1. IntroductionThe online shopping

1. Introduction
The online shopping is a process of electronic commerce whereby customers directly contact with e-vendors and
thereby they can buy goods or services from an online store (Chaffey, 2009, p. 88). There are four key elements of
business-to-customer (B2C) electronic commerce (Doolin et al. 2005, p. 66) exchanges, according to Ranganathan
and Ganapathy (2002, p. 457), which have impact on online purchase intent: information content, design, security,
* Corresponding author. Tel.: [phone]; fax: [phone]
E-mail address: [e-mail]
© 2014 Elsevier Ltd. This is an open access article under the CC BY-NC-ND license
(http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/).
Selection and peer-review under responsibility of the 3rd International Conference on Integrated Information.
Angeliki Vos et al. / Procedia - Social and Behavioral Sciences 147 ( 2014 ) 418 – 423 419
and privacy. These key elements are considered as barriers to buyer’s purchase intention. Therefore, the ecompanies
have to deal with them in order to gain confidence of the buyer. Before developing strategies for
mitigating risks, an e-company should first evaluate and predict buyer’s behavior (Layton, 2005). However, an ecompany
should initially understand what psychology aspects influence consumer’s purchase intention in order to
set proposals and develop strategies aiming to reduce risks effectively. The main purpose of this paper is to show
what factors strengthen e-buyer’s trust and thereby to help in adoption of online shopping. In addition, this paper
aims to shed some light upon the areas regarding the security strategies that have to be put in place in order to
mitigate risks, which undermine buyer’s trust.
The rest of the paper is organized as follows: Section 2 presents the factors and dimensions of online trust and
the deterrent factors (“risks”) of online shopping. Section 3 proposes strategies to reduce risks of online shopping.
Section 4 describes a framework for a field research and section 5 discusses major issues and concludes the paper.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1. บทนำช็อปปิ้งออนไลน์เป็นกระบวนการของการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์โดยลูกค้าติดต่อกับอีผู้จัดจำหน่ายโดยตรง และจึงจะสามารถซื้อสินค้าหรือบริการจากร้านค้าออนไลน์ (Chaffey ปี 2009, p. 88) มีองค์ประกอบสำคัญของลูกค้า (B2C) การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (Doolin et al. 2005, p. 66) แลกเปลี่ยน ตาม Ranganathanและกานาภาที (2002, p. 457), ซึ่งมีผลต่อความตั้งใจซื้อออนไลน์: เนื้อหาข้อมูล ออกแบบ ความ ปลอดภัย* ผู้สอดคล้องกัน โทรศัพท์: [phone] โทรสาร: [phone]ที่อยู่อีเมล: [e-mail]© 2014 Elsevier จำกัด นี่คือบทความเข้าเปิดภายใต้ใบอนุญาต CC BY-NC-ND(http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/)เลือกและเพียร์ทบทวนภายใต้ความรับผิดชอบของการประชุมนานาชาติ 3 ข้อมูลรวม Angeliki Vos et al. / Procedia - สังคม และพฤติกรรมศาสตร์ 147 (2014) 418-423 419และความเป็นส่วนตัว องค์ประกอบที่สำคัญเหล่านี้ถือเป็นอุปสรรคกับความตั้งใจซื้อของผู้ซื้อ ดังนั้น ecompaniesต้องจัดการกับพวกเขาเพื่อให้ได้ความเชื่อมั่นของผู้ซื้อ ก่อนที่จะพัฒนากลยุทธ์สำหรับบรรเทาความเสี่ยง e บริษัทควรต้องประเมิน และทำนายพฤติกรรมของผู้ซื้อ (Layton, 2005) อย่างไรก็ตาม การ ecompanyควรเริ่มทำความเข้าใจด้านจิตวิทยาใดมีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อของผู้บริโภคเพื่อตั้งข้อเสนอ และพัฒนากลยุทธ์ที่มีเป้าหมายเพื่อลดความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ วัตถุประสงค์หลักของเอกสารนี้คือการ แสดงปัจจัยใดเสริมอีซื้อความน่าเชื่อถือและ เพื่อช่วยในการยอมรับของการช็อปปิ้งออนไลน์ นอกจากนี้ กระดาษนี้มีจุดมุ่งหมายการไฟบางพื้นที่เกี่ยวกับกลยุทธ์ด้านความปลอดภัยที่มีการย้ายที่เพื่อลดความเสี่ยง การทำลายความน่าเชื่อถือของผู้ซื้อจัดส่วนเหลือของกระดาษดังนี้: 2 ส่วนแสดงปัจจัยและมิติของออนไลน์ความน่าเชื่อถือ และการเกิดปัจจัย ("ความเสี่ยง") ของการช้อปปิ้งออนไลน์ หมวดที่ 3 เสนอกลยุทธ์เพื่อลดความเสี่ยงของการช้อปปิ้งออนไลน์ส่วน 4 อธิบายกรอบวิจัยฟิลด์ และส่วนที่ 5 กล่าวถึงประเด็นสำคัญ และสรุปกระดาษ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1.
