* Greets all guests at all times in

* Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest's name at every opportunity

* Registers and rooms all arrivals according to established procedures

* Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures

* Cashes hotel guest's personal and travelers checks and assists with currency exchange

* Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures

* Responsible and attends to guest's request of using the service of safety box at all times

* Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as: Seasonal Packages, and also InterContinental Hotels Group Loyalty programs

* Attends to guest's complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor / Assistant Manager if He / she unable to assist

* Is familiar with other InterContinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be "sold" an onward booking to another InterContinental Hotels

* Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service

* Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service

* Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion

* When on night shift, prepare all necessary forms for the guest arrival

* Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read e-mail, messages, and how to interpret availability souces within the reservation systems

* Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a ICHG Brand

* Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state all times

* Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of ICHG Loyalty Program member and other VIP's and with reference to hotel and to be a health or safety hazard

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

* ทักทายแขกทุกท่านตลอดเวลาในลักษณะที่ ดี และพยายามเรียนรู้ และใช้ชื่อของลูกค้าในทุกโอกาส* การลงทะเบียน และห้องทั้งหมดที่เข้ามาตามขั้นตอนที่กำหนดรักษาความรู้อย่างใกล้ชิดส่วนมาตรฐานและกระบวนการCashes เช็คส่วนบุคคลและนักท่องเที่ยวที่พักโรงแรม และช่วยแลกเปลี่ยนเงินตรา* ช่วยให้ทันปรับเปลี่ยนนโยบายการบัญชีและกระบวนการทั้งหมด* รับผิดชอบ และเน้นคำขอพักใช้บริการของตู้นิรภัยทุกครั้ง* มีความรู้ขั้นตอนโปรโมชั่นทั้งหมด โปรแกรมเช่น: แพคเกจตามฤดูกาล และโปรแกรมสมาชิกกลุ่มโรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัล* เน้นการร้องเรียนของลูกค้า สอบถาม และร้องขอ การตัดสินปัญหาให้หัวหน้างาน / ผู้ช่วยผู้จัดการถ้าเขา / เธอสามารถให้ความช่วยเหลือ* คุ้นเคยกับโรงแรมและรีสอร์ทเพื่อพักที่ระบุในบัตรลงทะเบียนปลายทางใด ๆ ถัดไปสามารถ "ขาย" จึงเป็นอื่น ๆ จะจองโรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัลอื่น* ไม่ทุกอย่างเพื่อให้แน่ใจว่า พักขาออกดีความประทับใจในเชิงบวกของการบริการโรงแรม* ไม่ทุกอย่างเพื่อให้แน่ใจว่า พักขาออกดีความประทับใจในเชิงบวกของการบริการโรงแรมดำเนินการตรวจสอบดุล และเตรียมงานสำหรับการตรวจสอบในความเป็นระเบียบ* เมื่ออยู่ในกะกลางคืน จัดเตรียมแบบฟอร์มทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการมาพักรักษาความรู้ครอบคลุมขั้นตอนสำรองรวมทั้งแบบฟอร์มที่ต้องใช้ วิธีการอ่านอีเมล ข้อความ และวิธีการแปล souces พร้อมใช้งานภายในระบบการจองรักษามาตรฐาน deportment โทษลักษณะพฤติกรรม และทัศนคติในการเป็นแบรนด์ ICHG* ใช้ความสนใจและความภาคภูมิใจเพื่อให้แน่ใจว่า พื้นที่หน้าโต๊ะทำงานอยู่ และ ในสถานะเป็นระเบียบสะอาดตลอดเวลา* ความพยายามรักษามาตรฐานสูงของโรงแรมมีสัมมาคารวะโดยเฉพาะให้ความสำคัญของโปรแกรม ICHG สมาชิกสมาชิก VIP อื่น ๆ และมีการอ้าง อิงโรงแรม และจะ เป็นอันตรายสุขภาพหรือความปลอดภัย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

