Job Description for F&B or Food and Beverage Director
JOB TITLE: FOOD & BEVERAGE DIRECTOR / MANAGER
REPORTS TO: General Manager
POSITION SUMMARY:
The Director of Food & Beverage is responsible for co-ordinating all phases of group meeting/banquet functions held in the Hotel; coordinate these activities on a daily basis; assist clients in program planning and menu selection.
Solicit local group Food & Beverage business; maintain the services and reputation of Your Hotel and act as a management representative to group clients.
DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
1.Achievement of budgeted food sales, beverage sales, labour costs and profitability.
2.Completion of Customer Follow-up calls on a timely basis.
3.Timely analysis of Food & Beverage Prices in relation to competition.
4.Participation and input towards F&B Marketing activities.
5.Entertainment of potential and existing customers.
6.Preparation of Sales Promotions & Mailings.
7.Competitive analysis every six months by calling competition and gathering data such as banquet kits, room rental rates, etc.
8.Telemarketing to previous clients to inquire about possible future bookings.
9.Development and maintenance of all department control procedures.
10.Handle all Food & Beverage inquiries and ensure timely follow up on the same business day.
11.To co-ordinate with all large group meeting/banquet planners their specific group requirements with the services & facilities offered. This includes proposals, contracts, estimated and actual function statements. With banquet or conferences, the Chef is to be included in food related discussions.
12.To confirm all details relative to group functions with meeting/banquet planners.
13.Supervision of daily paper flow including Proposals, and Function Contracts.
14.Maintenance of Hotel credit policies.
15.Directly responsible for large function billings and overseeing medium/small function billings with particular regard to accuracy and timeliness (48 hours)
16.Evaluation forms must accompany all invoices.
17.Gather for large events, oversee for medium/small events, guaranteed attendance numbers. They are required 3 business days in advance of functions.
18.Completion of monthly forecast.
19.Attendance and participation at weekly F & B meeting and Department Head meeting.
20.To assist in menu planning and pricing.
21.Development and maintenance of department manual.
22.Supervision of weekly payroll input.
23.Be available to Hotel Staff at all times in case of emergency.
24.Must have a complete knowledge of Fire Procedures.
25.All other duties as directed by the General Manager or Assistant General Manager.
26.Participation in Manager on Duty shifts as required.
27.Assure bar inventory for functions, including opening and closing inventories, accurate bar summaries and cash deposits are prepared.
28.Assure the maintenance of bar control policies.
29.Assure completion of requisitions where deemed necessary.
30.Assure the completion of weekly schedule and shift duties while :a. Maintaining a labour cost below the maximum of 15%. b. Assuring adequate and consistent
31.Completion of monthly inventory.
32.Assure timely completion of function bills.
33.Assure the ordering and purchasing of beer, wine, liquor, premix canisters and canned soft for Food& Beverage and vending.
34.Purchasing of purchase requirements of small wares, linens requirements etc.
35.Directly responsible for larger groups…overseeing medium and smaller groups:
36.Consistent check of Banquet Food and Beverage quality, Banquet services and pallet presentation.
37.Ensuring that services meet customer specifications.
38.Quality of meeting room set-up.
39.Liaise on an on-going basis with the Sales Department to ensure all client needs and requirements will be met.
40.Work with the Chef, Assistant Director of Food & Beverage and Food & Beverage Supervisor to ensure all arrangements and details are dealt with.
41.Establish a rapport with groups to ensure guest satisfaction and repeat business.
42.Minimize number of customer complaints.
43.Ensure a professional attitude and proper business attire when on property, ready to meet or service a client at any time.
44.Staff professional attitude and proper meeting Company appearance and uniform standards.
45.Teamwork-Relations with co-workers and management.
46.Quality of Food & Beverage services and department phone handling.
47.Meeting with convenors and confirming proper set-up of Function Room at time of Function while on duty.
48.Responsible for staff training and development.
49.Ensure all staff have ‘Smart Serve’ certification.
50.Personnel selection.
51.Proper hiring procedures followed. For management positions, either the HR Manager or the Asst. General Manager must join the Director of Food & Beverage for all interviews. For line personnel, the Assistant to the Director of Food & Beverage must be present with the Food & Beverage Supervisor.
52.Proper termination procedures must be followed.
53.Department meeting being held monthly. General Manager, Assistant General Manager and Human Resources Manager to be notified of meetings in a timely fashion.
54.High employee retention.
55.Personal development and growth.
56.Discipline of personnel when required.
