In their conceptual research, Linderman et al. (2004)
apply Nonaka’s (1994) theory of knowledge creation to quality
management; however, the authors do not extend their research
past 13 qualitative propositions (Linderman et al., 2004). Choo
et al. (2007) show a theoretical framework and six qualitative
propositions connecting KM to QM using Nonaka’s (1994) theory.
The authors identify explorative learning, explicit knowledge,
exploratory learning, and tacit knowledge as the contributing
factors for sustainability in quality (Choo et al.). Anand et al.
(2010) use a survey to determine if explicit and tacit knowledge
creation influences Six Sigma improvement project successes.
The authors apply Nonaka’s theory of organizational knowledge
creation and find that explicit-oriented knowledge creation
practices contribute significantly and positively to Six Sigma
improvement project success, while tacit-oriented knowledge
creation practices contribute with marginal significance and
positively to Six Sigma improvement project success (Anand et
al.). Shan et al. (2013) surveyed five Chinese aviation firms which
apply Nonaka’s (1994) model of knowledge creation. They found
that employee training, employee participation, product design,benchmarking, and a vision statement have a significant effect
on knowledge management for Chinese aviation firms (Shan
et al.,). The survey results also revealed that top management
support, customer focus, supplier quality management, quality
information, and recognition and reward have a lesser effect
on knowledge management (Shan et al.,). In a recent paper,
the results of a survey from 274 hospitals in the United States
show that quality improvement initiatives that are mediated by
a three-stage KM process of knowledge acquisition, knowledge
dissemination, and knowledge application enhance patient safety
learning in the health care industry (McFadden et al., 2014). Our
research extends the existing body of knowledge by integrating
knowledge and quality management and seeks to demonstrate
the effectiveness of a KM/QM strategy through quantitative
empirical research.
แนวความคิดในการวิจัยของพวกเขา Linderman et al, (2004)
ใช้ของ Nonaka (1994)
ทฤษฎีการสร้างความรู้กับคุณภาพการจัดการ แต่ผู้เขียนไม่ได้ขยายการวิจัยของพวกเขาผ่านมา 13 ข้อเสนอเชิงคุณภาพ (Linderman et al., 2004)
Choo, et al
(2007)
แสดงให้เห็นกรอบทฤษฎีหกคุณภาพข้อเสนอการเชื่อมต่อKM เพื่อการจัดการด้านคุณภาพโดยใช้ Nonaka ของ (1994) ทฤษฎี.
ผู้เขียนระบุการเรียนรู้ explorative ความรู้อย่างชัดเจน,
การเรียนรู้สำรวจและความเงียบในขณะที่การบริจาคปัจจัยเพื่อความยั่งยืนในด้านคุณภาพ (Choo, et al )
อานันท์ et al.
(2010) ใช้การสำรวจเพื่อตรวจสอบว่ามีความรู้ที่ชัดเจนและโดยปริยายการสร้างที่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จของโครงการปรับปรุง Six Sigma. ผู้เขียนใช้ทฤษฎี Nonaka ของความรู้ขององค์กรการสร้างและการพบว่าความรู้ที่ชัดเจนที่มุ่งเน้นการสร้างการปฏิบัติที่มีส่วนร่วมอย่างมีนัยสำคัญและบวกกับSix Sigma ความสำเร็จของโครงการปรับปรุงโดยปริยายในขณะที่มุ่งเน้นความรู้วิธีปฏิบัติที่มีส่วนร่วมในการสร้างอย่างมีนัยสำคัญขอบและบวกกับSix Sigma ความสำเร็จของโครงการปรับปรุง (อานันท์ et al.) ฉาน et al, (2013) สำรวจห้า บริษัท การบินจีนซึ่งใช้Nonaka ของ (1994) รูปแบบของการสร้างความรู้ พวกเขาพบว่าการฝึกอบรมพนักงานมีส่วนร่วมของพนักงานการออกแบบผลิตภัณฑ์, การเปรียบเทียบและงบวิสัยทัศน์มีผลอย่างมีนัยสำคัญในการจัดการความรู้สำหรับบริษัท การบินจีน (Shan et al.) ผลการสำรวจยังพบว่าผู้บริหารระดับสูงสนับสนุนการมุ่งเน้นลูกค้า, การจัดการคุณภาพการผลิตที่มีคุณภาพข้อมูลและการรับรู้และผลตอบแทนที่มีผลกระทบน้อยกว่าในการจัดการความรู้(Shan et al.) ในกระดาษที่ผ่านมาผลการสำรวจจาก 274 โรงพยาบาลในประเทศสหรัฐอเมริกาแสดงให้เห็นว่าการริเริ่มการปรับปรุงคุณภาพที่ได้รับการไกล่เกลี่ยโดยสามขั้นตอนกระบวนการKM ของการซื้อความรู้ความรู้การเผยแพร่และการประยุกต์ใช้ความรู้เพิ่มความปลอดภัยของผู้ป่วยการเรียนรู้ในการดูแลสุขภาพอุตสาหกรรม (McFadden et al., 2014) เราวิจัยขยายร่างกายที่มีอยู่ของความรู้โดยบูรณาการความรู้และการจัดการคุณภาพและความพยายามที่จะแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของKM / กลยุทธ์การจัดการด้านคุณภาพเชิงปริมาณผ่านการวิจัยเชิงประจักษ์
การแปล กรุณารอสักครู่..

