The SERVQUAL model offers a suitabl

The SERVQUAL model offers a suitable conceptual frame for the
research and service quality measurement in the service sector. The model has
been developed, tested and adapted during various researches in cooperation with
the Marketing Science Institute from Texas and numerous companies operating in
the service sector. The model is based on the definition of quality as a comparison
of the expected and the obtained as well as a consideration of gaps in the process
of service provision. SERVQUAL is based on the client’s evaluation of service
quality. The described concept is based on the gap between expectations and
perception of the clients. Service quality represents a multi

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แบบ SERVQUAL มีกรอบแนวคิดเหมาะสมสำหรับการวิจัยคุณภาพประเมินในภาคการบริการ มีรูปแบบการพัฒนา ทดสอบ และดัดแปลงในระหว่างการวิจัยต่าง ๆ ร่วมกับสถาบันวิทยาศาสตร์ทางการตลาดจากเท็กซัสและทำงานในบริษัทมากมายภาคการบริการ รูปแบบขึ้นอยู่กับคำจำกัดความของคุณภาพเป็นการเปรียบเทียบที่คาด และที่ได้รับ ตลอดจนพิจารณาช่องว่างในการของการจัดบริการ SERVQUAL เป็นไปตามการประเมินของลูกค้าของบริการคุณภาพการ แนวคิดอธิบายไว้ตามช่องว่างระหว่างความคาดหวัง และการรับรู้ของลูกค้า หลายแสดงถึงคุณภาพบริการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

แบบวัดความมีกรอบความคิดที่เหมาะสมสำหรับการ
วิจัยและการวัดคุณภาพการให้บริการในภาคบริการ รูปแบบที่ได้
รับการพัฒนา, การทดสอบและปรับตัวในระหว่างการวิจัยต่าง ๆ ในความร่วมมือกับ
ตลาดสถาบันวิทยาศาสตร์จากเท็กซัสและหลาย บริษัท ที่ดำเนินงานใน
ภาคบริการ รูปแบบจะขึ้นอยู่กับความหมายของการมีคุณภาพเช่นการเปรียบเทียบ
การคาดและที่ได้รับเช่นเดียวกับการพิจารณาของช่องว่างในขั้นตอน
ของการให้บริการ วัดความจะขึ้นอยู่กับการประเมินของลูกค้าในการให้บริการ
ที่มีคุณภาพ อธิบายแนวคิดจะขึ้นอยู่กับช่องว่างระหว่างความคาดหวังและ
การรับรู้ของลูกค้า คุณภาพการให้บริการที่เป็นตัวแทนของหลาย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แบบประเมินคุณภาพข้อเสนอที่เหมาะสมสำหรับ
กรอบแนวคิดการวิจัยและการวัดคุณภาพบริการในภาคบริการ นางแบบ
ได้รับการพัฒนา ทดสอบ และปรับในงานวิจัยต่าง ๆ ในความร่วมมือกับสถาบันวิทยาศาสตร์
การตลาดจากเท็กซัสและบริษัทมากมาย
งานในภาคบริการ รูปแบบการใช้นิยามคุณภาพโดยเปรียบเทียบ
บทบาทที่คาดหวังและได้รับ ตลอดจนพิจารณาช่องว่างในกระบวนการ
ของการให้บริการ ประเมินคุณภาพจะขึ้นอยู่กับการประเมินของลูกค้าคุณภาพบริการ

อธิบายแนวคิดตามช่องว่างระหว่างความคาดหวังและการรับรู้ของลูกค้า
. คุณภาพบริการเป็นมัลติ