Information System Success Model (ISSM)
The IS success model (ISSM) by DeLone and McLean (1992) is one of the most widely cited.
Scholars have applied this model to examining various IS contexts, such as knowledge
management (Kulkarni, Ravindran, & Freeze, 2006, 20077) and e-commerce (Garrity,
Glassberg, Kim, Sanders, & Shin, 2005). Their model provides a scheme for classifying the
numerous IS success factors and suggests causal relationships between the categories. The
updated ISSM (DeLone & McLean, 2003) claimed that information quality, system quality,
and service quality are the antecedents influencing organizational benefits. Information
quality captures IS content issues, such as personalization, completeness, relevance, ease of
understanding, and security. System quality measures IS performance: usability, availability,
reliability, adaptability, and response time. Service quality evaluates the overall support
for users by the department. These three quality measures affect users’ satisfaction and in
turn influence organizational benefits.
Information System Success Model (ISSM)
The IS success model (ISSM) by DeLone and McLean (1992) is one of the most widely cited.
Scholars have applied this model to examining various IS contexts, such as knowledge
management (Kulkarni, Ravindran, & Freeze, 2006, 20077) and e-commerce (Garrity,
Glassberg, Kim, Sanders, & Shin, 2005). Their model provides a scheme for classifying the
numerous IS success factors and suggests causal relationships between the categories. The
updated ISSM (DeLone & McLean, 2003) claimed that information quality, system quality,
and service quality are the antecedents influencing organizational benefits. Information
quality captures IS content issues, such as personalization, completeness, relevance, ease of
understanding, and security. System quality measures IS performance: usability, availability,
reliability, adaptability, and response time. Service quality evaluates the overall support
for users by the department. These three quality measures affect users’ satisfaction and in
turn influence organizational benefits.
การแปล กรุณารอสักครู่..
โมเดลความสำเร็จระบบข้อมูล ( issm )
แบบสำเร็จ ( issm ) โดย delone แมคลีน ( 1992 ) และเป็นหนึ่งในมากที่สุดอย่างกว้างขวางอ้าง .
นักวิชาการได้ใช้รูปแบบการตรวจสอบต่าง ๆ คือ บริบท เช่น การจัดการความรู้
( kulkarni ravindran & , , หยุด , 2006 , 20077 ) และพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ( แกริตี้
glassberg คิม แซนเดอร์ &ชิน , 2005 ) รูปแบบของพวกเขาให้รูปแบบสำหรับข้อมูล
numerous IS success factors and suggests causal relationships between the categories. The
updated ISSM (DeLone & McLean, 2003) claimed that information quality, system quality,
and service quality are the antecedents influencing organizational benefits. Information
quality captures IS content issues, such as personalization, completeness, relevance, ease of
understanding, and security.การวัดคุณภาพระบบงาน : การใช้งาน , ว่าง ,
2 , การปรับตัว , และเวลาตอบสนอง บริการประเมินคุณภาพโดยรวมสำหรับผู้ใช้
สนับสนุนโดยแผนก ทั้งสามมาตรการที่มีผลต่อคุณภาพความพึงพอใจของผู้ใช้และใน
ประโยชน์เปิดอิทธิพลขององค์การ
การแปล กรุณารอสักครู่..