How to Use Good Communication Skill

How to Use Good Communication Skills for Cross-Cultural Diversity
Step 1
Slow down when you speak. Allow those who don't have the same native language as you the time to interpret what you are saying.
Step 2
Speak clearly and concisely. Make eye contact and enunciate plainly. Avoid using ambiguous or dual-meaning words. One of the problems non-native-English-speaking cultures have with the English language is misunderstanding the many meanings one word can have.
Step 3
Keep it simple. Think in terms of your audience, and speak to their understanding. Don't make long speeches that lose your group. Allow listeners the time to soak in what you have said. Pay attention to your audience and be an active speaker and listener. You can ascertain a group's grasp of your communication by their response to your words.
Step 4
Maintain respect and courtesy for people who come from different cultures. When you respect the people you communicate with, this helps reduce the stress they feel when trying to understand what you are saying. Doing basic research on specific ways to interact with the cultures you will be coming into contact with is a great way to show your multi-cultural group that you respect them.
Step 5
Smile and be open. Your body language communicates your acceptance -- or non-acceptance -- and respect, as it helps put listeners at ease. Your body language conveys unspoken communication. Avoid large gestures with your hands, as this can be intimidating to people who might misunderstand your meaning. Keeping your arms crossed often makes people think you are not open to what they have to say.
Step 6
Avoid slang. Slang words are unique to individual cultures and not always interpreted correctly. To ensure effective cross-cultural communication, don't use slang words others might not know.
Step 7
Shun humor. What is funny in one culture might not be in another. Humor might be misunderstood and interpreted in a bad light. While humor is a good icebreaker, it can backfire when the cross-cultural group misses humor's meaning. When in doubt, avoid using humor when communicating with people from many cultures.
Step 8
Adopt a formal communication approach until you develop a rapport with your group. A casual, informal approach can be upsetting to people from different cultures, especially when you have just met them. Use a respectful and formal mode of speech until you have developed a relationship with your cross-cultural group.
Step 9
Stay away from using negative questions or answers. Double negatives are confusing enough to those with English as their native language. In a cross-cultural situation, double negatives are easily misunderstood. Keep questions and answers simple so everyone understands.
Step 10
Ask for feedback. Request members of the cross-cultural group to speak up and provide interaction or ask questions. When you permit two-way communication, this helps prevent misunderstandings and clears up questions people might have.
Step 11
Summarize what you have said. Don't assume that just because you said it everyone understands. Repeat what you have said in a different way, summarize it and allow people the time to grasp what you have said. By summarizing what you have said, you can verify that everyone is on the same page.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วิธีการใช้งานที่ดีทักษะการสื่อสารข้ามความหลากหลายทางวัฒนธรรม
ขั้นตอนที่ 1
ชะลอตัวลงเมื่อคุณพูด อนุญาตให้ผู้ที่ไม่ได้มีภาษาพื้นเมืองเช่นเดียวกับคุณเวลาในการแปลความหมายของสิ่งที่คุณพูด.
ขั้นตอนที่ 2
พูดอย่างชัดเจนและรัดกุม ทำให้สายตาและแถลงชัดถ้อยชัดคำ หลีกเลี่ยงการใช้คำพูดที่ไม่ชัดเจนหรือสองความหมาย หนึ่งในปัญหาที่ไม่ใช่เจ้าของภาษาพูดภาษาอังกฤษกับวัฒนธรรมที่มีภาษาอังกฤษเป็นความเข้าใจผิดความหมายหลายคำหนึ่งสามารถมี.
ขั้นตอนที่ 3
ให้มันง่าย คิดในแง่ของผู้ชมและพูดคุยกับพวกเขาเข้าใจ อย่าทำให้การกล่าวสุนทรพจน์ยาวที่สูญเสียกลุ่มของคุณ อนุญาตให้ผู้ฟังเวลาในการแช่ในสิ่งที่คุณได้กล่าวว่า ให้ความสนใจกับผู้ชมของคุณและเป็นลำโพงที่ใช้งานและฟัง คุณสามารถตรวจสอบความเข้าใจของกลุ่มในการติดต่อสื่อสารของคุณโดยการตอบสนองต่อคำพูดของคุณ.
