manufacturing capabilities have bee

manufacturing capabilities have been built, the technology is often obsolescent.

Finally, firms can develop around their technology a set of complementary manufacturing, sales or services assets that would be difficult or costly to copy.

Having discussed some of the key aspects of generating, managing and protecting corporate or internal knowledge, we shall discuss in the next section ways for firms to harvest external sources of innovations proactively.

Harvesting the environment (external sources)

There are many ways a firm can identify innovation opportunities within its environment, some of which have already been discussed. A firm can and should develop intelligence regarding the main trends affecting its environment, and in particular – but not exclusively – the development of new technologies. A firm should also be open to collaborating with other actors in its ecosystem (see Chapter 4) in order to enlarge its horizon and generate creative collisions of ideas and perspectives.

There are two other specific ways to harvest the environment proactively that will be discussed below: a way to harvest the market through value gap analysis and a way to harvest new ventures through corporate venture capital initiatives.

Harvesting the market: value gaps

As described earlier in this chapter, one way to identify innovation opportunities is to “pull” needs from the market and try to find effective ways of meeting them. One challenge in this approach is that a firm and its competitors by definition share the same market and therefore in theory target the same needs. There can therefore only be limited room for differentiation. A second challenge is, as discussed above, that traditional market research techniques tend to reveal only opportunities for incremental improvements.

One way around those challenges is to implement a value gap analysis. The purpose of a value gap analysis is to uncover hidden needs by mapping existing offers and customer expectations systematically against a set of identified features. The value gap analysis then consists of reviewing the perceived value of available and potential offers with respect to each of the features considered and identifying which of these features could be eliminated or created, and which could be or raised.
For example, low-cost airlines have focused on increasing features such as perceived value (through low price) and ticketing (through straightforward online offers) while decreasing features such as catering, connectivity, loyalty programs and seat space – the features focused on by most traditional airlines. Similarly, new hotel chains such as Formule 1 have improved the sleeping experience (bed quality, hygiene, quiet) vis-à-vis one or two-star hotels while decreasing other costly features such as architectural design or the provision of restaurants.

Hence the key to a value gap analysis is to identify – for example, through quality function deployment techniques – features that matter to customers but which traditional offers fail to deliver, and at the same time be ready to decrease other features on which competitors focus heavily. This allows a firm to rebalance its product or service and maintain a good overall value and/or to extend the value offered and create new sources of differentiation.

Examples of value gaps that could be exploited include:

• Offering new features such as traceability, recyclability, energy saving or ethical guarantees with