57.Responsible for overseeing all scheduling within the department.
58.Participation towards overall Hotel Maintenance and cleanliness.
59.Achieving service that exceeds expectations.
60.Overall maintenance of the operation at a level in keeping with the standards prescribed.
61.Minimize the number of Workmen's Compensation claims.
62.Report any deficiencies in equipment and facilities.
PREREQUISITES:
Education: Post Graduate or Degree or three years Diploma in hotel Management or equivalent.
Experience: Previous experience in similar Job role or minimum 4 years experience as Banquet Supervisor. Proven track records.
งาน F & B หรืออาหาร และเครื่องดื่มกรรมการตำแหน่งงาน: อาหารและเครื่องดื่มผู้อำนวยการฝ่าย / ผู้จัดการรายงาน: ผู้จัดการทั่วไปสรุปตำแหน่ง:ผู้อำนวยการฝ่ายอาหารและเครื่องดื่มรับผิดชอบบริษัท ordinating ระยะทั้งหมดของกลุ่มฟังก์ชันประชุม/ห้องจัดเลี้ยงที่จัดขึ้นในโรงแรม ประสานงานกิจกรรมเหล่านี้ในชีวิตประจำ ช่วยลูกค้าในการเลือกเมนูและการวางแผนโปรแกรม ชวนเฉพาะกลุ่มอาหารและเครื่องดื่มธุรกิจ รักษาบริการและชื่อเสียงของโรงแรมของคุณ และทำหน้าที่เป็นตัวแทนจัดการให้กลุ่มลูกค้าหน้าที่และความรับผิดชอบ:1.สำเร็จอาหารงบประมาณขาย ขายเครื่องดื่ม ต้นทุนแรงงาน และผลกำไร2.ความสมบูรณ์ของการติดตามผลลูกค้าเรียกทัน3.ทันเวลาการวิเคราะห์อาหารและเครื่องดื่มราคาเกี่ยวกับการแข่งขัน4.การมีส่วนร่วมและเข้าสู่กิจกรรม F และการตลาด B5.การบันเทิงของลูกค้า6.การเตรียมขายโปรโมชั่นและส่งเมล์7.แข่งขันวิเคราะห์ทุก 6 เดือน โดยเรียกการแข่งขัน และรวบรวมข้อมูลชุดจัดเลี้ยง ห้องพัก ฯลฯ8.ติ้งให้ลูกค้าก่อนหน้านี้เพื่อสอบถามเกี่ยวกับการจองเป็นไปได้ในอนาคต9.พัฒนาและบำรุงรักษาของกระบวนงานทั้งหมดกรมควบคุม10.จัดการสอบถามเกี่ยวกับอาหารและเครื่องดื่มทั้งหมด และให้ทันเวลาตามค่าในวันเดียวกัน11.To co-ordinate with all large group meeting/banquet planners their specific group requirements with the services & facilities offered. This includes proposals, contracts, estimated and actual function statements. With banquet or conferences, the Chef is to be included in food related discussions.12.To confirm all details relative to group functions with meeting/banquet planners.13.Supervision of daily paper flow including Proposals, and Function Contracts.14.Maintenance of Hotel credit policies.15.Directly responsible for large function billings and overseeing medium/small function billings with particular regard to accuracy and timeliness (48 hours)16.Evaluation forms must accompany all invoices.17.Gather for large events, oversee for medium/small events, guaranteed attendance numbers. They are required 3 business days in advance of functions.18.Completion of monthly forecast.19.Attendance and participation at weekly F & B meeting and Department Head meeting.20.To assist in menu planning and pricing.21.Development and maintenance of department manual.22.Supervision of weekly payroll input.23.Be available to Hotel Staff at all times in case of emergency.24.Must have a complete knowledge of Fire Procedures.25.All other duties as directed by the General Manager or Assistant General Manager.26.Participation in Manager on Duty shifts as required.27.Assure bar inventory for functions, including opening and closing inventories, accurate bar summaries and cash deposits are prepared.28.Assure the maintenance of bar control policies.29.Assure completion of requisitions where deemed