Customer Care Coordinator หน้าที่คว

Customer Care Coordinator หน้าที่ความรับผิดชอบ :
• To ensure our customer service expectations (Standard of Agreement) are being met.

• Warehouse visits/ tours: Marketing/Sales/Overseas visitor should be handled by Key Account department.

• Attend monthly or weekly meeting with Airline’s Customer instead Customer Care Manager.

• Support Customer Care Manager on any report required: weekly mishandling/KPI/Customer Visit report/ etc.

• Task depends on request from Airline’s customer (follow up or investigate for some specific issues).

• Ensure all customer contact lists are up for date

• Assistance on Handling with CARE project or other projects that concerned with Airline’s Customer.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผู้ประสานงานดูแลลูกค้าหน้าที่ความรับผิดชอบ:•เพื่อให้ลูกค้าของเราคาดหวังจากบริการ (มาตรฐานของข้อตกลง) ถูกพบ •สินค้าเข้า / ทัวร์: เยี่ยมชมตลาดขายเทียบต่างประเทศควรจะจัดการ โดยแผนกบัญชีคีย์ •ประชุมรายเดือน หรือรายสัปดาห์ของสายการบินลูกค้าแทนผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้า •จัดการดูแลสนับสนุนลูกค้าในรายงานใด ๆ ที่จำเป็น: รายงานเยี่ยมชม ทรัพย์สิน/KPI/ลูกค้า ประจำสัปดาห์หนังสือ •งานตามที่ร้องขอจากลูกค้าของสายการบิน (ติดตาม หรือตรวจสอบปัญหาเฉพาะบางอย่าง) •ให้รายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดของลูกค้าสำหรับวัน •ช่วยเหลือในการจัดการดูแลหรือโครงการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของสายการบิน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผู้ประสานงานดูแลลูกค้าหน้าที่ความรับผิดชอบ:
•เพื่อให้แน่ใจว่าความคาดหวังของการบริการลูกค้าของเรา (Standard ของข้อตกลง) ถูกพบ. •เข้าชมคลังสินค้า / ทัวร์:. การตลาด / การขาย / ผู้เข้าชมในต่างประเทศควรจะจัดการโดยแผนกบัญชี Key •เข้าร่วมประชุมรายเดือนหรือรายสัปดาห์ที่มี ลูกค้าแทนการดูแลลูกค้าผู้จัดการสายการบิน. •ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนการดูแลลูกค้าในรายงานใด ๆ ที่จำเป็นต้องใช้: รายสัปดาห์ผิดพลาด / KPI / ลูกค้าโปรดเยี่ยมชมรายงาน / ฯลฯ•งานขึ้นอยู่กับการร้องขอจากลูกค้าของสายการบิน (ติดตามหรือตรวจสอบสำหรับปัญหาบางอย่าง). •ตรวจสอบทั้งหมด รายชื่อผู้ติดต่อของลูกค้ามีขึ้นสำหรับวัน•การให้ความช่วยเหลือในการจัดการกับการดูแลโครงการหรือโครงการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสายการบินของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

หน้าที่ความรับผิดชอบประสานงานดูแลลูกค้า- เพื่อให้แน่ใจว่า ความคาดหวังของการบริการลูกค้าของเรา ( มาตรฐานของสัญญา ) ถูกพบบริการคลังสินค้าเข้าชม / ทัวร์ : การตลาด / การขาย / ผู้เข้าชมจากต่างประเทศ ควรจะต้องจัดการโดยแผนกบัญชี คีย์- เข้าร่วมประชุมกับรายเดือน หรือรายสัปดาห์ สายการบินลูกค้าแทนผู้จัดการ ดูแลลูกค้า .บริการสนับสนุนลูกค้า ดูแลจัดการในรายงานใด ๆที่ต้องการ : รายสัปดาห์ mishandling / KPI / รายงานลูกค้า ฯลฯ ชม- งานขึ้นอยู่กับการร้องขอจากลูกค้าของสายการบิน ( ติดตามหรือสืบหา เฉพาะบางเรื่อง )- ตรวจสอบรายชื่อผู้ติดต่อของลูกค้าทั้งหมดจะขึ้นสำหรับวันที่- ความช่วยเหลือในการจัดการกับการดูแลโครงการ หรือโครงการอื่น ๆที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของสายการบิน .