การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อ1)เพื่อวัดความพึงพอใจของลูกค้าที่มาใช้บริการของธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส) สาขาสุรินทร์2)เพื่อศึกษาว่าลูกค้าที่มีเพศ, อายุและรายได้ต่างกันจะมีความพึงพอใจต่อการเลือกใช้บริการที่ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส) สาขาสุรินทร์ แตกต่างกันหรือไม่และ3)เพื่อศึกษาถึงปัญหาอุปสรรคและข้อเสนอแนะของลูกค้าที่มีต่อการใช้บริการที่ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร(ธ.ก.ส)สาขาสุรินทร์ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ ผู้ใช้บริการกับธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) สาขาสุรินทร์ จังหวัดสุรินทร์ จำนวน 200 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล ได้แก่ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน สัมประสิทธิ์ สหสัมพันธ์ และวิเคราะห์การถดถอยแบบ ENTER ผลการวิจัยพบว่า 1) ผู้ใช้บริการธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) สาขาสุรินทร์ จังหวัดสุรินทร์ มีความพึงพอใจต่อการให้บริการธนาคารในภาพรวมอยู่ในระดับมาก โดยเรียงลำดับจากมากไปหาน้อยในแต่ละด้านดังนี้ ด้านการบริการ ด้านพนักงาน ด้านข้อมูล/ข่าวสาร ด้านอาคารสถานที่ และ2)ผู้ใช้บริการธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร(ธ.ก.ส.) สาขาสุรินทร์ จังหวัดสุรินทร์ ทีมีเพศและความถี่การใช้บริการต่างกันมีความพึงพอใจต่อการให้บริการธนาคารแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติระดับ .05

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อ1) เพื่อวัดความพึงพอใจของลูกค้าที่มาใช้บริการของธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส) สาขาสุรินทร์2) เพื่อศึกษาว่าลูกค้าที่มีเพศ อายุและรายได้ต่างกันจะมีความพึงพอใจต่อการเลือกใช้บริการที่ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส) สาขาสุรินทร์ แตกต่างกันหรือไม่และ3) (ธ.ก.ส) เพื่อศึกษาถึงปัญหาอุปสรรคและข้อเสนอแนะของลูกค้าที่มีต่อการใช้บริการที่ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตรสาขาสุรินทร์กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยคือผู้ใช้บริการกับธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) สาขาสุรินทร์จังหวัดสุรินทร์จำนวน 200 คนเครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลได้แก่แบบสอบถามสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ค่าร้อยละค่าเฉลี่ยค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์และวิเคราะห์การถดถอยแบบใส่ผลการวิจัยพบว่า 1) ผู้ใช้บริการธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) สาขาสุรินทร์จังหวัดสุรินทร์มีความพึงพอใจต่อการให้บริการธนาคารในภาพรวมอยู่ในระดับมากโดยเรียงลำดับจากมากไปหาน้อยในแต่ละด้านดังนี้ด้านการบริการด้านพนักงานด้านอาคารสถานที่ด้านข้อมูล/ข่าวสาร และ2)ผู้ใช้บริการธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร(ธ.ก.ส.) สาขาสุรินทร์จังหวัดสุรินทร์ทีมีเพศและความถี่การใช้บริการต่างกันมีความพึงพอใจต่อการให้บริการธนาคารแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติระดับ.05

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ (ธ . ก. ส) (ธ . ก. ส) สาขาสุรินทร์ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยคือ (ธ.ก.ส. ) สาขาสุรินทร์จังหวัดสุรินทร์จำนวน 200 คน ได้แก่ แบบสอบถามสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละค่าเฉลี่ยค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์และวิเคราะห์การถดถอยแบบ ENTER ผลการวิจัยพบว่า 1) (ธ.ก.ส. ) สาขาสุรินทร์จังหวัดสุรินทร์ ด้านการบริการด้านพนักงานด้านข้อมูล / ข่าวสารด้านอาคารสถานที่ สาขาสุรินทร์จังหวัดสุรินทร์ 0.05

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1 ) เพื่อวัดความพึงพอใจของลูกค้าที่มาใช้บริการของธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร ( โดย . . . ส ) สาขาสุรินทร์เพื่อศึกษาว่าลูกค้าที่มีเพศ 2 ) ,อายุและรายได้ต่างกันจะมีความพึงพอใจต่อการเลือกใช้บริการที่ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร ( โดย . . .ส ) สาขาสุรินทร์แตกต่างกันหรือไม่และ 3 ) เพื่อศึกษาถึงปัญหาอุปสรรคและข้อเสนอแนะของลูกค้าที่มีต่อการใช้บริการที่ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร ( โดย . . .ส ) สาขาสุรินทร์กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยความผู้ใช้บริการกับธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร ( โดย . . . ส .) สาขาสุรินทร์จังหวัดสุรินทร์จำนวน 200 คนเครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลได้แก่แบบสอบถามสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ค่าร้อยละค่าเฉลี่ยค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ระบุผลการวิจัยพบว่า 1 ) ผู้ใช้บริการธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร ( โดย .. . ส .) สาขาสุรินทร์จังหวัดสุรินทร์มีความพึงพอใจต่อการให้บริการธนาคารในภาพรวมอยู่ในระดับมากโดยเรียงลำดับจากมากไปหาน้อยในแต่ละด้านดังนี้ด้านการบริการด้านพนักงานด้านข้อมูล / ข่าวสารด้านอาคารสถานที่. . ส ) สาขาสุรินทร์จังหวัดสุรินทร์ทีมีเพศและความถี่การใช้บริการต่างกันมีความพึงพอใจต่อการให้บริการธนาคารแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติระดับอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ . 05