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความสามารถในการผลิตได้ถูกสร้างขึ้น เทคโนโลยีมักจะเป็น obsolescentในที่สุด บริษัทสามารถพัฒนาสถานพวกชุดเสริมผลิต การขาย หรือบริการสินทรัพย์ที่จะยาก หรือเสียค่าใช้จ่ายในการคัดลอกมีกล่าวถึงบางแง่มุมที่สำคัญสร้าง การจัดการ และปกป้ององค์กร หรือภายในความรู้ เราจะหารือเกี่ยวกับวิธีส่วนถัดไปสำหรับบริษัทเกี่ยวแหล่งภายนอกของนวัตกรรมทุกวันนี้เก็บเกี่ยวสิ่งแวดล้อม (แหล่งภายนอก)มีหลายวิธีที่บริษัทสามารถระบุโอกาสทางนวัตกรรมภายในสภาพแวดล้อม ซึ่งมีอยู่แล้วได้กล่าวถึง บริษัทสามารถ และควรพัฒนาระบบสารสนเทศ เกี่ยวกับแนวโน้มหลักที่ส่งผลกระทบต่อสภาพแวดล้อม และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง – แต่ไม่ขอนำเสนอ – การพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ ๆ บริษัทควรจะเปิดให้ทำงานร่วมกับนักแสดงอื่น ๆ ในระบบนิเวศนั้น (ดูบทที่ 4) ขยายขอบฟ้า และสร้างตามความคิดสร้างสรรค์ความคิดและมุมมองมีสองเฉพาะวิธีอื่นเพื่อเก็บเกี่ยวสิ่งแวดล้อมทุกวันนี้ที่จะกล่าวด้านล่าง: วิธีการเก็บเกี่ยวตลาดผ่านการวิเคราะห์ช่องว่างของค่าและวิธีการเก็บเกี่ยวกิจการใหม่ผ่านโครงการเงินทุนขององค์กรตลาดการเก็บเกี่ยว: ค่าช่องว่างตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้าในบทนี้ วิธีหนึ่งเพื่อระบุโอกาสนวัตกรรมคือการ "ดึง" ความต้องการของตลาด และพยายามหาวิธีที่มีประสิทธิภาพของการประชุมนั้น ความท้าทายหนึ่งในวิธีการนี้คือ บริษัทและคู่แข่ง โดยนิยามร่วมตลาดเดียวกัน และดังนั้น ในทางทฤษฎีกำหนดเป้าหมายความต้องการเดียวกัน สามารถดังนั้นจึงมีห้องจำกัดสร้างความแตกต่าง ความท้าทายที่สองได้ ตามที่กล่าวถึงข้างต้น เทคนิคการวิจัยแบบดั้งเดิมมีแนวโน้มให้ เหมาะกับโอกาสในการปรับปรุงแบบเพิ่มหน่วยวิธีหนึ่งรอบความท้าทายดังกล่าวคือการ ใช้การวิเคราะห์ช่องว่างของค่า วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์ช่องว่างของค่าจะเปิดต้องซ่อน ด้วยการแมปที่มีอยู่เสนอและความคาดหวังของลูกค้าอย่างเป็นระบบกับชุดของคุณลักษณะที่ระบุ วิเคราะห์ช่องว่างของค่านั้นประกอบด้วยการตรวจสอบค่ารับรู้ของข้อเสนออาจเกิดขึ้นกับแต่ละคุณลักษณะพิจารณา และระบุซึ่งคุณลักษณะเหล่านี้สามารถตัด หรือสร้าง และซึ่งอาจเป็น หรือยกตัวอย่าง สายการบินต้นทุนต่ำได้เน้นเพิ่มคุณลักษณะเช่นมูลค่าการรับรู้ (ผ่านราคาต่ำ) และจองตั๋ว (ผ่านออนไลน์ข้อเสนอที่ตรงไปตรงมา) ในขณะที่การลดคุณลักษณะเช่นอาหาร เชื่อมต่อ โปรแกรมสมาชิก และ พื้นที่นั่ง – คุณลักษณะที่เน้น โดยสายการบินดั้งเดิมมากที่สุด ในทำนองเดียวกัน โรงแรมใหม่โซ่เช่นแรมฟอร์มูเล่ 1 มีการปรับปรุงนอนประสบการณ์ (เตียงคุณภาพ สุขอนามัย สงบ) vis-เซ็ต-vis หนึ่ง หรือโรงแรม 2 ดาวในขณะที่คุณสมบัติอื่น ๆ ค่าใช้จ่ายเช่นสถาปัตยกรรมหรือข้อบัญญัติของร้านลดลงดังนั้น การวิเคราะห์ช่องว่างของค่าคีย์จะระบุ – ตัว ผ่านเทคนิคการใช้งานฟังก์ชันคุณภาพ – คุณลักษณะที่สำคัญลูกค้าแต่ข้อเสนอแบบดั้งเดิมที่ไม่จัดส่ง และ ที่เหมือนกัน เวลาเตรียมลดคุณลักษณะอื่น ๆ ที่คู่แข่งมุ่งเน้นหนักการ นี้บริษัทเสของผลิตภัณฑ์หรือบริการ และรักษาโดยรวมดี และ/หรือการขยายค่าบริการ และสร้างแหล่งใหม่ของการสร้างความแตกต่างได้ตัวอย่างของช่องค่าที่สามารถนำไปได้แก่:•นำเสนอคุณลักษณะใหม่เช่นติดตาม ภาพ พลังงานบันทึก หรือจริยธรรมรับประกันด้วย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความสามารถในการผลิตที่ได้รับการสร้างเทคโนโลยีที่มักจะหมด. ในที่สุด บริษัท