necessary.30.Assure the completion of weekly schedule and shift duties while :a. Maintaining a labour cost below the maximum of 15%. b. Assuring adequate and consistent 31.Completion of monthly inventory.32.Assure timely completion of function bills.33.Assure the ordering and purchasing of beer, wine, liquor, premix canisters and canned soft for Food& Beverage and vending.34.Purchasing of purchase requirements of small wares, linens requirements etc.35.Directly responsible for larger groups…overseeing medium and smaller groups:36.Consistent check of Banquet Food and Beverage quality, Banquet services and pallet presentation.37.Ensuring that services meet customer specifications.38.Quality of meeting room set-up.39.Liaise on an on-going basis with the Sales Department to ensure all client needs and requirements will be met.40.Work with the Chef, Assistant Director of Food & Beverage and Food & Beverage Supervisor to ensure all arrangements and details are dealt with.41.Establish a rapport with groups to ensure guest satisfaction and repeat business.42.Minimize number of customer complaints.43.Ensure a professional attitude and proper business attire when on property, ready to meet or service a client at any time.44.Staff professional attitude and proper meeting Company appearance and uniform standards.45.Teamwork-Relations with co-workers and management.46.Quality of Food & Beverage services and department phone handling.47.Meeting with convenors and confirming proper set-up of Function Room at time of Function while on duty.48.Responsible for staff training and development.49.Ensure all staff have ‘Smart Serve’ certification.50.Personnel selection.51.Proper hiring procedures followed. For management positions, either the HR Manager or the Asst. General Manager must join the Director of Food & Beverage for all interviews. For line personnel, the Assistant to the Director of Food & Beverage must be present with the Food & Beverage Supervisor.52.Proper termination procedures must be followed.53.Department meeting being held monthly. General Manager, Assistant General Manager and Human Resources Manager to be notified of meetings in a timely fashion.54.High employee retention.55.Personal development and growth.56.Discipline of personnel when required.57.Responsible for overseeing all scheduling within the department.58.Participation towards overall Hotel Maintenance and cleanliness.59.Achieving service that exceeds expectations.60.Overall maintenance of the operation at a level in keeping with the standards prescribed.61.Minimize the number of Workmen's Compensation claims.62.Report any deficiencies in equipment and facilities.PREREQUISITES:Education: Post Graduate or Degree or three years Diploma in hotel Management or equivalent. Experience: Previous experience in similar Job role or minimum 4 years experience as Banquet Supervisor. Proven track records.
การแปล กรุณารอสักครู่..

งาน& F B หรืออาหารและเครื่องดื่มผู้จัดการ
ชื่องาน : ผู้จัดการฝ่ายอาหาร เครื่องดื่ม &
รายงานต่อ : ผู้จัดการ
ตำแหน่งสรุป :
ผอ. &อาหารเครื่องดื่ม รับผิดชอบ Co กฎหมายขั้นตอนทั้งหมดของห้องประชุม / จัดเลี้ยงกลุ่มฟังก์ชันที่จัดขึ้นในโรงแรม ; ประสานงานกิจกรรมเหล่านี้ใน แต่ละวัน ; ช่วยลูกค้าในการวางแผนและเลือกเมนูโปรแกรม
