4.2.6. Physical working conditionsD

4.2.6. Physical working conditions
During the interview session, almost all the respondents concurred that the physical working conditions (e.g., working space, lighting, air circulation) must be good, as such a work environment had a positive impact on their well being at work. These responses are in accordance with the expectation of the employees that their employers need to ameliorate the physical environment and comfort at the workplace in order to prevent discomfort and dissatisfaction among their employees (Gavhed and Toomingas, 2007). Besides this, the open-ended query “Attributes that contribute to a good QWL…”, drew responses like ‘ergonomically designed workplace’, ‘using equipment that do not strain’, ‘use of latest technology’. A response from an interviewee highlights this:
“it was convenient, handling the newly purchased vacuum cleaner. I feel I can do more rooms, much efficiently and in a shorter span of time” (S14: ergonomics).
This reaction sounded plausible, as hospitality companies face challenges of providing employees with comfortable workplace and latest equipments, in order to not unduly strain them. Such apprehension aligns with the inference drawn by Axelsson (2000), that ergonomic consideration in the design of work and workplaces may support productivity, quality, promote the health of the employees, and also attract new employees.
4.2.7. Work-life balance
Almost all the respondents agreed and divulged that imbalance in their work and social life is pervasive among employees in this industry. The responses to the open-ended section of the questionnaire, “I would dislike a workplace”, had majority of the students expressing their frustration with respect to working hours like, ‘this industry spares no time for family life’, ‘no life’ and expressed their desire to maintain a balance of work-life. In concordance with this response was the experience shared by the employees from the hotel H3 during the interview, that;
“… we work for prolonged hours even during week-ends, and it is frustrating when we are not permitted to take an off, to attend some family commitment…” (E22).
In this aspect, the views of the employees from the first two hotels differed from those employees of hotel H3. Respondents from focus group H1 concurred that though the industry is prone to prolonged shifts and heavy work during weekends and holidays, yet their organization had systems and procedures in place to appropriately compensate them for all the extra work, bestowing them with options to balance their work-life. Almost all the student respondents believed that an opportunity to balance work/family life would greatly enhance their QWL as purported by Kotzé (2005). Interestingly, the responses are in subsistence with the findings of Smola and Sutton (2002) that people entering the workforce today are emphasizing the importance of work-life balance more than their predecessors.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

