Product. The construction product involves both the product itself (i.e. the constructed facility) and the service provided by the construction company throughout the construction (Maloney, 2002; Mochtar, 2004). Achieving product differentiation is very difficult for contractors as clients are generally not able to assess construction quality until the end product finally materialises (Forsythe,2008). On the other hand, a construction developer can achieve product differentiation in terms of construction quality, aesthetic of construction products and construction materials and equipments. Service differentiation amongst contractors may generally be measured in terms of the quality of a construction company’s technical performance (Mochtar, 2004), the extent of the innovative customisation involved in the contract (Gerwick and Woolery, 1982),and the provision of extended services such as financing and leasing
(Schaufelberger and Wipadapisut, 2003).
ผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ก่อสร้างเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ทั้งสองตัว (เช่นที่สถานสร้าง) และให้บริการ โดยบริษัทก่อสร้างทั้งการก่อสร้าง (Maloney, 2002 Mochtar, 2004) บรรลุแตกต่างของผลิตภัณฑ์เป็นเรื่องยากมากสำหรับผู้รับเหมาเป็นลูกค้าทั่วไปไม่สามารถประเมินคุณภาพก่อสร้างจนกว่าผลิตภัณฑ์สุดท้ายในที่สุด materialises (อย่างไร Forsythe2008) . ในทางกลับกัน ก่อสร้างนักพัฒนาสามารถบรรลุแตกต่างของผลิตภัณฑ์ในด้านการก่อสร้างคุณภาพ ความงามของผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง และวัสดุก่อสร้าง และอุปกรณ์การ บริการสร้างความแตกต่างท่ามกลางผู้รับเหมาอาจโดยทั่วไปจะวัดคุณภาพของประสิทธิภาพทางเทคนิคของบริษัทก่อสร้าง (Mochtar, 2004), ขอบเขตของบุคลากรนวัตกรรมที่เกี่ยวข้องในสัญญา (Gerwick และ Woolery, 1982), และการให้การบริการเพิ่มเติมเช่น ลิสซิ่ง
(Schaufelberger และ Wipadapisut, 2003)
การแปล กรุณารอสักครู่..
![](//thimg.ilovetranslation.com/pic/loading_3.gif?v=b9814dd30c1d7c59_8619)