ขอ&ท้องถิ่นกลุ่ม อาหาร เครื่องดื่ม ธุรกิจ รักษาบริการและชื่อเสียงของพระราชบัญญัติโรงแรม และในฐานะตัวแทนผู้บริหารกับลูกค้ากลุ่ม หน้าที่และความรับผิดชอบ :
1.achievement ของงบประมาณการขาย การขายอาหาร เครื่องดื่ม ต้นทุนแรงงานต่อ
2.completion ของลูกค้าติดตามเรียกร้องทันเวลา
3 พื้นฐาน .การวิเคราะห์คุณภาพของ&อาหารเครื่องดื่มราคาในความสัมพันธ์กับการแข่งขัน
4.participation และใส่ต่อ F & B กิจกรรมการตลาด
5.entertainment ศักยภาพและลูกค้าที่มีอยู่
6.preparation ของโปรโมชั่นการขาย&
7.competitive การวิเคราะห์ทุกหกเดือน โดยเรียกการแข่งขันและการรวบรวมข้อมูล เช่น การจัดชุด ราคาเช่าห้อง ฯลฯ
8เทเลมาร์เก็ตติ้งให้กับลูกค้าก่อน เพื่อสอบถามเกี่ยวกับการจองในอนาคต
9.development และการบำรุงรักษาของแผนกควบคุมขั้นตอน
10.handle อาหาร&เครื่องดื่ม สอบถามและให้ทันเวลาตามธุรกิจวันเดียวกัน
11.to ประสานงานกับทุกกลุ่มใหญ่ ห้องประชุม / ห้องจัดเลี้ยง , นักวางแผนของพวกเขาเฉพาะกลุ่มความต้องการ ด้วยบริการ&เครื่องเสนอนี้รวมถึงข้อเสนอสัญญาและงบประมาณฟังก์ชั่นที่เกิดขึ้นจริง ด้วยห้องจัดเลี้ยงหรือการประชุม เชฟจะรวมอยู่ในการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับอาหาร
12.to ยืนยันรายละเอียดที่สัมพันธ์กับการทำงานกลุ่มกับห้องประชุม / ห้องจัดเลี้ยง , นักวางแผนทุกวัน
13.supervision กระดาษไหล รวมถึงข้อเสนอและสัญญาการทำงาน
14.maintenance โรงแรมสินเชื่อนโยบาย
15รับผิดชอบโดยตรงบิลฟังก์ชันขนาดใหญ่และขนาดกลาง / เล็กกับฟังก์ชันบิลด้วยโดยเฉพาะเรื่องความถูกต้องและทันเวลา ( 48 ชั่วโมง )
16.evaluation รูปแบบต้องมาพร้อมกับใบแจ้งหนี้ทั้งหมด
17.gather สำหรับขนาดใหญ่กิจกรรม ดูแลกิจกรรมขนาดกลาง / เล็ก รับประกันตัวเลขการเข้าร่วมประชุม พวกเขาจะต้อง 3 วันล่วงหน้า การทำงาน
18.completion การคาดการณ์รายเดือน
19การเข้าร่วมประชุมและมีส่วนร่วมในรายสัปดาห์ F & B การประชุมและการประชุมหัวหน้าฝ่าย
20.to ช่วยในการวางแผนเมนูและราคา
21.development และการบำรุงรักษาของแผนกด้วย
22.supervision รายสัปดาห์ที่เงินเดือนเข้า
23.be ใช้ได้กับเจ้าหน้าที่โรงแรมได้ตลอดเวลาในกรณีฉุกเฉิน
24.must มีความรู้ทั้งหมดของ ไฟไหม้ขั้นตอน
25ทั้งหมดอื่น ๆหน้าที่ กำกับโดย ผู้จัดการหรือผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไป
26.participation ผู้จัดการเวรกะตามที่ต้องการ
27.assure บาร์สินค้าคงคลังสำหรับการทำงาน ได้แก่ การเปิดและปิดสินค้าคงคลัง สรุปบาร์ถูกต้องและเงินฝากเงินสดเตรียมไว้
28.assure รักษานโยบายการควบคุมแถบ
29.assure เสร็จ requisitions ที่ถือว่าจำเป็น
30รับประกันความสมบูรณ์ของตารางเวลารายสัปดาห์และเปลี่ยนหน้าที่ของในขณะที่ : ก. รักษาต้นทุนแรงงานต่ำกว่าสูงสุด 15 % บีมั่นใจเพียงพอและสอดคล้อง
31.completion สินค้าคงคลังรายเดือน
32.assure ทันเวลา ความสมบูรณ์ของฟังก์ชันค่า
33.assure การสั่งซื้อและการจัดซื้อของเบียร์ , ไวน์ , เหล้า , ถังรวม กระป๋องเครื่องดื่ม อาหาร และ ขาย&อ่อน
34 .การจัดซื้อของความต้องการซื้อสินค้าขนาดเล็ก , ผ้าความต้องการฯลฯ
35.directly รับผิดชอบดูแลกลุ่ม . . . . . . . ขนาดใหญ่กลาง และกลุ่มขนาดเล็ก :
36.consistent ตรวจสอบของห้องจัดเลี้ยงอาหารและเครื่องดื่มคุณภาพ บริการจัดเลี้ยงและ พาเลท การนำเสนอ
37.ensuring บริการตามลูกค้ากำหนด .
38.quality ห้องประชุมการตั้งค่า .
39ติดต่อประสานงานในแผนกขายต่อเนื่องเป็นพื้นฐานเพื่อให้แน่ใจว่าทุกความต้องการของลูกค้าและความต้องการที่จะเจอกัน
40.work กับเชฟ ผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายอาหารและเครื่องดื่ม&หัวหน้างานเครื่องดื่ม &อาหารเพื่อให้แน่ใจว่า การเตรียมการ และรายละเอียดมีแจกด้วย
41.establish สายสัมพันธ์กับกลุ่มเพื่อให้แน่ใจว่าแขกความพึงพอใจและทำซ้ำธุรกิจ .
42.minimize จำนวนข้อร้องเรียนของลูกค้า
43
การแปล กรุณารอสักครู่..
