2. Conceptual background and hypotheses development
2.1 Mobile coupons
A mobile coupon is an electronic ticket to provide the bearer with financial discount
or rebate that is delivered to a mobile phone (Mobile Marketing Association, 2007).
Consumers can download and save mobile coupons on their mobile devices and later
redeem them at stores or online. Mobile coupons are a subset of mobile marketing, which
possesses advantages such as ubiquity and location/situation sensitivity (Shankar et al.,
2010). Because mobile coupons are location-sensitive, time-sensitive, and personalized,
mobile coupons provide heightened convenience and value to consumers. As a kind
of mobile marketing, mobile couponing is permission-based. That is, marketers must
obtain an explicit permission of consumers to send mobile coupons to consumers’mobile
devices (Jayawardhena et al., 2009). Mobile coupons can take various formats such as
texts, pictures, videos, or barcodes. Also, consumers can download applications to
receive coupons from a specific retailer or from a number of retailers in the local area.
Although mobile coupons can provide great convenience and value, researchers
(Jayawardhena et al., 2009) suggested that perceived risk, or the amount of trust
consumers have with the mobile service providers can prevent usage of mobile coupons.
2 พื้นหลังแนวคิดและสมมติฐานการพัฒนา 2.1
มือถือคูปองคูปองมือถือเป็นตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ที่จะให้ผู้ถือที่มีส่วนลด
การเงินหรือการคืนเงินที่ถูกส่งไปยังโทรศัพท์มือถือ (สมาคมการตลาดมือถือ, 2007).
ผู้บริโภคสามารถดาวน์โหลดและบันทึกคูปองมือถือ บนโทรศัพท์มือถือของพวกเขาและต่อมา
แลกได้ที่ร้านค้าหรือออนไลน์คูปองมือถือเป็นส่วนหนึ่งของตลาดมือถือซึ่ง
ครอบครองประโยชน์เช่นการแพร่หลายและความไวสถาน / สถานการณ์ (การ์ตอัล.
2010) เพราะคูปองมือถือเป็นสถานที่สำคัญเวลาที่สำคัญและส่วนบุคคล
คูปองมือถือให้ความสะดวกสบายและความคุ้มค่าให้กับผู้บริโภค เป็นชนิด
ของตลาดมือถือ, couponing มือถือได้รับอนุญาตตาม นั่นคือนักการตลาดต้อง
ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนของผู้บริโภคในการส่งคูปองมือถือเพื่อ consumers'mobile
อุปกรณ์ (jayawardhena et al,. 2009) คูปองมือถือสามารถใช้รูปแบบต่างๆเช่น
ข้อความ, รูปภาพ, วิดีโอหรือบาร์โค้ด นอกจากนี้ยังมีผู้บริโภคสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมที่จะได้รับ
คูปองจากร้านค้าปลีกเฉพาะเจาะจงหรือจากจำนวนร้านค้าปลีกในพื้นที่ท้องถิ่น.
แม้ว่าคูปองมือถือสามารถให้ความสะดวกสบายมากและค่านักวิจัย
(jayawardhena et al,., 2009) ชี้ให้เห็นว่ามีความเสี่ยงที่รับรู้หรือปริมาณของความไว้วางใจของผู้บริโภค
ได้กับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือสามารถป้องกันการใช้งานของโทรศัพท์มือถือคูปอง
การแปล กรุณารอสักครู่..