกส่งผลให้ SIAกระบวนการไม่เพียงพอเกี่ยวข้องกับ หรือศักยภาพOdysseia พนักงานในการระบุและการดำเนินการตรวจสอบ และการรายงานของ SIMPพนักงาน Odysseia รายงานว่า SIMP เริ่มไม่ทะเยอทะยานเกินไปเมื่อข้อจำกัดของทรัพยากรมนุษย์ และการเงินและปัจจุบันเศรษฐกิจถดถอย ซึ่งเกิดขึ้นในธุรกิจยากสภาพแวดล้อมและการรบกวนของความยั่งยืน fromtheir เก็บความประสิทธิภาพของ มันยังรู้สึกว่า บางการกระทำ SIMP ถูกเข้าใจในทฤษฎี โดยพวกเขา แต่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือภายนอกระยะยาวเพื่อให้เข้าใจว่าพวกเขาอาจใช้พวกเขาได้ในทางปฏิบัติในกิจกรรมของตนเอง ขณะ SIMP ปรับปรุงผลิตระหว่างขั้นตอนการผลิตเพิ่มเติมเยอะมากและอื่น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับพนักงาน Odysseia มียังไม่เพียงพอเวลาที่จะให้การสนับสนุนการผลิตกำลังที่จำเป็นสำหรับการใช้งานและเป็นเจ้าของกิจกรรมทั้งหมดใน SIMP ดังนั้น สนับสนุนวรรณคดีที่มีอยู่ในข้อจำกัดของ SIA (Vanclay และ Esteves, 2011), ข้อจำกัดที่รุนแรงของเราSIA อย่างรวดเร็วได้พึ่งผู้เชี่ยวชาญภายนอก (เช่นงานวิจัยของเกินทีม) และประสิทธิภาพในการให้บริการสร้างจำกัด หรือให้คำปรึกษาดูแลสนับสนุน สำหรับบริษัทที่เล็กลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งประเทศเช่นประเทศบัลแกเรียซึ่งพัฒนาการท่องเที่ยวที่รับผิดชอบis in its infancy, there is limited access to the financial andhuman resources or external support needed to implement all ofthe identified actions. These findings resonate withmany small businessesaround the world and with the research on the characteristicsand constraints small businesses face in adopting sustainable practices(Garay and Font, 2012; Jarvis et al., 2010; Sampaio et al.,2012; Thomas et al., 2011; Tzschentke et al., 2008a, 2008b).Odysseia-In's sense of ownership could have been improvedthrough further adapting the explanation and definition of SIA to fitmore closely with their specific business context. This would needto include addressing the common perception that SIA is more interestedin the negative impacts than the positive ones (João et al.,2011).8.5. Community participationAnother strength of the SIA process was that it capitalised on localknowledge and helped to facilitate the participation of a wide rangeof key stakeholders. The transect walk and informal stakeholder interviewswere easy to do and involved a good range of stakeholdersand raised issues that may not have been covered in a more formalworkshop. However, we acknowledge that the rapid and pragmatic(‘just enough’) approach to data collection adopted for this pilotSIA could be criticised for not adequately capturing all the differentperspectives that might exist in a destination or on a topic. One concernis that participation in the SIA process may have increased theexpectations communities have about Odysseia-In. This potentiallyposes a risk to Odysseia-In if they do not manage these expectations,or if they fail to deliver on actions they committed to do during theprocess
การแปล กรุณารอสักครู่..
จุดเด่นของการพิจารณาคดีอีกประการหนึ่งคือการทำแผนที่ Odysseia
ในของกระบวนการวางแผนและการทบทวนนโยบายการท่องเที่ยวที่รับผิดชอบของพวกเขาและการปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพมากในการอำนวยความสะดวกในการระบุ
(ถ้าไม่ได้การดำเนินการของพวกเขา) ของโอกาสสำหรับการฝังกระบวนการ SIA และการกระทำ SIMP มีอยู่ในระบบการจัดการ การพัฒนาผลิตภัณฑ์, ความคิดเห็นของลูกค้าและการรายงานกระบวนการ ความสามารถในการรวมSIA เป็น 'วิธีการทำสิ่ง' ที่มีอยู่ในภาคการท่องเที่ยวที่เป็นที่สำคัญในแง่ของมันกลายเป็นภาระน้อยลงในการดำเนินการและอื่นๆมีแนวโน้มที่จะยั่งยืนในระยะยาว. 