HPO research - Phase 1: descriptive literature review
The first phase, the descriptive literature review, consisted
of selecting the studies on high performance and excellence
that were to be included in the empirical study. Criteria for
including studies in the research were that the study: (1) was
aimed specifically at identifying HPO factors or best practices;
(2) consisted of either a survey with a sufficient large number
of respondents so that its results could be assumed to be
(fairly) generic, or of in-depth case studies of several
companies so the results were at least valid for more than one
organization; (3) employed triangulation by using more than
one research method (for example a questionnaire and
interviews); and (4) there was written documentation
containing an account and justification of the research method,
research approach and selection of the research population, a
clear analysis, and clear retraceable conclusions and results so
that the quality of the research method could be assessed. The
studies to be reviewed were gathered by searching the
databases of Business Source premier, Emerald and Science
Direct, and by browsing the internet with Google using the
following search words: high performance, excellence,
financial performance, organizational results, high performing
organizations, high performance managers, high performance
workforce, accountable organization, adaptive enterprise, agile
corporation, agile virtual enterprise, democratic enterprise,
flexible organization, high-performance work system, high
reliability organization, intelligent enterprise, real-time
enterprise, resilient organization, responsive organization,
robust organization, and sustainable organization. In addition,
books were reviewed, mainly on business and management.
The literature search was conducted in 2007 and yielded 290
studies which satisfied all or some of the four criteria. The
studies were grouped into three categories: (A) Studies which
satisfied all four criteria. These studies formed the basis for
the identification of the potential HPO characteristics.
Category A comprised of 105 studies. (B) Studies which
satisfied Criteria 1 and 2 but not Criterion 3 and Criterion 4
only partly, because although the research approach seemed
(fairly) thorough there was no clear description and
justification of the method used. These studies provided
additional input for the identification of HPO characteristics.
Category B comprised of 66 studies. (C) Studies which
satisfied Criteria 1 and 2 but not Criteria 3 and 4, so there was
no basis for generalizing the study findings. These studies
were used as a reference to support the potential HPO
characteristics that were identified in Category A and B
studies. Category C comprised of 119 studies. The
identification process of the HPO-characteristics consisted of a
number of steps. First elements were extracted from each of
the 290 publications that the authors regarded as essential for
high performance. These elements were then categorized in a
matrix. Because authors used different terminologies in their
publications, the elements were grouped according to
similarity in categories and each category was given an
appropriate description. Subsequently, a matrix was
constructed for each category listing a number of