สามารถพัฒนารอบเทคโนโลยีของพวกเขาชุดของสินทรัพย์การผลิตเสริมการขายหรือบริการที่จะเป็นเรื่องยากหรือค่าใช้จ่ายในการคัดลอก. มีการกล่าวถึงบางแง่มุมที่สำคัญของการสร้างการจัดการ และการปกป้องความรู้ขององค์กรหรือภายในเราจะหารือในรูปแบบส่วนถัดไปสำหรับ บริษัท ที่จะเก็บเกี่ยวแหล่งภายนอกของนวัตกรรมเชิงรุก. เก็บเกี่ยวสิ่งแวดล้อม (ภายนอก) มีหลายวิธีที่ บริษัท สามารถระบุโอกาสในการสร้างสรรค์นวัตกรรมในสภาพแวดล้อมที่มีบางส่วนที่มี รับการกล่าวถึง บริษัท สามารถและควรพัฒนาหน่วยสืบราชการลับเกี่ยวกับแนวโน้มหลักที่มีผลต่อสภาพแวดล้อมของตนและโดยเฉพาะอย่างยิ่ง - แต่ไม่เฉพาะ - การพัฒนาของเทคโนโลยีใหม่ บริษัท ยังควรจะเปิดให้การทำงานร่วมกันกับนักแสดงคนอื่น ๆ ในระบบนิเวศ (ดูบทที่ 4) เพื่อที่จะขยายขอบฟ้าและสร้างการชนกันสร้างสรรค์ความคิดและมุมมอง. มีสองวิธีเฉพาะอื่น ๆ ที่จะเก็บเกี่ยวสิ่งแวดล้อมในเชิงรุกที่จะมีการหารือด้านล่างนี้ : วิธีการเก็บเกี่ยวตลาดผ่านการวิเคราะห์ช่องว่างค่าและวิธีการที่จะเก็บเกี่ยวกิจการใหม่ผ่านโครงการร่วมทุนขององค์กร. เก็บเกี่ยวตลาด: ช่องว่างค่าตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ในบทนี้วิธีหนึ่งที่จะหาโอกาสนวัตกรรมคือการ"ดึง" ต้องการจาก ตลาดและพยายามที่จะหาวิธีที่มีประสิทธิภาพของการประชุมพวกเขา หนึ่งในความท้าทายในแนวทางนี้คือการที่ บริษัท และคู่แข่งมีส่วนแบ่งการตลาดความหมายเดียวกันและในทางทฤษฎีจึงกำหนดเป้าหมายความต้องการเหมือนกัน ดังนั้นจึงสามารถมีได้เพียงห้อง จำกัด สำหรับความแตกต่าง ความท้าทายที่สองคือตามที่กล่าวไว้ข้างต้นว่าเทคนิคการวิจัยตลาดแบบดั้งเดิมมีแนวโน้มที่จะเผยให้เห็นโอกาสเพียงสำหรับการปรับปรุงที่เพิ่มขึ้น. วิธีการหนึ่งรอบความท้าทายเหล่านั้นคือการใช้การวิเคราะห์ช่องว่างค่า วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์ช่องว่างค่าคือการค้นพบความต้องการที่ซ่อนโดยการทำแผนที่ข้อเสนอที่มีอยู่และคาดหวังของลูกค้าอย่างเป็นระบบกับชุดของคุณสมบัติที่ระบุ วิเคราะห์ช่องว่างค่าแล้วประกอบด้วยการทบทวนการรับรู้คุณค่าของการให้บริการที่มีอยู่และมีศักยภาพที่เกี่ยวกับแต่ละคุณลักษณะพิจารณาและระบุซึ่งคุณสมบัติเหล่านี้จะถูกกำจัดหรือสร้างขึ้นและซึ่งอาจจะเป็นหรือยก. ยกตัวอย่างเช่นสายการบินต้นทุนต่ำ ได้มุ่งเน้นคุณสมบัติที่เพิ่มขึ้นเช่นการรับรู้คุณค่า (ผ่านราคาต่ำ) และบัตรโดยสาร (ผ่านทางออนไลน์ตรงไปตรงมาเสนอ) ขณะที่การลดคุณสมบัติเช่นอาหาร, การเชื่อมต่อโปรแกรมความภักดีและพื้นที่ที่นั่ง - คุณสมบัติที่มุ่งเน้นไปที่สายการบินแบบดั้งเดิมมากที่สุด ในทำนองเดียวกันกลุ่มโรงแรมใหม่ ๆ เช่นมูล 1 มีการปรับปรุงประสบการณ์การนอนหลับ (คุณภาพของเตียง, สุขอนามัย, เงียบ) Vis-a-พิพาทหนึ่งหรือโรงแรมระดับสองดาวขณะที่การลดคุณสมบัติค่าใช้จ่ายอื่น ๆ เช่นการออกแบบสถาปัตยกรรมหรือบทบัญญัติของร้านอาหาร. ดังนั้น กุญแจสำคัญในการวิเคราะห์ช่องว่างค่าคือการระบุ - ตัวอย่างเช่นโดยใช้เทคนิคการใช้งานฟังก์ชั่นที่มีคุณภาพ - คุณสมบัติที่สำคัญให้กับลูกค้า แต่ที่เสนอแบบดั้งเดิมไม่สามารถส่งมอบและในเวลาเดียวกันจะพร้อมที่จะลดคุณสมบัติอื่น ๆ ที่คู่แข่งเน้นหนัก นี้จะช่วยให้ บริษัท ที่จะปรับสมดุลผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนและรักษามูลค่าโดยรวมที่ดีและ / หรือที่จะขยายมูลค่าที่นำเสนอและสร้างแหล่งใหม่ของความแตกต่าง. ตัวอย่างของช่องว่างค่าที่สามารถใช้ประโยชน์รวมถึง: •นำเสนอคุณสมบัติใหม่ ๆ เช่นตรวจสอบย้อนกลับการรีไซเคิล ประหยัดพลังงานหรือการค้ำประกันที่มีจริยธรรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความสามารถในการผลิตได้รับการสร้างเทคโนโลยีที่มักจะล้าสมัย