8.4 สร้างขีดความสามารถและความเป็นเจ้าของของ SIA โดยเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นในกรณีที่การทดสอบแสดงให้เห็นว่าการดำเนินการออก SIA ต้องใช้อย่างมีนัยสำคัญจำนวนของเวลาการลงทุนของทรัพยากรทางการเงินและมนุษย์และระดับสูงของความจุหรือทักษะ ในระหว่างการดำเนินงานของการกำหนดขอบเขตเริ่มต้นและผลกระทบต่อการคาดการณ์ขั้นตอน, พนักงาน Odysseia ในถูกได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านการฝึกอบรมในSIA และวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลที่มีส่วนร่วมและพวกเขามีความสัมพันธ์ที่มีอยู่กับชุมชนตัวอย่างและความสามารถในการพูดบัลแกเรียนอกเหนือจากภาษาอังกฤษและอื่น ๆภาษาที่ท่องเที่ยว ปัจจัยเหล่านี้มีส่วนอย่างมากกับพวกเขาที่มีระดับสูงของความเป็นเจ้าของของ SIA และหนึ่งสามารถมองเห็นพนักงานที่มีความสามารถในการทำซ้ำส่วนหนึ่งของSIA นี้โดยความช่วยเหลือจากภายนอกมาก. ตรงกันข้ามหนึ่งของความล้มเหลวของการทดสอบ casewas ว่าเวลาที่และข้อ จำกัด ทางการเงินเกี่ยวกับนักวิจัยจากภายนอกส่งผลให้ SIA กระบวนการไม่เพียงพอที่เกี่ยวข้องกับหรือสร้างขีดความสามารถของOdysseia ในพนักงานในการระบุและที่กำลังดำเนินการตรวจสอบและการรายงานSIMP ของพวกเขา. พนักงาน Odysseia ในรายงานว่าเริ่มต้น SIMP ก็มีความทะเยอทะยานมากเกินไปในแง่ของข้อจำกัด ของทรัพยากรทางการเงินและมนุษย์ของพวกเขาและภาวะถดถอยทางเศรษฐกิจในปัจจุบันซึ่งจะส่งผลให้ธุรกิจที่ยากสภาพแวดล้อมและเบี่ยงเบนความสนใจของพวกเขาออกไปมุ่งเน้นการพัฒนาอย่างยั่งยืนfromtheir ประสิทธิภาพ มันก็ยังรู้สึกว่าบางส่วนของการกระทำ SIMP ถูกเข้าใจในทฤษฎีโดยพวกเขาแต่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือจากภายนอกในระยะเวลานานที่จะเข้าใจว่าพวกเขาอาจจะใช้พวกเขาในทางปฏิบัติของตัวเองใน activities.Whilst SIMP ปรับปรุงการผลิตในช่วงกำลังการผลิตเพิ่มเติมมีความเหมาะสมมากขึ้นและอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการได้อย่างมีประสิทธิภาพพนักงาน Odysseia ในยังคงมีไม่เพียงพอเวลาที่จะให้การสนับสนุนที่กำลังกำลังการผลิตที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและเป็นเจ้าของกิจกรรมทั้งหมดในSIMP ดังนั้นในการสนับสนุนของวรรณกรรมที่มีอยู่ในข้อ จำกัดของ SIA (Vanclay และ Esteves 2011) ซึ่งเป็นข้อ จำกัด อย่างรุนแรงของเราอย่างรวดเร็วSIA เป็นความเชื่อมั่นมากกว่าที่มีต่อผู้เชี่ยวชาญจากภายนอก (เช่นการวิจัยทีม) และประสิทธิภาพการทำงานที่ จำกัด ในการให้การเสริมสร้างศักยภาพ หรือการสนับสนุนการให้คำปรึกษา สำหรับ บริษัท ท่องเที่ยวที่ค่อนข้างเล็กโดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศเช่นบัลแกเรียที่พัฒนาท่องเที่ยวที่รับผิดชอบอยู่ในวัยเด็กของตนมีการจำกัด การเข้าถึงทางการเงินและทรัพยากรมนุษย์หรือการสนับสนุนจากภายนอกจำเป็นในการดำเนินทั้งหมดของการกระทำที่ระบุ การค้นพบนี้สะท้อน withmany ธุรกิจขนาดเล็กทั่วโลกและมีการวิจัยในลักษณะที่และข้อจำกัด ธุรกิจขนาดเล็กต้องเผชิญในการใช้ปฏิบัติอย่างยั่งยืน(Garay และตัวอักษร 2012;. จาร์วิส, et al, 2010;. Sampaio, et al, 2012; et al, โทมัส 2011.. Tzschentke, et al, 2008a, 2008b) Odysseia ในความรู้สึกของการเป็นเจ้าของจะได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นผ่านการปรับตัวต่อคำอธิบายและความหมายของSIA ให้พอดีอย่างใกล้ชิดกับบริบทของธุรกิจของพวกเขาโดยเฉพาะ นี้จะต้องที่จะรวมอยู่รับรู้ทั่วไปที่ SIA เป็นที่สนใจมากขึ้นในผลกระทบกว่าคนที่เป็นบวก(João et al., 2011). 8.5 ส่วนร่วมของชุมชนความแข็งแรงของกระบวนการ SIA อีกประการหนึ่งคือว่ามันทุนในท้องถิ่นมีความรู้และช่วยอำนวยความสะดวกในการมีส่วนร่วมในการในช่วงที่กว้างของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญ เดินตัดและการสัมภาษณ์ผู้มีส่วนได้เสียเป็นทางการเป็นเรื่องง่ายที่จะทำและที่เกี่ยวข้องกับช่วงที่ดีของผู้มีส่วนได้เสียและยกประเด็นที่อาจไม่ได้รับการคุ้มครองในทางการมากขึ้นการประชุมเชิงปฏิบัติการ แต่เรายอมรับว่าอย่างรวดเร็วและจริงจัง(พอเพียง) แนวทางในการเก็บรวบรวมข้อมูลที่นำมาใช้สำหรับนักบินนี้SIA จะได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างเพียงพอไม่ได้จับภาพทั้งหมดที่แตกต่างกันในมุมมองที่อาจอยู่ในรูปแบบต่างๆหรือในหัวข้อ หนึ่งในความกังวลก็คือการมีส่วนร่วมในกระบวนการ SIA อาจจะเพิ่มขึ้นความคาดหวังของชุมชนที่มีเกี่ยวกับOdysseia ใน นี้อาจเกิดความเสี่ยงที่จะ Odysseia ในหากพวกเขาไม่ได้จัดการคาดหวังเหล่านี้, หรือถ้าพวกเขาไม่สามารถส่งมอบกับการกระทำที่พวกเขามุ่งมั่นที่จะทำในช่วงกระบวนการ
การแปล กรุณารอสักครู่..