304-019
Royal Caribbean Cruises Ltd.
Bernard Gay noted they measured server -capacity utilization but were still developing standards.
It was not, however, a major priority. They were acquiring some of the newest system management
tools. Gay was expending R&D efforts around tools such as VMVVare to take advantage of items such
as logical partitioning in the Wintel space. By partitioning a server logically by memory, processor,
and disk, VMWare facilitated much fuller use of servers by opening the possibility of running
multiple applications in parallel on a single server, thus enabling consolidation of servers. Sutten had
also been pushing to better understand their Wintel space to see if performance could be enhanced by
adding more Web servers in strategic locations. The tool they currently used for this analysis was
Aleita. It pulled the system and performance log data from the Wintel environment to look at what
CPU utilization and aggregate format would be like under different simulated traffic loads and
configura lions. They used it to aggregate information across a group of servers all serving the same
application. They were transitioning to Mercury, with their agentless monitoring tools, to get this
information in real time in terms of monitoring, alerting, and reporting.
Five -Year View
Murphy,
in
looking
to
the
future, set as
a
five-year
technology
strategy
for
the
fleet
the
development of fully redundant systems, where an authorized user could
access data anytime
anywhere. He saw driving costs for RCCL down as a result of consolidating and simplifying the
systems, which had been developed separately for Celebrity and Royal Caribbean International. In
this environment, they would move to a package environment using packages such as PeopleSoft's
and JD Edwards OneWorld as quickly as possible. Maintaining legacy systems and code was just not
economically viable. At the same time, directory servers would be added and a major focus on
security would take place as a result of the explosion of online systems. The new systems would be
made to the extent possible self -healing and self -tuning. Finally, intense efforts would be made to
consolidate servers as much as possible, to drive costs down and increase process efficiency. In short,
Murphy saw
his vision was
"to
create
an
infrastructure
that
is
flexible
to dynamic customer
requirements, provide common core services, and focus on centralization
[with ownership and
shoresidel where it meets customer and business requirements." (Exhibit 9 shows the planned
architecture evolution.)
The Challenge
However, the reality, in the short term, was more sobering. Murphy saw three options:
1.
Do nothing beyond the current expenditure level.
2.
Make an additional $8 million infrastructure investment in the next 12 months to untangle the
seven reservation systems as a step to rapidly developing a single reservation system.
3.
Introduce change even more quickly, with a much sharper increase in budget than planned
and envisioned in option two.
In all three scenarios,
ensuring projects were
aligned
to
RCCL
objectives while preserving
innovation was key. It was an immense task in early July 2003. RCCL had 1,000 ongoing projects (800
maintenance and 200 new projects).
14
304-019 รอยัลแคริบเบียนล่องเรือจำกัด
เบอร์นาร์ดเกย์สังเกตพวกเขาวัดการใช้เซิร์ฟเวอร์ความจุ แต่ยังพัฒนามาตรฐาน .
มันไม่ได้ อย่างไรก็ตาม ความสำคัญหลัก พวกเขารับบางระบบใหม่การจัดการ
เครื่องมือ เกย์& expending R D ความพยายามรอบเครื่องมือเช่น vmvvare เพื่อใช้ประโยชน์จากรายการเช่น
เป็นตรรกะพาร์ทิชันในพื้นที่วินเทล .โดยพาร์ทิชันเซิร์ฟเวอร์ตรรกะโดยหน่วยความจำ , โปรเซสเซอร์ ,
และดิสก์ VMware สะดวกมากใช้ฟูลเลอร์ของเซิร์ฟเวอร์โดยการเปิดความเป็นไปได้ของการวิ่ง
โปรแกรมประยุกต์หลายขนานบนเซิร์ฟเวอร์เดียว จึงทำให้การรวมเซิร์ฟเวอร์ sutten มี
ยังผลักดันให้เข้าใจพื้นที่ของพวกเขาเพื่อดูว่าประสิทธิภาพวินเทลสามารถเพิ่ม
เพิ่มเว็บเซิร์ฟเวอร์ในสถานที่เชิงกลยุทธ์ เครื่องมือที่พวกเขาใช้ในการวิเคราะห์นี้
aleita . มันดึงระบบงานบันทึกข้อมูลจากสภาพแวดล้อม วินเทลมองสิ่งที่
ซีพียู และรูปแบบจะแตกต่างกันโดยรวมภายใต้การจราจรโหลด
configura สิงโต พวกเขาใช้มันเพื่อรวมข้อมูลในกลุ่มของเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดที่ให้บริการเดียวกัน
การประยุกต์ใช้ พวกเขาเปลี่ยนปรอทด้วยเครื่องมือการตรวจสอบไม่มีของพวกเขาได้รับข้อมูลนี้
ในเวลาจริงในแง่ของการแจ้งเตือนและรายงาน .
