Before entering into the case and the specific contribution of this paper, a close examination of the scientific literature concerning action research, PAR and conflict is crucial. A review of the literature reveals a dearth of contributions focussing on the relationship between action research and conflict within organizational contexts. This scarcity becomes more apparent with reference to PAR. In citable scientific contributions, action research and conflict are addressed in terms of three different meanings/clusters.
A first meaning is analyzed by some contributions which focus on action research processes that caused the emergence/eruption of conflictual dynamics within organizations in which the action research was conducted (Chiasson and Dexter, 2001; Coghlan and Casey, 2001; May et al., 2001). Conflict here is configured as the more or less direct and foreseen/foreseeable consequence of the realization of the action research. For example, Coghlan and Casey (2001) delved into issues and challenges such as the different types and levels of conflict the action researcher has to face when action research is conducted in one's own organization.
Another meaning focusses on action research that is carried out in order to develop specific skills (e.g. decision making) in which the capacity for managing conflict is considered as one of the variables to be treated. For example, Macphee et al. (2010) realized a PAR to work on processes of shared decision making in order to transform work place relationships. In this case, during the PAR the importance of also considering conflict management emerged as crucial shared decision‐making sub‐process.
A third meaning has to do with action research that is proposed precisely to develop shared skills and/or procedures for conflict management and resolution. Exemplary of this understanding of action research is the contribution of Skjørshammer (2001) who, after an assessment phase (analysis of current practices of conflict management and existing systems for resolution), worked with managers and professionals in a hospital to develop a new system for managing conflicts of various types.
In the present paper an additional meaning is proposed. Our purpose is in fact to investigate the possibility of developing a PAR in an organizational context experiencing conflicts, specifically examining whether and how it is possible to support the organizational actors in finding hypotheses and actions to improve their professional actions starting from a more or less explicit conflictual situation. Moreover, the originality of this contribution can be found in the methodological reflection carried out on the action researcher's role and functions, on the processes he/she manages and on the challenges and dilemmas he/she must face in managing a PAR in the presence of conflict. Analysis of the literature reveals the presence of contributions that address action research and PAR in contexts experiencing conflicts in the sphere of community‐based interventions (e.g. conflicting demands and interests expressed by stakeholders; post‐disaster and post‐conflict situations; see Burns, 2011; Johnsen and Normann, 2004; Özerdem and Bowd, 2010). Although we believe that intersecting aspects exist, we feel that it is necessary to develop specific methodological reflections for such interventions conducted within organizational contexts.
ก่อนเข้าสู่เรื่อง และผลงานที่เฉพาะเจาะจงของกระดาษนี้ , การตรวจสอบอย่างใกล้ชิดของ วิทยาศาสตร์ วรรณคดี เรื่อง การวิจัยเชิงปฏิบัติการ , PAR และความขัดแย้งเป็นสําคัญ การทบทวนวรรณกรรมพบว่าขาดแคลนของบริจาคมุ่งเน้นความสัมพันธ์ระหว่างการดำเนินการวิจัยและความขัดแย้งในบริบทขององค์การ ความขาดแคลนนี้กลายเป็นที่ชัดเจนมากขึ้น โดยอ้างอิงมาตรฐานใน citable ทางวิทยาศาสตร์การเขียนวิจัยปฏิบัติการและความขัดแย้งที่ระบุในแง่ของทั้งสามต่างความหมาย / กลุ่ม
ความหมายแรก คือ วิเคราะห์ โดยผลงานที่เน้นกระบวนการวิจัยการกระทำที่เกิดจากการปะทุของพลศาสตร์ / แบบภายในองค์กร ซึ่งในงานวิจัยได้ศึกษา ( Chiasson และเด็กซ์เตอร์ , 2001 ; ค็อกเลิน เคซี่ , 2001 ;อาจ et al . , 2001 ) ความขัดแย้งนี้ถูกปรับเป็นมากขึ้นหรือน้อยลงและเห็นโดยตรง / คาดการณ์ผลของการรับรู้ของการวิจัยเชิงปฏิบัติการ ตัวอย่างเช่น ค็อกเลินและเคซี่ ( 2001 ) กลายเป็นประเด็นปัญหาและความท้าทาย เช่น ประเภทและระดับของความขัดแย้ง การกระทำครั้งนี้ต้องเผชิญเมื่อการวิจัยจึงเป็นหนึ่งขององค์กร .