4.2.6. กายภาพสภาพการทำงานระหว่างการสัมภาษณ์ ผู้ตอบเกือบทั้งหมดเห็นพ้องว่า สภาพการทำงานทางกายภาพ (เช่น พื้นที่ทำงาน แสงสว่าง ไหลเวียนของอากาศ) จะต้องดี เช่นสภาพแวดล้อมมีผลกระทบของพวกเขาดีที่ทำงาน คำตอบเหล่านี้เป็นไปตามความคาดหวังของพนักงานที่นายจ้างต้องการ ameliorate สภาพแวดล้อมทางกายภาพและความสะดวกสบายที่ทำงานเพื่อป้องกันความรู้สึกไม่สบายและความไม่พอใจในหมู่พนักงาน (Gavhed และ Toomingas, 2007) นอกจากนี้ แบบสอบถามปลายเปิด "แอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้องกับ QWL เป็นดี..." ดึงคำตอบ 'ที่ทำงานออกแบบตามหลักสรีรศาสตร์' 'โดยใช้อุปกรณ์ที่ไม่สายพันธุ์' 'ใช้เทคโนโลยีล่าสุดของ' การตอบสนองจากการสัมภาษณ์สรุปภาพนี้:"มันเป็นการจัดการการสั่งซื้อเครื่องดูดฝุ่น สะดวก ฉันรู้สึกว่า ฉันสามารถทำห้องเพิ่มเติม มากมีประสิทธิภาพ และ ในช่วงเวลาสั้น " (S14: ยศาสตร์)ปฏิกิริยานี้ฟังดูเป็นไปได้ เป็นต้อนรับบริษัทท้าทายให้พนักงานทำงานสะดวกสบายด้วยอุปกรณ์ใหม่ล่าสุด เพื่อที่จะไม่เป็นสายพันธุ์นั้น ความเข้าใจดังกล่าวสอดคล้องกับข้อวาดต่อ ๆ (2000), การพิจารณาตามหลักการยศาสตร์ในการออกแบบงาน และสถานที่ทำงานอาจสนับสนุนการผลิต คุณภาพ ส่งเสริมสุขภาพของพนักงาน และยัง ดึงดูดพนักงานใหม่4.2.7. ทำผู้ตอบเกือบทั้งหมดยอมรับ และเปิดที่ความไม่สมดุลในการทำงานของพวกเขา และชีวิตทางสังคมแพร่หลายในหมู่พนักงานในอุตสาหกรรมนี้ การตอบสนองส่วนเปิดของแบบสอบถาม "ฉันจะไม่ชอบทำงาน" มีนักเรียนที่ถ่ายทอดเสียงของพวกเขาเกี่ยวกับชั่วโมงการทำงานส่วนมาก ชอบ 'อุตสาหกรรมนี้อะไหล่ไม่มีเวลาสำหรับชีวิตครอบครัว' 'ไม่มีชีวิต' และแสดงความปรารถนาที่จะรักษาความสมดุลของชีวิตการทำงาน ในสอดคล้องกับการตอบสนองนี้เป็นประสบการณ์ร่วมกัน โดยพนักงานจาก H3 โรงแรมระหว่างสัมภาษณ์ ที่"...เราทำงานเป็นเวลานานชั่วโมงแม้ในช่วงปลายสัปดาห์ และมันน่าผิดหวังเมื่อเราจะไม่ได้รับการปิด เข้าร่วมบางอย่างมุ่งมั่นของครอบครัว..." (E22)ในแง่มุม มุมมองของพนักงานจากโรงแรมสองแตกต่างจากเหล่าพนักงานของโรงแรม H3 ผู้ตอบจากโฟกัสกลุ่ม H1 เห็นว่า แม้ว่าอุตสาหกรรมเป็นกะเป็นเวลานานและทำงานหนักในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ยังองค์กรมีระบบและขั้นตอนในการทดแทนอย่างเหมาะสมสำหรับทุกงานพิเศษ กราบกรานให้ตัวเลือกเพื่อสมดุลของชีวิตการทำงาน ตอบนักเรียนเกือบทั้งหมดเชื่อว่า โอกาสที่จะปรับสมดุลชีวิตการทำงาน/ครอบครัวจะเพิ่ม QWL ตนตามเจตนา โดย Kotzé (2005) น่าสนใจ การตอบสนองอยู่ในการดำรงชีวิตกับผลการวิจัยของ Smola และซัทตัน (2002) ว่า ท่านป้อนแรงงานวันนี้จะเน้นความสำคัญของสมดุลชีวิตการทำงานมากขึ้นกว่ารุ่นก่อนของพวกเขา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

4.2.6 สภาพการทำงานทางกายภาพ
ในระหว่างการสัมภาษณ์เกือบทั้งหมดผู้ตอบแบบสอบถามเห็นว่าสภาพการทำงานทางกายภาพ (เช่นพื้นที่, ไฟ, การไหลเวียนของอากาศทำงาน) จะต้องดีเช่นสภาพแวดล้อมการทำงานมีผลกระทบในเชิงบวกต่อกันของพวกเขาเป็นที่ทำงาน คำตอบเหล่านี้เป็นไปตามความคาดหวังของพนักงานที่นายจ้างของพวกเขาจำเป็นต้องเยียวยาสภาพแวดล้อมทางกายภาพและความสะดวกสบายในสถานที่ทำงานเพื่อป้องกันไม่ให้ความรู้สึกไม่สบายและความไม่พอใจในหมู่พนักงานของพวกเขา (Gavhed และ Toomingas 2007) นอกจากนี้ปลายเปิดแบบสอบถาม "แอตทริบิวต์ที่นำไปสู่ QWL ดี ... " ดึงการตอบสนองเช่น 'สถานที่ทำงานออกแบบตามหลักสรีรศาสตร์', 'โดยใช้อุปกรณ์ที่ไม่เครียด', 'การใช้เทคโนโลยีใหม่ล่าสุด' การตอบสนองจากผู้ให้สัมภาษณ์นี้ไฮไลท์:
"มันเป็นความสะดวกสบายในการจัดการเครื่องดูดฝุ่นเพิ่งซื้อมาใหม่ ผมรู้สึกว่าผมสามารถทำห้องพักมากขึ้นมากอย่างมีประสิทธิภาพและในช่วงเวลาอันสั้น "(S14: ศาสตร์).
