The relationship between administra

The relationship between administrative service performance and citizen satisfaction has been assumed, but not demonstrated, in the application of market models to public service delivery. Although the citizen satisfaction literature cautions that the link between objective and subjective measures of service quality is tenuous at best, public-sector professional organizations define a managerial focus on objective measures of service performance as accountability to citizens for outcomes. What if we're wrong?

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความสัมพันธ์ระหว่างประสิทธิภาพการบริการการบริหารและความพึงพอใจของประชาชนได้รับการสันนิษฐาน แต่ไม่ได้แสดงให้เห็นในการประยุกต์ใช้แบบจำลองการตลาดเพื่อการส่งมอบการบริการสาธารณะ แม้ว่าวรรณกรรมความพึงพอใจของประชาชนเตือนว่าการเชื่อมโยงระหว่างมาตรการวัตถุประสงค์และอัตนัยของคุณภาพการให้บริการเป็นที่ที่ดีที่สุดผอมบางองค์กรวิชาชีพภาครัฐกำหนดโฟกัสการบริหารจัดการเกี่ยวกับมาตรการวัตถุประสงค์ของประสิทธิภาพการบริการเป็นความรับผิดชอบให้กับประชาชนสำหรับผล เกิดอะไรขึ้นถ้าเราผิดหรือเปล่า?