characteristics. For the first 90 studies this process was
reviewed and repeated by an external academic. The results of
this academic review were extensively discussed with the
author until agreement on the categorization and the
formulation of the characteristics was reached. A total of 189
characteristics were identified. After that, the ‘weighted
importance’ (i.e. the number of times a characteristic occurred
in the individual study categories) was calculated for each of
the characteristics. Finally, the characteristics with a weighted
importance of at least nine percent were chosen as the HPO
characteristics that potentially make up a HPO. This resulted
in a list of 53 potential HPO characteristics. The reference list
with details about the 290 studies used in the review and the
matrixes with the detailed scores have been documented in
Waal [13]
การวิจัยระยะที่ 1 : ทบทวนวรรณกรรมเจริญบรรยาย
เฟสแรก การทบทวนวรรณกรรมเชิงพรรณนาได้แก่
เลือกศึกษาประสิทธิภาพสูงและความเป็นเลิศ
ที่ถูกรวมอยู่ในการศึกษาเชิงประจักษ์ เกณฑ์สำหรับ
รวมทั้งการศึกษาในการวิจัยที่ศึกษา ( 1 )
มุ่งเฉพาะการระบุปัจจัย HPO หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ;
( 2 ) มีทั้งแบบที่มีเพียงพอจำนวนมาก
ของผู้ตอบแบบสอบถาม ดังนั้นผลของมันอาจจะสมมุติ
( ค่อนข้าง ) ทั่วไป หรือเจาะลึกกรณีศึกษาของบริษัทหลายบริษัท
ดังนั้นผลอย่างน้อยใช้ได้มากกว่าหนึ่ง
องค์การ ( 3 ) ใช้สามเหลี่ยมโดยใช้มากกว่า
หนึ่งวิธีการวิจัย ( ตัวอย่างแบบสอบถาม และการสัมภาษณ์
)( 4 ) มีเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร
ที่มีบัญชีและความชอบธรรมของระเบียบวิธีวิจัย การวิจัยและการเลือก
ประชากรวิจัย การวิเคราะห์ที่ชัดเจนและข้อสรุปที่ชัดเจนและผลดังนั้น
ซึ่งหวนรำลึกถึงว่า คุณภาพของงานวิจัยนี้ได้ประเมิน
การศึกษาจะต้องได้รับการเก็บรวบรวมโดยการค้นหา
ฐานข้อมูลแหล่งธุรกิจพรีเมียร์ ,มรกตและวิทยาศาสตร์สุขภาพ
, และโดยการเรียกดูอินเทอร์เน็ตกับ Google โดยใช้คำค้น :
ต่อไปนี้เป็นเลิศประสิทธิภาพสูง
ผลการดำเนินงานทางการเงิน ผลลัพธ์ขององค์การ การปฏิบัติ
องค์กรสูง ผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพสูง , ประสิทธิภาพสูง
พนักงาน รับผิดชอบองค์กร ปรับองค์กร บริษัท เปรียว เปรียว
,
เสมือนองค์กรประชาธิปไตยองค์กรมีความยืดหยุ่น , ระบบงานที่มีประสิทธิภาพสูง , ความน่าเชื่อถือสูง
ฉลาดองค์กรเวลาจริงองค์กร องค์กร องค์การ องค์การยืดหยุ่นตอบสนอง
วัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง และองค์กรที่ยั่งยืน นอกจากนี้
หนังสือทบทวน , ส่วนใหญ่ในธุรกิจและการจัดการ การสืบค้นวรรณกรรมศึกษา
จาก 290 ใน 2007 และการศึกษาซึ่งพอใจทั้งหมดหรือบางส่วนของสี่เกณฑ์
การศึกษาแบ่งออกเป็นสามประเภท : ( ก ) การศึกษาซึ่ง
4 เงื่อนไขที่พอใจ การศึกษาเหล่านี้รูปแบบพื้นฐานสำหรับการกำหนดลักษณะเจริญ
หมวดประกอบด้วยศักยภาพ มีการศึกษา ( ข ) การศึกษาซึ่ง
เกณฑ์พอใจ 1 และ 2 แต่ไม่เกณฑ์และเกณฑ์ 4
เพียงบางส่วนเพราะถึงแม้ว่าแนวทางวิจัยดู
( ค่อนข้าง ) อย่างละเอียดชัดเจน และไม่มีรายละเอียด
เหตุผลของวิธีการที่ใช้ การศึกษาเหล่านี้ให้
เพิ่มเติมข้อมูลเพื่อจำแนกคุณลักษณะของ HPO .
ประเภท ขจำนวน 66 ศึกษา ( ค ) การศึกษาซึ่ง
พอใจเกณฑ์ที่ 1 และ 2 แต่ไม่ใช่เกณฑ์ที่ 3 และ 4 จึงมี
ไม่มีพื้นฐานสำหรับ Generalizing การศึกษาพบการศึกษา
เหล่านี้ถูกใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงเพื่อสนับสนุนศักยภาพต่อการ
ลักษณะที่ระบุในหมวด A และ B
ศึกษา ประเภท C จำนวน 119 ตัวอย่าง
ระบุกระบวนการของ HPO คุณลักษณะประกอบด้วย
หมายเลขของขั้นตอนที่ องค์ประกอบแรก คือ สารสกัดจากแต่ละ
290 สิ่งพิมพ์ที่ผู้เขียนถือว่าเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับ
ประสิทธิภาพสูง
การแปล กรุณารอสักครู่..