ในการวิจัยของพวกเขาแนวคิด , ลินเดอร์แมน และคณะ ( 2004 )
ทาโนนากะ ( 1994 ) ทฤษฎีการสร้างความรู้เพื่อการจัดการคุณภาพ
; แต่ผู้เขียนไม่ขยายการวิจัยเชิงคุณภาพ
ที่ผ่านมา 13 ข้อเสนอ ( แมน et al . , 2004 ) Choo
et al . ( 2550 ) แสดงกรอบเชิงทฤษฎีและเชิงคุณภาพ
6 ข้อเสนอการเชื่อมต่อกม. QM ใช้โนนากะ ( 1994 )
. .ผู้เขียนได้ศึกษาเรียนรู้ สำรวจความรู้ชัดเจน
การเรียนรู้เครื่องมือและความรู้ฝังลึกเป็นปัจจัยให้เกิด
คุณภาพความยั่งยืน ( ชู et al . ) อานันท์ et al .
( 2010 ) ใช้แบบสำรวจเพื่อตรวจสอบว่าสามารถสร้างความรู้ฝังลึกของ Six Sigma โครงการปรับปรุงความสำเร็จ
.
ผู้เขียนใช้โนนากะเป็นทฤษฎี
ความรู้ขององค์กรการสร้างและหาที่ชัดเจน มุ่งเน้นการสร้างความรู้ และมีการปฏิบัติแตกต่างกัน
การปรับปรุง Six Sigma โครงการความสำเร็จ ในขณะที่มุ่งเน้นการสร้างความรู้ฝังลึกที่มีความสำคัญต่อการมีส่วนร่วม
และบวกกับ Six Sigma โครงการปรับปรุงความสำเร็จ (
) และ อัล ) ฉาน et al . ( 2013 ) จำนวน 5 บริษัท ซึ่ง
การบินจีนใช้ โนนากะ ( 1994 ) รูปแบบของการสร้างความรู้ พวกเขาพบ
ที่การฝึกอบรมพนักงาน , การมีส่วนร่วม , พนักงานออกแบบผลิตภัณฑ์ , เปรียบเทียบ , และวิสัยทัศน์มีอิทธิพล
การจัดการความรู้ สำหรับบริษัทการบินจีน ( ฉาน
et al . , ) ผลการสำรวจยังพบว่า ผู้บริหาร
สนับสนุน โฟกัสลูกค้า , การจัดการคุณภาพซัพพลายเออร์ , ข้อมูลคุณภาพ
,และการรับรู้และรางวัลจะน้อยกว่าผล
การจัดการความรู้ ( ฉาน et al . , ) ในกระดาษล่าสุด
ผลการสำรวจจาก 274 ในโรงพยาบาลในสหรัฐอเมริกา
แสดงให้เห็นว่าการปรับปรุงคุณภาพโดยมีคนกลาง โดย
สามขั้นตอนกม. กระบวนการแสวงหาความรู้ การถ่ายทอดความรู้และการประยุกต์ใช้ความรู้
เพิ่มความปลอดภัยของผู้ป่วยการเรียนรู้ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ ( McFadden et al . , 2010 ) งานวิจัยของเรา
ขยายองค์ความรู้ที่มีอยู่ โดยการบูรณาการความรู้และการจัดการคุณภาพ
และพยายามที่จะแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของ km / QM กลยุทธ์ผ่านการวิจัยเชิงปริมาณ
การแปล กรุณารอสักครู่..
