Presents a perspective for product,

Presents a perspective for product, store, and customer-service performance management that is based on an integration of adaptation-level theory and dynamic opponent-process theory. This perspective is discussed in terms of the concepts of expectations, fulfillment of expectations (disconfirmation), and satisfaction/dissatisfaction. Satisfaction with a product is described as the summary psychological state resulting when the emotion surrounding disconfirmed expectations is coupled with the consumer's prior feelings about the consumption experience. Each concept is positioned in a satisfaction framework and operationalized for empirical testing and practical application. (70 ref) (PsycINFO Database Record (c) 2012 APA, all rights reserved)

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

นำเสนอมุมมองสำหรับผลิตภัณฑ์ ร้านค้า และการจัดการประสิทธิภาพการบริการลูกค้าที่ขึ้นอยู่กับการรวมทฤษฎีปรับระดับและทฤษฎีกระบวนการต่อสู้แบบไดนามิก มุมมองนี้จะกล่าวถึงในแนวคิดของความคาดหวัง ตอบสนองความคาดหวัง (disconfirmation), และความพึงพอใจ/ความไม่พอใจ อธิบายความพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์เป็นรัฐทางจิตวิทยาสรุปผลเมื่ออารมณ์รอบข้างคาดหวัง disconfirmed เป็นควบคู่ไปกับความรู้สึกก่อนหน้านี้ของผู้บริโภคเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้ แนวคิดแต่ละตำแหน่งในกรอบความพึงพอใจ และ operationalized ในการทดสอบผลและประยุกต์ในทางปฏิบัติ (อ้างอิงที่ 70) (ระเบียนฐานข้อมูล PsycINFO (c) 2012 อาป้า สงวนลิขสิทธิ์)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

นำเสนอมุมมองสำหรับผลิตภัณฑ์จัดเก็บและการจัดการประสิทธิภาพการให้บริการลูกค้าที่อยู่บนพื้นฐานของทฤษฎีบูรณาการการปรับตัวในระดับฝ่ายตรงข้ามและทฤษฎีกระบวนการแบบไดนามิก มุมมองนี้จะกล่าวถึงในแง่ของแนวคิดของความคาดหวังของการปฏิบัติตามความคาดหวัง (disconfirmation) และความพึงพอใจ / ไม่พอใจ ความพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์ที่จะอธิบายว่าสภาพจิตใจสรุปผลเมื่ออารมณ์รอบคาดหวัง disconfirmed เป็นคู่กับความรู้สึกของผู้บริโภคก่อนที่เกี่ยวกับประสบการณ์ของการบริโภค แนวคิดแต่ละตำแหน่งในกรอบความพึงพอใจและ operationalized สำหรับการทดสอบเชิงประจักษ์และการประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติ (70 อ้างอิง) (PsycINFO บันทึกฐานข้อมูล (c) 2012 APA, สงวนลิขสิทธิ์)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

นำเสนอมุมมองของผลิตภัณฑ์ , ร้าน , บริการลูกค้าและการบริหารผลการปฏิบัติงานที่อยู่บนพื้นฐานของการบูรณาการทฤษฎีกระบวนการแบบไดนามิกและคู่แข่งระดับการปรับตัว มุมมองนี้ถูกกล่าวถึงในแง่ของแนวคิดของความคาดหวังที่เติมเต็มความคาดหวัง ( disconfirmation ) และพึงพอใจ / ไม่พึงพอใจความพึงพอใจกับสินค้าที่อธิบายเป็นสรุปสถานะของจิตที่เกิดขึ้นเมื่ออารมณ์รอบ disconfirmed ความคาดหวังอยู่คู่กับผู้บริโภคก่อนที่ความรู้สึกเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้ . แต่ละแนวคิดถูกวางในกรอบ operationalized ความพึงพอใจและการทดสอบเชิงประจักษ์และการประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติ ( 70 Ref ) ( psycinfo บันทึกฐานข้อมูล ( C ) 2012 นายอาปาทั้งหมดสงวนสิทธิ์ )