Recently, the technology of mobile

Recently, the technology of mobile hotel reservation adoption has become prevalent among luxury city hotels in Malaysia. A search for 3-5 star Malaysian hotels that adopt mobile hotel application through the search engine Yahoo (http://www.yahoo.com, accessed in October, 2012) produced a list of 27 hotels all over the country. The continuous and marked change for tourism and hospitality environment over the past decade, stable economy as well as large foreign investors to set up operations in Malaysia had contributed to the stiff competition among hotels in capturing customers. Evidently, the mobile market in Malaysia scenario can be seen very positive and competitive (Wong & Hiew, 2005). The mobile hotel reservation adoption indirectly gives a significant impact on today’s worldwide hotel industry. Hospitality and tourism managers have been and will continue enhancing their competitive advantages by focusing their resources on the virtual business environment to capture the lucrative online business (Bai, Law & Wen, 2008). It is essential to provide well-perceived service quality, satisfy their customers and build loyalty for long-term customer value in the virtual environment (Bai et al, 2008). According to Gilbert and Wong (2003) Information Communication Technology (ICT) is crucial to anticipate and meet customers’ expectation and it act as a prerequisite factor in providing satisfactory services. Furthermore, Singelee and Preneel (2003) emphasized that the information highway is highly accessible with mobile phones usage or PDA due to the development of new technology such as WAP or Wireless Application Protocol.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ล่าสุด เทคโนโลยีของยอมรับจองโรงแรมโทรศัพท์มือถือได้เป็นแพร่หลายในเมืองหรูในมาเลเซีย การค้นหา 3-5 ดาวมาเลเซียโรงแรมที่นำโปรแกรมจองห้องพักโทรศัพท์มือถือผ่านเครื่องมือค้นหา Yahoo (http://www.yahoo.com เข้าถึงได้ในเดือนตุลาคม 2012) ผลิตรายการ 27 โรงแรมทั่วประเทศ อย่างต่อเนื่อง และทำเครื่องหมายเปลี่ยนสิ่งแวดล้อมและการท่องเที่ยวกว่าทศวรรษ เศรษฐกิจมั่นคงรวมทั้งนักลงทุนต่างประเทศขนาดใหญ่การตั้งค่าในมาเลเซียมีส่วนการแข่งขันแข็งระหว่างโรงแรมในจับลูกค้า กรีซ การบวก และแข่งขันสามารถเห็นตลาดมือถือในสถานการณ์มาเลเซีย (วงและพิธีเชี้ย 2005) รับจองโรงแรมโทรศัพท์มือถือให้มีผลกระทบสำคัญในอุตสาหกรรมโรงแรมทั่วโลกวันนี้อ้อม ผู้จัดการโรงแรมและการท่องเที่ยวได้ และจะทำการเพิ่มข้อได้เปรียบในการแข่งขัน โดยเน้นทรัพยากรของพวกเขาในสภาพแวดล้อมเสมือนธุรกิจจับธุรกิจออนไลน์กำไร (ไบ กฎหมาย และเห วิน 2008) มันเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้คุณภาพดีรับรู้ พึงพอใจของลูกค้า และสร้างความภักดีในระยะยาวลูกค้าค่าในสภาพแวดล้อมเสมือน (ไบ et al, 2008) ตามกิลเบิร์ตและวงศ์ (2003) เทคโนโลยีข้อมูลสื่อสาร (ICT) เป็นสิ่งสำคัญอื่น ๆ และความคาดหวังของลูกค้าพบปะและทำหน้าที่เป็นตัวข้อกำหนดเบื้องต้นในการให้บริการเป็นที่พอใจ นอกจากนี้ Singelee และ Preneel (2003) เน้นย้ำว่า ทางหลวงข้อมูลเข้าถึงได้ ด้วยการใช้โทรศัพท์มือถือหรือ PDA จากการพัฒนาของเทคโนโลยีใหม่เช่น WAP หรือโพรโทคอลการประยุกต์แบบไร้สาย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เมื่อเร็ว ๆนี้เทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือได้กลายเป็นที่แพร่หลายในการจองโรงแรมที่พักในเมืองหรูในมาเลเซีย ค้นหาโรงแรม 3-5 ดาวในมาเลเซียที่ใช้โปรแกรมโรงแรมเคลื่อนที่ผ่านเครื่องมือค้นหา Yahoo ( http://www.yahoo.com เข้าถึงได้ในเดือนตุลาคม 2555 ) ผลิตรายการ 27 โรงแรมทั่วประเทศการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องและเครื่องหมายเพื่อการท่องเที่ยวและสภาพแวดล้อมการต้อนรับกว่าทศวรรษที่ผ่านมา เสถียรภาพเศรษฐกิจ รวมทั้งนักลงทุนต่างชาติขนาดใหญ่เพื่อตั้งค่าการดำเนินงานในมาเลเซียได้มีส่วนร่วมกับการแข่งขันแข็งของโรงแรมในการจับลูกค้า เห็นได้ชัดว่า ตลาดมือถือในสถานการณ์มาเลเซียสามารถเห็นได้บวกมาก และการแข่งขัน ( วง&เหียวเป็นโรค , 2005 )มือถือจองโรงแรมยอมรับทางอ้อม ทำให้ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมโรงแรมทั่วโลกในวันนี้ การบริการและผู้จัดการการท่องเที่ยวได้รับและจะยังคงเพิ่มข้อได้เปรียบในการแข่งขันของพวกเขา โดยเน้นทรัพยากรของพวกเขาในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่จะจับธุรกิจออนไลน์ที่ร่ำรวย ( ไป๋ กฎหมาย& Wen , 2008 )มันเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้คือการรับรู้คุณภาพบริการ ตอบสนองลูกค้าของพวกเขาและสร้างความจงรักภักดีต่อมูลค่าลูกค้าระยะยาวในสภาพแวดล้อมเสมือน ( ไป๋ et al , 2008 ) ตาม กิลเบิร์ต กับ หว่อง ( 2003 ) เทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสาร ( ไอซีที ) เป็นสิ่งสำคัญที่จะคาดการณ์และตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า และทำหน้าที่เป็นปัจจัยเบื้องต้นในการให้บริการที่น่าพอใจ นอกจากนี้singelee preneel ( 2003 ) และเน้นว่า ทางด่วนสารสนเทศเป็นอย่างสูงที่สามารถเข้าถึงได้ ด้วยการใช้โทรศัพท์มือถือหรือ PDA เนื่องจากการพัฒนาของเทคโนโลยีใหม่ ๆเช่น WAP หรือโปรโตคอลประยุกต์แบบไร้สาย