IT systems should be to capture the

IT systems should be to capture the time for service to a customer order across peak & non-peak hours. Any big deviations from the mean service time can be studied to check if it is an employee effect or process effect or system effect.

Ensure atleast 30 hours of training in quality improvement is given to employees who closely interact with customers. Atleast 2.5% of the annual revenue should be spent towards this initiative. There can also be on-line training tools. Recognition of good performance is also necessary since happy staff will eventually lead to happy customers.

Have surprise quality checks carried out by quality inspectors with suitable warnings that can also result in change in the restaurant management in the quality compliance fails inspection.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ระบบ IT ควรจับเวลาสำหรับบริการลูกค้าสั่งผ่านจุดสูงสุดและเวลาไม่มากนัก ความเบี่ยงเบนใด ๆ ใหญ่จากเวลาเฉลี่ยสามารถนำมาศึกษาเพื่อตรวจสอบว่าเป็นลักษณะพิเศษของพนักงาน หรือผลกระทบของกระบวนการ หรือผลกระทบให้แน่ใจว่า อย่างน้อย 30 ชั่วโมงของการฝึกอบรมในการปรับปรุงคุณภาพให้กับพนักงานที่โต้ตอบกับลูกค้าอย่างใกล้ชิด อย่างน้อยควรใช้ 2.5% ของรายได้ประจำต่อโครงการนี้ ยังสามารถเครื่องมือการฝึกอบรมออนไลน์ การรับรู้ผลประกอบการที่ดีเป็นสิ่งจำเป็นเนื่องจากพนักงานมีความสุขในที่สุดจะนำไปสู่ความสุขของลูกค้ามีแปลกใจตรวจสอบคุณภาพดำเนินการ โดยผู้ตรวจสอบคุณภาพด้วยคำเตือนที่เหมาะสมที่สามารถส่งผลในการเปลี่ยนแปลงในการบริหารจัดการร้านในการปฏิบัติล้มเหลวในการตรวจสอบคุณภาพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ระบบไอทีที่ควรจะเป็นในการจับภาพช่วงเวลาสำหรับการให้บริการกับลูกค้าในการสั่งซื้อสูงสุดและไม่ peak ชั่วโมง การเบี่ยงเบนใด ๆ ใหญ่จากเวลาการให้บริการหมายถึงสามารถศึกษาเพื่อตรวจสอบว่ามันเป็นผลการทำงานของพนักงานหรือผลกระบวนการหรือผลระบบ.

ตรวจสอบให้แน่ใจอย่างน้อย 30 ชั่วโมงของการฝึกอบรมในการปรับปรุงคุณภาพที่มอบให้แก่พนักงานที่ใกล้ชิดโต้ตอบกับลูกค้า อย่างน้อย 2.5% ของรายได้ประจำปีควรจะใช้เวลาที่มีต่อความคิดริเริ่มนี้ นอกจากนี้ยังสามารถอยู่บนเส้นเครื่องมือการฝึกอบรม การรับรู้ของผลงานที่ดีนอกจากนี้ยังมีความจำเป็นเนื่องจากพนักงานมีความสุขในที่สุดก็จะนำไปสู่ลูกค้ามีความสุข.

มีการตรวจสอบคุณภาพความประหลาดใจที่ดำเนินการโดยผู้ตรวจสอบคุณภาพที่มีคำเตือนที่เหมาะสมที่สามารถส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในการจัดการร้านอาหารในคุณภาพการปฏิบัติล้มเหลวในการตรวจสอบ