อีกความหมาย focusses การทำวิจัยในที่ดำเนินการเพื่อพัฒนาทักษะที่เฉพาะเจาะจง ( เช่นการตัดสินใจ ) ซึ่งความสามารถในการจัดการความขัดแย้งถือเป็นหนึ่งในตัวแปรที่ได้รับการ ตัวอย่างเช่น macphee et al . ( 2010 ) ตระหนักเสมอทำงานร่วมกันในกระบวนการการตัดสินใจ ในการเปลี่ยนความสัมพันธ์ในที่ทำงาน ในกรณีนี้ในวันที่สำคัญของยังพิจารณาการบริหารความขัดแย้งกลายเป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้กระบวนการการตัดสินใจ‐‐ย่อย
ความหมายที่สามเกี่ยวข้องกับการวิจัยที่เสนอว่าพัฒนาแบ่งปันทักษะและ / หรือวิธีการบริหารความขัดแย้งและความละเอียด เป็นแบบอย่างของความเข้าใจของการวิจัยเป็นส่วนของสันนิบาติคอมมิวนิสต์แห่งยูโกสลาเวียขึ้น rshammer ( 2001 ) ที่หลังจากการประเมินระยะการวิเคราะห์ในปัจจุบันแนวทางปฏิบัติของการบริหารความขัดแย้งและระบบที่มีอยู่สำหรับความละเอียด ) , ทำงานร่วมกับผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญในโรงพยาบาลเพื่อพัฒนาระบบใหม่สำหรับการจัดการความขัดแย้งต่าง ๆ ชนิด
ในความหมายปัจจุบันกระดาษเพิ่มเติมจะเสนอวัตถุประสงค์ของเราคือในความเป็นจริงเพื่อศึกษาความเป็นไปได้ในการพัฒนา PAR ในบริบทองค์การประสบความขัดแย้ง โดยเฉพาะการตรวจสอบว่าและวิธีการที่เป็นไปได้เพื่อสนับสนุนนักแสดงองค์การในการหาสมมติฐานและการกระทำที่จะปรับปรุงการกระทำของพวกเขาเป็นมืออาชีพเริ่มต้นจากสถานการณ์แบบชัดเจนมากขึ้นหรือน้อยลง นอกจากนี้ความคิดริเริ่มของผลงานนี้สามารถพบได้ในวิธีการสะท้อนออกมาในบทบาทการกระทำของนักวิจัยและฟังก์ชัน ในกระบวนการที่เขา / เธอจัดการกับความท้าทายและอุปสรรคที่เขา / เธอจะต้องเผชิญในการจัดการพาร์ในการปรากฏตัวของความขัดแย้งวิเคราะห์วรรณกรรมแสดงตนของผลงานที่อยู่ในบริบทและการวิจัยเชิงปฏิบัติการ โดยประสบความขัดแย้งในทรงกลมของ‐ชุมชน ( เช่น ความต้องการและผลประโยชน์ที่ขัดแย้งกัน ( แสดงโดยผู้มีส่วนได้เสีย‐ ; โพสต์และโพสต์‐สถานการณ์ความขัดแย้ง ; ภัยพิบัติเห็นเบิร์น และ พ.ศ. 2554 หมื่นล้าน , 2004 ; zerdem Ö และ bowd , 2010 ) .แต่เราเชื่อว่า ตัดด้านอยู่ เรารู้สึกว่ามันเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อพัฒนาวิธีการที่เฉพาะเจาะจงสำหรับการแทรกแซงดังกล่าวสะท้อนประสานภายในบริบทขององค์กร
การแปล กรุณารอสักครู่..