ขั้นตอนที่ 4
รักษาความเคารพและมารยาทสำหรับคนที่มาจากวัฒนธรรมที่แตกต่าง เมื่อคุณเคารพคนที่คุณสื่อสารกับนี้จะช่วยลดความเครียดที่พวกเขารู้สึกเมื่อพยายามที่จะเข้าใจสิ่งที่คุณพูด การทำวิจัยพื้นฐานเกี่ยวกับวิธีการเฉพาะในการโต้ตอบกับวัฒนธรรมที่คุณจะได้เข้ามาติดต่อกับเป็นวิธีที่ดีในการแสดงกลุ่มความหลากหลายทางวัฒนธรรมของคุณที่คุณเคารพพวกเขา.
ขั้นตอนที่ 5
รอยยิ้มและจะเปิด ภาษากายของคุณสื่อสารการยอมรับของคุณ - หรือไม่ได้รับการยอมรับ - และความเคารพที่จะช่วยให้ผู้ฟังใส่ที่มีความสะดวก ภาษากายของคุณบ่งบอกถึงการสื่อสารที่ไม่ได้พูด หลีกเลี่ยงท่าทางที่มีขนาดใหญ่ด้วยมือของคุณเช่นนี้สามารถข่มขู่ให้กับผู้ที่อาจจะเข้าใจผิดความหมายของคุณ การรักษาแขนของคุณข้ามมักจะทำให้คนคิดว่าคุณไม่ได้เปิดให้สิ่งที่พวกเขาได้กล่าว.
ขั้นตอนที่ 6
แสลงหลีกเลี่ยง คำสแลงเป็นเอกลักษณ์ของวัฒนธรรมของแต่ละบุคคลและไม่ตีความถูกต้องเสมอ เพื่อให้การสื่อสารข้ามวัฒนธรรมที่มีประสิทธิภาพไม่ได้ใช้คำสแลงที่คนอื่นอาจไม่ทราบ.
ขั้นตอนที่ 7
อารมณ์ขันชุน อะไรคือสิ่งที่ตลกในวัฒนธรรมหนึ่งอาจจะไม่อยู่ในที่อื่น ขำขันอาจจะมีการเข้าใจผิดและตีความในแง่ไม่ดี ในขณะที่มีอารมณ์ขันเป็นเรือตัดน้ำแข็งที่ดีก็สามารถย้อนกลับมาเมื่อกลุ่ม บริษัท ข้ามวัฒนธรรมบอลเฉียงหมายอารมณ์ขันของ เมื่อสงสัยหลีกเลี่ยงการใช้อารมณ์ขันเมื่อการติดต่อสื่อสารกับผู้คนจากหลายวัฒนธรรม.
ขั้นตอนที่ 8
นำวิธีการสื่อสารอย่างเป็นทางการจนกว่าคุณจะพัฒนาสายสัมพันธ์กับกลุ่มของคุณ สบาย ๆ วิธีการทางการสามารถ upsetting กับคนจากวัฒนธรรมที่แตกต่างโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณได้พบเดียวกับพวกเขา ใช้โหมดเคารพและอย่างเป็นทางการในการพูดจนกว่าคุณจะได้พัฒนาความสัมพันธ์กับกลุ่มข้ามวัฒนธรรมของคุณ.
9 ขั้นตอน
อยู่ห่างจากการใช้คำถามหรือคำตอบในเชิงลบ ดับเบิลเนกาทีฟมีความสับสนมากพอที่จะให้ผู้ที่มีภาษาอังกฤษเป็นภาษาพื้นเมืองของพวกเขา ในสถานการณ์ที่ข้ามวัฒนธรรมดับเบิลเนกาทีฟจะเข้าใจผิดได้ง่าย เก็บคำถามและคำตอบง่ายดังนั้นทุกคนเข้าใจ.
ขั้นตอนที่ 10
ถามความคิดเห็น สมาชิกตามคำขอของกลุ่มข้ามวัฒนธรรมที่จะพูดขึ้นและให้มีปฏิสัมพันธ์หรือถามคำถาม เมื่อคุณอนุญาตให้มีการสื่อสารสองทางนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้เกิดความเข้าใจผิดและล้างคำถามคนอาจมี.
ขั้นตอนที่ 11
สรุปสิ่งที่คุณได้กล่าวว่า ไม่คิดว่าเพียงเพราะคุณบอกว่ามันทุกคนเข้าใจ ทำซ้ำสิ่งที่คุณได้กล่าวว่าในทางที่แตกต่างกันสรุปมันและช่วยให้ผู้คนเวลาที่จะเข้าใจสิ่งที่คุณได้กล่าวว่า โดยสรุปสิ่งที่คุณได้กล่าวว่าคุณสามารถตรวจสอบว่าทุกคนในหน้าเดียวกัน