•Effective CRM strategies require m

•Effective CRM strategies require more than appointing a CRM manager, installing a computer system to manage and analyze a customer database, and making speeches about the importance of customers.
•The effective implementation of CRM programs requires the close coordination of activities by different functions in a retailer’s organization.
•The IT department needs to collect and analyze the relevant information and make it readily accessible to the employees implementing the programs for communicating with customers.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

•กลยุทธ์ CRM ที่มีประสิทธิภาพจำเป็นต้องมีมากกว่าการแต่งตั้งเป็นผู้จัดการ CRM, การติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ในการจัดการและวิเคราะห์ฐานข้อมูลลูกค้าและการกล่าวสุนทรพจน์เกี่ยวกับความสำคัญของลูกค้า.
•การดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพของโปรแกรม CRM ต้องมีการประสานงานอย่างใกล้ชิดของกิจกรรมโดยฟังก์ชั่นที่แตกต่างกันใน องค์กรค้าปลีก.
•แผนกไอทีต้องการที่จะรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและทำให้มันสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดายให้กับพนักงานการใช้โปรแกรมในการสื่อสารกับลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

- มีประสิทธิภาพ CRM กลยุทธ์ที่ต้องการมากกว่าการแต่งตั้งผู้จัดการ CRM , การติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ เพื่อจัดการและวิเคราะห์ฐานข้อมูลลูกค้า และการกล่าวสุนทรพจน์เกี่ยวกับความสำคัญของลูกค้า .
- การดําเนินการมีประสิทธิภาพของโปรแกรม CRM ต้องประสานงานอย่างใกล้ชิดของกิจกรรม โดยฟังก์ชั่นที่แตกต่างกันในองค์กรของผู้ค้าปลีก .
ที่แต่ละฝ่ายจะต้องเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและทำให้มันสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดายให้กับพนักงานการใช้โปรแกรมสำหรับการสื่อสารกับลูกค้า