5 ปี
ดูเมอร์ฟี่ ในดู
เป็นอนาคต ตั้งเป็นปี
สำหรับกลยุทธ์เทคโนโลยี
กองเรือ
การพัฒนาอย่างเต็มที่ระบบซ้ำซ้อนที่ได้รับอนุญาตผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ทุกที่ทุกเวลา
.เขาเห็นขับรถค่าใช้จ่ายสำหรับ rccl ลงเป็นผลของการรวมและลการ
ระบบซึ่งได้รับการพัฒนาขึ้นแยกต่างหากสำหรับรอยัลแคริบเบียนนานาชาติและมีชื่อเสียง ใน
สภาพแวดล้อมนี้ พวกเขาจะย้ายไปยังสภาพแวดล้อมที่ใช้แพคเกจแพคเกจเช่น PeopleSoft และของ
แอพพลิเควันเวิลด์โดยเร็วที่สุด รักษาระบบเดิมและรหัสไม่เพียง
ศักยภาพทางเศรษฐกิจ .ในเวลาเดียวกัน , ไดเรกทอรีเซิร์ฟเวอร์จะถูกเพิ่ม และมุ่งเน้นที่สำคัญเกี่ยวกับ
ความมั่นคงจะเกิดขึ้นเป็นผลจากการระเบิดของระบบออนไลน์ ระบบใหม่จะถูก
ทำให้ขอบเขตที่เป็นไปได้การรักษาตนเองด้วยตนเอง และการปรับแต่ง ในที่สุด ความพยายามที่รุนแรงจะทำให้
รวมเซิร์ฟเวอร์มากที่สุด ทำให้ค่าใช้จ่ายลงและเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการ ในระยะสั้น , เห็น
เมอร์ฟี่วิสัยทัศน์ของเขา
"
การสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่ยืดหยุ่นเป็น
แบบไดนามิกเพื่อความต้องการของลูกค้า ให้บริการหลักทั่วไป และมุ่งเน้นการ
[ กับการเป็นเจ้าของและ
shoresidel ที่มันตรงกับลูกค้าและความต้องการทางธุรกิจ " ( มี 9 แสดงวางแผนสถาปัตยกรรมวิวัฒนาการ
) ท้าทาย
อย่างไรก็ตาม , ความเป็นจริง , ในระยะสั้น , ถูก sobering เพิ่มเติม เมอร์ฟีเห็นสามตัวเลือก :
1ไม่เกินระดับการใช้จ่ายในปัจจุบัน .
2
$ 8 ล้านให้เพิ่มการลงทุนโครงสร้างพื้นฐานใน 12 เดือนถัดไปเพื่อแก้ให้หายยุ่ง
7 สำรองระบบเป็นขั้นตอนไปอย่างรวดเร็วการพัฒนาระบบการจองเดียว
3
แนะนำการเปลี่ยนแปลงมากขึ้นอย่างรวดเร็ว ด้วยการเพิ่มงบประมาณคมชัดมากกว่าแผน
และ วิสัยทัศน์ในตัวเลือกที่สอง ทั้ง 3 สถานการณ์
,มั่นใจโครงการ
rccl สอดคล้องวัตถุประสงค์ในขณะที่รักษา
นวัตกรรมเป็นหลัก มันเป็นภารกิจอันยิ่งใหญ่ ในต้นเดือนกรกฎาคม 2003 rccl มี 1000 โครงการต่อเนื่อง ( รักษา 800 และ 200 โครงการใหม่
14 )
การแปล กรุณารอสักครู่..