บทนำช้อปปิ้งออนไลน์เป็นกระบวนการของการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์โดยลูกค้าติดต่อโดยตรงกับe-ผู้ขายและดังนั้นพวกเขาสามารถซื้อสินค้าหรือบริการจากร้านค้าออนไลน์ (Chaffey 2009, น. 88)
มีสี่องค์ประกอบสำคัญของการมีธุรกิจกับลูกค้า (B2C) พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (ลิน et al, 2005, หน้า 66..) การแลกเปลี่ยนตาม Ranganathan และ Ganapathy (2002, หน้า 457.) ซึ่งมีผลกระทบต่อความตั้งใจซื้อออนไลน์: เนื้อหาข้อมูลการออกแบบ, การรักษาความปลอดภัย* ผู้รับผิดชอบ Tel .: + 30-2105910974; แฟกซ์: + 30-2105910975 ที่อยู่ E-mail: [e-mail] © 2014 เอลส์ จำกัด นี้เป็นบทความที่เปิดภายใต้ CC BY-NC-ND ใบอนุญาต(http://creativecommons.org/licenses/by-nc -nd / 3.0 /). การคัดเลือกและการทบทวนภายใต้ความรับผิดชอบของการประชุมนานาชาติครั้งที่ 3 บูรณาการข้อมูล. Angeliki Vos et al, / Procedia - สังคมและพฤติกรรมศาสตร์ 147 (2014) 418 - 423 419 และความเป็นส่วนตัว องค์ประกอบที่สำคัญเหล่านี้ถือว่าเป็นอุปสรรคในความตั้งใจซื้อของผู้ซื้อ ดังนั้น ecompanies ต้องจัดการกับพวกเขาเพื่อที่จะได้รับความเชื่อมั่นของผู้ซื้อ ก่อนที่จะพัฒนากลยุทธ์สำหรับการบรรเทาความเสี่ยง, e-บริษัท แรกควรประเมินและคาดการณ์พฤติกรรมของผู้ซื้อ (เลย์ตัน 2005) อย่างไรก็ตาม ecompany ครั้งแรกควรจะเข้าใจสิ่งที่ด้านจิตวิทยาที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อของผู้บริโภคในการที่จะตั้งข้อเสนอและพัฒนากลยุทธ์เป้าหมายที่จะลดความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ วัตถุประสงค์หลักของงานวิจัยนี้คือการแสดงสิ่งที่เสริมสร้างความไว้วางใจปัจจัย e-ผู้ซื้อและจึงเข้ามาช่วยในการยอมรับของช้อปปิ้งออนไลน์ นอกจากนี้งานวิจัยนี้มีจุดมุ่งหมายที่จะหลั่งน้ำตาแสงบางเมื่อพื้นที่เกี่ยวกับกลยุทธ์การรักษาความปลอดภัยที่จะต้องมีการวางในสถานที่เพื่อ. ลดความเสี่ยงซึ่งทำลายความไว้วางใจของผู้ซื้อส่วนที่เหลือของกระดาษที่มีการจัดดังนี้ส่วนที่ 2 นำเสนอปัจจัย และขนาดของความไว้วางใจออนไลน์และปัจจัยยับยั้ง("ความเสี่ยง") ช้อปปิ้งออนไลน์ ส่วนที่ 3 นำเสนอกลยุทธ์เพื่อลดความเสี่ยงของการช้อปปิ้งออนไลน์. หมวดที่ 4 อธิบายถึงกรอบการทำงานสำหรับการวิจัยภาคสนามและมาตรา 5 กล่าวถึงปัญหาที่สำคัญและสรุปกระดาษ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . บทนำ