* ทักทายแขกทุกท่านตลอดเวลาในลักษณะที่เป็นมิตรและเป็นประโยชน์และความพยายามที่จะเรียนรู้และใช้ชื่อของผู้เข้าพักในทุกโอกาส* รีจีสและห้องผู้โดยสารขาเข้าทั้งหมดเป็นไปตามขั้นตอนการจัดตั้งขึ้น* รักษาความสนิทสนมของมาตรฐานแผนกและขั้นตอน* cashes ของแขกที่เข้าพักส่วนบุคคลและการเดินทาง การตรวจสอบและช่วยให้กับการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ* ช่วยให้ทันการปรับเปลี่ยนทั้งหมดเพื่อให้นโยบายการบัญชีและวิธีการ* มีความรับผิดชอบและเข้าร่วมในการเข้าพักตามคำขอของการใช้บริการจากกล่องความปลอดภัยตลอดเวลา* มีความรู้ขั้นตอนโปรโมชั่นพิเศษสำหรับโปรแกรมเช่นแพคเกจตามฤดูกาล และโรงแรม InterContinental กลุ่มโปรแกรมความภักดี* เข้าร่วมในการร้องเรียนของผู้เข้าพักสอบถามข้อมูลและขอปัญหาผู้ตัดสินให้แก่หัวหน้างาน / ผู้ช่วยผู้จัดการถ้าเขา / เธอไม่สามารถที่จะให้ความช่วยเหลือ* เป็นคุ้นเคยกับโรงแรม InterContinental อื่น ๆ และรีสอร์ทเพื่อให้ผู้เข้าพักที่บ่งชี้ใด ๆ ปลายทางต่อไปของการลงทะเบียน บัตรสามารถ "ขาย" เป็นต้นไปจองไปยังอีกที่โรงแรม InterContinental * ไม่ทุกอย่างได้เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เข้าพักออกจากโรงแรมที่มีการแสดงผลบวกของการบริการโรงแรม* ไม่ทุกอย่างได้เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เข้าพักออกจากโรงแรมที่มีการแสดงผลในเชิงบวกของโรงแรม บริการ* ดำเนินการตรวจสอบยอดคงเหลือและเตรียมงานทั้งหมดสำหรับการตรวจสอบในแฟชั่นระเบียบ* เมื่อกะกลางคืนเตรียมความพร้อมแบบฟอร์มที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการมาถึงของผู้เข้าพัก* รักษาความรู้ที่ครอบคลุมของขั้นตอนการสำรองห้องพักมาตรฐานรวมทั้งรูปแบบที่ถูกต้องที่จะใช้วิธีการอ่านอีเมล ข้อความและวิธีการตีความ souces ความพร้อมในระบบการจองห้องพัก* รักษามาตรฐานพฤติกรรมที่เป็นแบบอย่างของพฤติกรรมและลักษณะและทัศนคติตามที่คาดไว้ใน ICHG ยี่ห้อ* ใช้เวลาความสนใจส่วนบุคคลและความภาคภูมิใจเพื่อให้แน่ใจว่าแผนกต้อนรับพื้นที่ทำงานจะถูกเก็บไว้ในที่สะอาดและ รัฐเป็นระเบียบเรียบร้อยตลอดเวลา* ความพยายามที่จะรักษามาตรฐานระดับสูงของโรงแรมโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องเกี่ยวกับความสำคัญของสมาชิกโปรแกรมสะสม ICHG วีไอพีและอื่น ๆ และมีการอ้างอิงไปยังโรงแรมและจะเป็นอันตรายต่อสุขภาพหรือความปลอดภัย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

* ต้อนรับแขกตลอดเวลาในลักษณะที่เป็นมิตรและเป็นประโยชน์และพยายามที่จะเรียนรู้และใช้ชื่อแขกที่ทุกโอกาส

* ลงทะเบียนและห้องทั้งหมดขาเข้าตามขั้นตอนขึ้น

* รักษาแผนกลึกซึ้งในเรื่องของมาตรฐานและขั้นตอน

* Cashes โรงแรมแขกส่วนบุคคลและเช็คเดินทาง และช่วยให้มีการแลกเปลี่ยนเงินตรา

* ช่วยให้ทันทั้งหมด การปรับเปลี่ยน นโยบายการบัญชีและวิธีการ

* รับผิดชอบและดูแลแขกขอใช้บริการตู้นิรภัยตลอดเวลา

* มีความรู้ทุกขั้นตอนโปรโมชั่นพิเศษสำหรับโปรแกรมเช่น : ชุดตามฤดูกาล และกลุ่มโรงแรม InterContinental ความภักดีโปรแกรม

* ดูแลแขกของการร้องเรียน สอบถามและร้องขอผู้ตัดสินปัญหาให้หัวหน้างาน / ผู้ช่วยผู้จัดการ ถ้าเขา / เธอไม่สามารถช่วย

* คุ้นเคยกับอื่น ๆ โรงแรมและรีสอร์ทเพื่อให้แขกระบุจุดหมายปลายทางต่อไปใด ๆบนบัตรลงทะเบียน สามารถ " ขาย " เป็นต้นไปจองโรงแรมอื่น

* ทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อให้แน่ใจว่าแขกออกจากโรงแรมด้วย ทางโรงแรมบริการประทับใจ

* ทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อให้แน่ใจว่าแขกออกจากโรงแรมด้วย บวกความประทับใจของโรงแรมบริการ

* การตรวจสอบยอดคงเหลือและเตรียมงานทั้งหมดสำหรับการตรวจสอบในที่เป็นระเบียบแฟชั่น

* * * * เมื่อในตอนกลางคืน เตรียมเป็นรูปแบบสำหรับแขกมาถึง

* รักษาความรู้ความเข้าใจมาตรฐานขั้นตอนถูกต้องจองได้แก่ รูปแบบการใช้ , วิธีการอ่านอีเมลข้อความ , และวิธีการตีความห้องพัก souces ภายในระบบการจองที่

* รักษามาตรฐานของพฤติกรรมและลักษณะที่เป็นแบบอย่างพฤติกรรมและทัศนคติอย่างที่คาดไว้ใน ichg ยี่ห้อ

* เอาความสนใจส่วนตัว และความภาคภูมิใจให้ด้านหน้าโต๊ะทำงาน พื้นที่คือการรักษาความสะอาด และเจ้าหน้าที่รัฐตลอดเวลา

* ความพยายามที่จะรักษามาตรฐานระดับสูงของโรงแรมด้วยโดยเฉพาะเรื่องความสำคัญของความจงรักภักดีและโปรแกรมอื่น ๆ ichg สมาชิกวีไอพี และมีการอ้างอิงถึงโรงแรมและได้สุขภาพหรือ
อันตรายความปลอดภัย