Clerical TasksThe job of a customer

Clerical Tasks
The job of a customer service representative may also involve clerical responsibilities. Such duties may involve answering telephone calls and making the appropriate transfers. For example, when a customer makes an inquiry about Internet broadband, the representative can transfer the call to a technical service representative. Other duties include processing new client accounts, maintaining customer accounts, implementing changes to existing accounts, and filing documents and other paperwork.

Job Specific Responsibiliites
Almost all types of organizations employ customer service representatives and often their duties and responsibilities vary depending on the type of the organization and industry. For example, customer service representatives who work in banks may have similar duties to bank tellers, counting money, cashing checks and servicing accounts. Those working in insurance companies may be required to handle paperwork dealing with policy renewals. Customer service representatives who work for communication and utility companies may assist customers who have outage or other service problems.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

งานธุรการงานของตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้ายังอาจเกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบธุรการ หน้าที่ดังกล่าวอาจเกี่ยวข้องกับการตอบโทรศัพท์ และทำการโอนย้ายที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าถามเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ ตัวแทนสามารถโอนการเรียกไปยังตัวแทนฝ่ายบริการทางเทคนิค หน้าที่อื่น ๆ รวมถึงการประมวลผลบัญชีลูกค้าใหม่ รักษาบัญชีลูกค้า ทำการเปลี่ยนแปลงบัญชีที่มีอยู่ และยื่นเอกสารและเอกสารอื่น ๆResponsibiliites เฉพาะงานเกือบทุกประเภทขององค์กรที่จ้างพนักงานฝ่ายบริการลูกค้า และมักจะหน้าที่และความรับผิดชอบแตกต่างกันไปตามประเภทขององค์กรและอุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น พนักงานที่ทำงานในธนาคารอาจมีหน้าที่คล้ายกับเคาน์เตอร์ธนาคาร นับเงิน cashing ตรวจสอบ และการให้บริการบัญชี ผู้ที่ทำงานในบริษัทประกันภัยอาจจะต้องจัดการกับงานเอกสารจัดการกับนโยบายการต่ออายุ พนักงานที่ทำงานสำหรับการสื่อสารและบริษัทสาธารณูปโภคอาจช่วยลูกค้าที่มีปัญหาไฟดับหรือปัญหาอื่น ๆ บริการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

งานธุรการ
งานของตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้านอกจากนี้ยังอาจเกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบของเสมียน หน้าที่ดังกล่าวอาจเกี่ยวข้องกับการตอบรับสายโทรศัพท์และทำให้การถ่ายโอนที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่นเมื่อลูกค้าทำให้สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงให้ตัวแทนสามารถโอนสายไปยังตัวแทนฝ่ายบริการทางเทคนิค หน้าที่อื่น ๆ รวมถึงการประมวลผลบัญชีลูกค้าใหม่ที่ยังคงรักษาบัญชีลูกค้าดำเนินการเปลี่ยนแปลงไปยังบัญชีที่มีอยู่และการยื่นเอกสารและเอกสารอื่น ๆ . งาน Responsibiliites เฉพาะเกือบทุกประเภทขององค์กรจ้างตัวแทนบริการลูกค้าและมักจะมีหน้าที่และความรับผิดชอบของตนแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับชนิดของ องค์กรและอุตสาหกรรม ยกตัวอย่างเช่นตัวแทนบริการลูกค้าที่ทำงานในธนาคารอาจมีหน้าที่คล้ายกับธนาคารหมอดูนับเงินตรวจสอบบัญชีรับจ่ายเงินและการให้บริการ ผู้ที่ทำงานใน บริษัท ประกันภัยอาจจะต้องจัดการกับเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการต่ออายุนโยบาย ตัวแทนบริการลูกค้าที่ทำงานให้กับ บริษัท ยูทิลิตี้การสื่อสารและอาจช่วยให้ลูกค้าที่มีปัญหาไฟฟ้าดับหรือบริการอื่น ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

งานเสมียนงานตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้ายังอาจเกี่ยวข้องกับหน้าที่สมณะ หน้าที่ดังกล่าวอาจเกี่ยวข้องกับการตอบโทรศัพท์ และการส่งที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าทำให้สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ต ท่านสามารถโอนสายไปยังตัวแทนฝ่ายบริการทางเทคนิค หน้าที่อื่น ๆรวมถึงการประมวลผลบัญชีลูกค้าใหม่ รักษาบัญชีลูกค้า การนำการเปลี่ยนแปลงบัญชีที่มีอยู่ และการยื่นเอกสารและเอกสารอื่น ๆresponsibiliites เฉพาะงานเกือบทุกประเภทขององค์กรจ้างพนักงานบริการลูกค้า และมักจะหน้าที่และความรับผิดชอบที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับประเภทขององค์กรและอุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น ลูกค้าบริการพนักงานที่ทำงานในธนาคารอาจจะคล้ายกันหน้าที่ tellers ธนาคารนับเงิน cashing ตรวจสอบและให้บริการบัญชี คนที่ทำงานในบริษัทประกันอาจจะต้องจัดการกับเอกสารที่เกี่ยวข้องกับนโยบายการต่ออายุ . บริการลูกค้าตัวแทนที่ทำงานให้บริษัทสื่อสารและโปรแกรมอาจช่วยให้ลูกค้าที่มีปัญหาขัดข้อง หรือบริการอื่น ๆ