ช้อปปิ้งออนไลน์เป็นขั้นตอนของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งติดต่อกับลูกค้าโดยตรงและ e-vendors
จึงพวกเขาสามารถซื้อสินค้าหรือบริการจากร้านค้าออนไลน์ ( chaffey , 2552 , หน้า 88 ) มีสี่องค์ประกอบหลักของ
ธุรกิจกับลูกค้า ( B2C ) พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ( Doolin et al . 2548 , หน้า 66 ) การแลกเปลี่ยนตามแรงแกนาธาน
และ ganapathy ( 2002 , หน้า 457 )ซึ่งมีผลกระทบต่อความตั้งใจซื้อออนไลน์ เนื้อหา การออกแบบการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
* ที่สอดคล้องกันของผู้เขียน โทร . 30-2105910974 ; โทรสาร : 30-2105910975
e - mail address : cskourlas @ teiath GreenT
สงวนลิขสิทธิ์ 2014 บริษัทนี้เป็น การเปิดบทความภายใต้ใบอนุญาต CC by-nc-nd
( http : / / creativecommons . org / ใบอนุญาต / โดย NC / 3.0 /
ครั้ง )การคัดเลือกและตรวจสอบภายใต้ความรับผิดชอบของนานาชาติครั้งที่ 3 ข้อมูลแบบบูรณาการ .
angeliki วอส et al . / procedia - สังคมศาสตร์และพฤติกรรมศาสตร์ 147 ( 2014 ) 418 – 423 419
และความเป็นส่วนตัว องค์ประกอบที่สำคัญเหล่านี้ ถือเป็นอุปสรรคต่อความตั้งใจซื้อสินค้าของผู้ซื้อ ดังนั้น ecompanies
ต้องจัดการกับพวกเขาเพื่อที่จะได้รับความเชื่อมั่นของผู้ซื้อก่อนการพัฒนากลยุทธ์สำหรับ
ความเสี่ยงบรรเทา , e-company ครั้งแรกควรประเมินและคาดการณ์พฤติกรรมของผู้ซื้อ ( เลย์ตัน , 2005 ) อย่างไรก็ตาม การ ecompany
ในขั้นแรกควรจะเข้าใจจิตวิทยาด้านอิทธิพลซื้อของผู้บริโภคความตั้งใจเพื่อ
ตั้งข้อเสนอและพัฒนากลยุทธ์เพื่อลดความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ วัตถุประสงค์หลักของบทความนี้คือการแสดง
ปัจจัยอะไรที่ทำให้ e-buyer เชื่อใจและจึงช่วยในการช้อปปิ้งออนไลน์ นอกจากนี้
กระดาษนี้มีจุดมุ่งหมายที่จะหลั่งไฟบางส่วนบนพื้นที่เกี่ยวกับความปลอดภัยกลยุทธ์ที่ต้องถูกวางในสถานที่เพื่อที่จะ
ลดความเสี่ยงซึ่งบ่อนทำลายความน่าเชื่อถือของผู้ซื้อ
ส่วนที่เหลือของกระดาษจะจัดดังนี้ ส่วนที่ 1 กล่าวถึงปัจจัยและมิติของความไว้วางใจและ
ออนไลน์ปัจจัยที่เป็นอุปสรรค ( " ความเสี่ยง " ) ของการช้อปปิ้งออนไลน์ ส่วนที่ 3 นำเสนอกลยุทธ์ในการลดความเสี่ยงของการช้อปปิ้งออนไลน์ .
ส่วนที่ 4 อธิบายกรอบแนวคิดสำหรับเขตข้อมูลการวิจัย และส่วนที่ 5 กล่าวถึงประเด็นหลัก และสรุปรายงาน