In a logistical and supply chain co

In a logistical and supply chain context, the notion of customer expectations is particularly complex because customer are usually business organizations made up of numerous functions and individuals. Different personnel in a customer organization may prioritize the criteria of performance differently, or they may have different levels of expectations for the criteria. For example, some personnel may be most concerned with responsiveness and rapid handling of an inquiry regarding order status, while others may be more concerned with order completeness or meeting a delivery appointment. Meeting customer expectations requires an understanding of how these expectations are formed and the reasons many companies fail to meet those expectations.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในบริบท logistical และซัพพลายเชน แนวคิดของความคาดหวังของลูกค้ามีความซับซ้อนโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากลูกค้ามักทำหลายหน้าที่และบุคคลองค์กรธุรกิจ บุคลากรต่าง ๆ ในองค์กรลูกค้าอาจสำคัญเงื่อนไขของประสิทธิภาพการทำงานแตกต่างกัน หรือพวกเขาอาจมีหลายระดับของความคาดหวังสำหรับเงื่อนไข ตัวอย่าง บุคลากรบางส่วนอาจให้ความสำคัญกับการตอบสนองและการจัดการการสอบถามเกี่ยวกับสถานะของใบสั่ง ในขณะที่คนอื่นอาจจะห่วงสั่งครบถ้วน หรือประชุมนัดหมายจัดส่งอย่างรวดเร็ว ความคาดหวังของลูกค้าการประชุมต้องมีความเข้าใจว่าความคาดหวังเหล่านี้จะเกิดขึ้นและสาเหตุทำให้หลายบริษัทล้มเหลวในการตอบสนองความคาดหวังเหล่านั้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในจิสติกส์และห่วงโซ่อุปทานบริบทความคิดของความคาดหวังของลูกค้าที่มีความซับซ้อนอย่างยิ่งเพราะลูกค้ามักจะเป็นองค์กรธุรกิจที่สร้างขึ้นจากฟังก์ชั่นต่าง ๆ นานาและบุคคล บุคลากรในองค์กรที่แตกต่างกันของลูกค้าอาจจะจัดลำดับความสำคัญของการปฏิบัติงานตามเกณฑ์ที่แตกต่างกันหรือพวกเขาอาจมีระดับที่แตกต่างกันของความคาดหวังสำหรับเกณฑ์ ตัวอย่างเช่นบุคลากรบางคนอาจจะกังวลมากที่สุดเกี่ยวกับการตอบสนองและการจัดการอย่างรวดเร็วของสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะการสั่งซื้อในขณะที่คนอื่นอาจจะกังวลมากขึ้นกับความสมบูรณ์คำสั่งหรือการประชุมนัดส่งมอบ ประชุมคาดหวังของลูกค้าต้องมีความเข้าใจในการคาดหวังเหล่านี้จะเกิดขึ้นและเหตุผลที่หลาย บริษัท ล้มเหลวในการตอบสนองความต้องการเหล่านั้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในจิสติกส์และซัพพลายเชน บริบท , ความคิดของความคาดหวังของลูกค้ามีความซับซ้อนโดยเฉพาะอย่างยิ่ง เพราะลูกค้ามักเป็นองค์กรทางธุรกิจที่สร้างขึ้นจากฟังก์ชันมากมาย และบุคคลทั่วไป บุคลากรต่างๆในองค์กรของลูกค้าอาจจะมีเกณฑ์การปฏิบัติงานแตกต่างกัน หรืออาจจะมีระดับที่แตกต่างกันของความคาดหวังในเกณฑ์ ตัวอย่างเช่นบุคลากรบางคนอาจจะมากที่สุดที่เกี่ยวข้องกับการตอบสนองและการจัดการอย่างรวดเร็วของสอบถามเกี่ยวกับสถานะการสั่งซื้อ , ขณะที่คนอื่นอาจจะเกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อครบถ้วนหรือนัดส่งนัด การประชุมคาดหวังของลูกค้าต้องมีความเข้าใจว่า ความคาดหวังเหล่านี้จะเกิดขึ้น และเหตุผลที่หลาย บริษัท ล้มเหลวในการตอบสนองความต้องการเหล่านั้น