After reviewing the waiting line an

After reviewing the waiting line analysis of Problem 12, the manager of Pete's Market wants to consider one of the following alternatives for improving service. What alterna- tive would you recommend? Justify your recommendation.

a. Hire a second person to bag the groceries while the cash register operator is entering the cost data and collecting money from the customer. With this improved single- channel operation, the service rate could be increased to 30 customers per hour.

Hire a second person to operate a second checkout counter. The two-channel opera- tion would have a service rate of 20 customers per hour for each channel.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

หลังจากที่ทบทวนวิเคราะห์บรรทัดรอ 12 ปัญหา การจัดการตลาดของ Pete ต้องการพิจารณาทางเลือกสำหรับการปรับปรุงการบริการต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง คุณจะแนะนำอะไรอัลเทอร์น่า-tive จัดชิดขอบที่แนะนำ ก.จ้างบุคคลสองถุงชำในขณะป้อนข้อมูลต้นทุนผู้ประกอบการเงิน และเก็บเงินจากลูกค้า งานนี้ช่องเดียวดีขึ้น อัตราค่าบริการไม่สามารถเพิ่มลูกค้า 30 ต่อชั่วโมง จ้างคนที่สองจะมีจุดชำระเงินที่สอง ในสองช่องทางใชจ้ายจะมีอัตราการบริการลูกค้า 20 ต่อชั่วโมงสำหรับแต่ละช่อง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หลังจากตรวจสอบการวิเคราะห์รอสายของปัญหา 12, ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของพีทต้องการที่จะต้องพิจารณาทางเลือกหนึ่งต่อไปนี้สำหรับการปรับปรุงการบริการ อะไร Tive alterna- คุณอยากจะแนะนำ? ปรับคำแนะนำของคุณ. จ้างคนที่สองไปที่ถุงร้านขายของชำในขณะที่ผู้ประกอบการลงทะเบียนเงินสดมีการป้อนข้อมูลค่าใช้จ่ายและเก็บเงินจากลูกค้า มีการดำเนินการช่องทางนี้ดีขึ้นเดี่ยว, อัตราค่าบริการอาจจะเพิ่มขึ้นถึง 30 ลูกค้าต่อชั่วโมง. จ้างคนที่สองในการดำเนินงานเคาน์เตอร์ชำระเงินที่สอง การปฏิบัติงานสองช่องจะมีอัตราค่าบริการ 20 ลูกค้าต่อชั่วโมงสำหรับแต่ละช่อง