From the beginning, we’ve been focused on the end result.
In an age of faster technology and expanding communication channels, customers are becoming more and more digitally connected, yet paradoxically distanced from the brands they choose to support.
SYKES has thrived for more than three decades doing one thing exceptionally well: helping people feel like they truly matter.
Today, we are a global leader in providing comprehensive inbound customer engagement services to Global 2000 companies, primarily in the communications, financial services, healthcare, technology, transportation, and retail industries.
Headquartered in Tampa, Florida, with customer contact management centers throughout the world, SYKES is a global leader in providing comprehensive customer contact management solutions and services in the business process outsourcing (BPO) arena to market leaders in the communications, financial services, technology, healthcare and transportation & leisure industries.
Our differentiated end-to-end service platform effectively engages consumers at every touch point in their customer lifecycle, starting from digital marketing and acquisition to customer support, technical support, up-sell/cross-sell and retention. We provide services through multiple communication channels encompassing phone, e-mail, web, chat, social media and digital self-service.
จากจุดเริ่มต้นที่เราได้รับการมุ่งเน้นไปที่ผลสุดท้าย.
ในยุคของเทคโนโลยีได้เร็วขึ้นและการขยายช่องทางการสื่อสารให้ลูกค้ามีมากขึ้นและมากขึ้นแบบดิจิทัลเชื่อมต่อยังขัดแย้งห่างจากแบรนด์ที่พวกเขาเลือกที่จะสนับสนุน.
SYKES ได้เติบโตมากขึ้น กว่าสามทศวรรษที่ผ่านมาการทำสิ่งหนึ่งที่ดีเป็นพิเศษ:. ช่วยให้ผู้คนรู้สึกเหมือนพวกเขาอย่างแท้จริงไม่ว่า
วันนี้เราเป็นผู้นำระดับโลกในการให้บริการลูกค้ามีส่วนร่วมของขาเข้าที่ครบวงจรเพื่อโลก 2000 บริษัท หลักในการสื่อสาร, บริการทางการเงิน, สุขภาพ, เทคโนโลยี, การขนส่ง, และอุตสาหกรรมค้าปลีก.
สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในแทมปา, ฟลอริด้ากับศูนย์การจัดการการติดต่อกับลูกค้าทั่วโลก SYKES เป็นผู้นำระดับโลกในการให้บริการโซลูชั่นการจัดการการติดต่อกับลูกค้าที่ครอบคลุมและบริการในกระบวนการทางธุรกิจ (BPO) เวทีที่จะเป็นผู้นำตลาดในการสื่อสารทางการเงิน บริการเทคโนโลยีการดูแลสุขภาพและการขนส่ง & Leisure อุตสาหกรรม.
แบบ end-to-end แพลตฟอร์มบริการของเรามีความแตกต่างอย่างมีประสิทธิภาพประกอบกับผู้บริโภคที่จุดทุกสัมผัสในวงจรชีวิตของลูกค้าของพวกเขาเริ่มต้นจากการตลาดดิจิตอลและการเข้าซื้อกิจการที่ให้การสนับสนุนลูกค้า, การสนับสนุนทางเทคนิคขึ้นขาย / ข้าม -sell และการเก็บรักษา เราให้บริการผ่านช่องทางการสื่อสารหลายครอบคลุมโทรศัพท์ e-mail, เว็บ, แชท, สื่อสังคมและการบริการตนเองดิจิตอล
การแปล กรุณารอสักครู่..
จากจุดเริ่มต้น เราได้มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์สุดท้ายในยุคของเทคโนโลยีได้เร็วขึ้นและขยายช่องทางการสื่อสารของลูกค้าจะกลายเป็นมากขึ้นและเชื่อมต่อแบบดิจิทัล ยังขัดแย้งห่างจากแบรนด์ที่พวกเขาเลือกที่จะสนับสนุนไซค์มี thrived สำหรับมากกว่าสามทศวรรษ ทำสิ่งหนึ่งได้ดีเป็นพิเศษช่วยให้คนรู้สึกเหมือนพวกเขาอย่างแท้จริงก็ตามวันนี้เราเป็นผู้นำในการให้บริการการมีส่วนร่วมของลูกค้าขาเข้าครอบคลุม Global 2000 บริษัท เป็นหลักในการสื่อสาร , บริการทางการเงิน , การดูแลสุขภาพ , การขนส่ง เทคโนโลยี และอุตสาหกรรมค้าปลีกสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในแทมปา , ฟลอริด้ากับศูนย์บริหารติดต่อลูกค้าทั่วโลก ไซค์ คือผู้นำระดับโลกในการให้บริการโซลูชั่นการจัดการติดต่อลูกค้าครบวงจรและบริการในกระบวนการทางธุรกิจ outsourcing ( BPO ) เวทีตลาดผู้นำในการสื่อสาร , บริการทางการเงิน , เทคโนโลยี , อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพและการเดินทาง & สันทนาการแตกต่างของเราสิ้นสุดแพลตฟอร์มบริการผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ ประกอบทุกจุดสัมผัสในวงจรชีวิตของลูกค้า เริ่มต้นจากการตลาดดิจิตอลและการสนับสนุนลูกค้าการสนับสนุนทางเทคนิค ขึ้นขาย / ข้ามขายและการเก็บรักษา เราให้บริการผ่านหลายช่องทางการสื่อสารครอบคลุมโทรศัพท์ , อีเมล์ , เว็บ , แชท , สื่อสังคมและดิจิตอล บริการตัวเอง
การแปล กรุณารอสักครู่..