ปฏิกิริยานี้ฟังดูน่าเชื่อถือเป็น บริษัท การต้อนรับเผชิญกับความท้าทายในการให้พนักงานที่มีการทำงานที่สะดวกสบายและอุปกรณ์ใหม่ล่าสุดเพื่อให้ได้สายพันธุ์เกินควร พวกเขา การจับกุมดังกล่าวสอดคล้องกับการอนุมานวาดโดย Axelsson (2000) ที่เหมาะกับการทำงานการพิจารณาในการออกแบบการทำงานและสถานที่ทำงานอาจสนับสนุนการผลิตที่มีคุณภาพส่งเสริมสุขภาพของพนักงานและยังดึงดูดพนักงานใหม่.
4.2.7 สมดุลชีวิตการทำงาน
ตอบแบบสอบถามเกือบทั้งหมดเห็นด้วยและเปิดเผยว่าความไม่สมดุลในการทำงานและชีวิตทางสังคมของพวกเขาเป็นที่แพร่หลายในหมู่พนักงานในอุตสาหกรรมนี้ การตอบสนองต่อส่วนปลายเปิดของแบบสอบถาม "ผมจะไม่ชอบสถานที่ทำงาน" มีนักเรียนส่วนใหญ่แสดงความไม่พอใจเกี่ยวกับชั่วโมงการทำงานเช่น ',' อุตสาหกรรมนี้อะไหล่ไม่มีเวลาสำหรับชีวิตครอบครัว ',' ไม่มีชีวิต ' และแสดงความปรารถนาที่จะรักษาความสมดุลของการทำงานในชีวิต ในสอดคล้องกับการตอบสนองนี้เป็นประสบการณ์ร่วมกันโดยพนักงานจาก H3 โรงแรมในระหว่างการสัมภาษณ์ที่มิ
" ... เราทำงานเป็นเวลาหลายชั่วโมงเป็นเวลานานแม้ในช่วงปลายสัปดาห์และมันก็เป็นที่น่าผิดหวังเมื่อเราไม่ได้รับอนุญาตที่จะใช้ออกไป เข้าร่วมความมุ่งมั่นในครอบครัวบางอย่าง ... "(E22).
ในแง่นี้มุมมองของพนักงานจากสองครั้งแรกในโรงแรมที่แตกต่างไปจากพนักงานของโรงแรม H3 ผู้ตอบแบบสอบถามจากกลุ่มโฟกัส H1 เห็นว่าแม้ว่าอุตสาหกรรมมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงเป็นเวลานานและการทำงานหนักในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุด แต่องค์กรของพวกเขามีระบบและขั้นตอนการปฏิบัติในสถานที่ที่เหมาะสมชดเชยพวกเขาสำหรับทุกการทำงานพิเศษหฤหรรษ์ให้พวกเขามีตัวเลือกในการปรับสมดุลการทำงานของพวกเขา -ชีวิต. เกือบทุกผู้ตอบแบบสอบถามนักเรียนเชื่อว่าโอกาสที่จะรักษาความสมดุลของชีวิตการทำงาน / ครอบครัวมากจะเพิ่ม QWL ของพวกเขาเป็นเจตนาโดย Kotze (2005) ที่น่าสนใจตอบอยู่ในการดำรงชีวิตกับผลการวิจัยของ Smola และซัตตัน (2002) ที่ผู้คนเข้าสู่ตลาดแรงงานในวันนี้จะเน้นความสำคัญของสมดุลชีวิตการทำงานมากขึ้นกว่ารุ่นก่อนของพวกเขา