A basic strategy for improving inte

A basic strategy for improving interdepartmental or intergroup relationships is to change the perceptions (perhaps, more accurately, misperceptions) that the two groups have of each other. One formal approach for accomplishing this, originally described by Blake and his associates, consists of a ten-step procedure.
1. A consultant external to the two groups obtains their agreement to work directly on improving intergroup relationships. (The use of an outside consultant is highly recommended because without the moderating influence of such a neutral third party, it is almost impossible for the two groups to interact without becoming deadlocked and polarized in defensive positions).

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กลยุทธ์พื้นฐานสำหรับการปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มหรือทบวงคือการเปลี่ยนการรับรู้ (อาจจะมากขึ้นอย่างถูกต้องเข้าใจ) ว่าทั้งสองกลุ่มมีของแต่ละอื่น ๆ วิธีการหนึ่งที่อย่างเป็นทางการสำหรับการบรรลุนี้อธิบายสร้างสรรค์โดยเบลคและเพื่อนร่วมงานของเขาประกอบด้วยขั้นตอนสิบขั้นตอน.
1 ที่ปรึกษาภายนอกทั้งสองกลุ่มได้รับข้อตกลงของพวกเขาในการทำงานโดยตรงเกี่ยวกับการปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่ม (การใช้ที่ปรึกษาภายนอกแนะนำเป็นอย่างยิ่งเพราะไม่มีอิทธิพลพอสมควรเช่นบุคคลที่สามที่เป็นกลางมันเกือบจะเป็นไปไม่ได้สำหรับทั้งสองกลุ่มในการโต้ตอบโดยไม่ต้องกลายเป็นที่ถกเถียงและขั้วในการป้องกันตำแหน่ง)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

กลยุทธ์พื้นฐานสำหรับการปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า หรือระหว่างกลุ่ม เพื่อเปลี่ยนการรับรู้ ( อาจจะถูกต้องมากขึ้น misperceptions ) ซึ่งทั้งสองกลุ่มได้ของแต่ละอื่น ๆ วิธีการหนึ่งอย่างเป็นทางการเพื่อบรรลุนี้เดิมไว้โดย Blake และผู้ร่วมงานของเขา ประกอบด้วยขั้นตอนขั้นตอนที่ 10 .
1ที่ปรึกษาภายนอก ทั้งสองกลุ่มได้รับข้อตกลงของพวกเขาทำงานโดยตรงในการปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่ม . ( การใช้ที่ปรึกษาภายนอกแนะนำเพราะถ้าควบคุมอิทธิพลของบุคคลที่สามเช่นเป็นกลาง มันเป็นไปไม่ได้เกือบสำหรับสองกลุ่มและโต้ตอบโดยไม่กลายเป็น deadlocked ขั้วในตำแหน่งการป้องกัน
)