ในที่สุด บริษัทสามารถพัฒนาเทคโนโลยีของพวกเขารอบชุดประกอบ การผลิต การขาย หรือบริการ ทรัพย์สินนั้นจะยากหรือราคาแพงเพื่อคัดลอก

มีกล่าวถึงบางส่วนของประเด็นหลักของการสร้าง , การจัดการและการปกป้องความรู้ขององค์กรหรือภายในเราจะหารือในแนวทางต่อไปสำหรับ บริษัท ที่จะเก็บเกี่ยวแหล่งภายนอกของนวัตกรรมวันนี้

เกี่ยวสิ่งแวดล้อม ( แหล่งภายนอก )

มีหลายวิธีที่บริษัทสามารถระบุโอกาสนวัตกรรมภายในสภาพแวดล้อม ซึ่งได้กล่าวถึง บริษัทสามารถ และควรพัฒนาปัญญา เกี่ยวกับแนวโน้มหลักที่มีผลต่อสภาพแวดล้อมของมันโดยเฉพาะอย่างยิ่ง –แต่ไม่เฉพาะสำหรับการพัฒนาของเทคโนโลยีใหม่ บริษัท นอกจากนี้ยังควรเปิดให้ร่วมมือกับนักแสดงคนอื่น ๆในระบบนิเวศของมัน ( ดูบทที่ 4 ) เพื่อขยายขอบฟ้าและสร้างการชนสร้างสรรค์ความคิดและมุมมอง

มีสองวิธีที่เฉพาะเจาะจงอื่น ๆ เพื่อเก็บเกี่ยวสิ่งแวดล้อมเชิงรุกนั้นจะได้รับการกล่าวถึงด้านล่าง :วิธีการเก็บเกี่ยวตลาดผ่านการวิเคราะห์ช่องว่างค่าและวิธีการเก็บเกี่ยวกิจการใหม่ผ่านโครงการร่วมทุนของบริษัท

เกี่ยวตลาด : ช่องว่างค่า

ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ในบทนี้ วิธีหนึ่งในการระบุโอกาสนวัตกรรมคือการ " ดึง " ความต้องการจากตลาดและพยายามที่จะหาวิธีที่มีประสิทธิภาพของการประชุมดังกล่าว .หนึ่งความท้าทายในแนวทางนี้ว่า บริษัท และคู่แข่ง โดยนิยามแบ่งปันตลาดเดียวกันดังนั้นในทฤษฎีความต้องการและเป้าหมายเดียวกัน มี สามารถ จึง เพียง ห้อง จำกัด สำหรับการ . ความท้าทายที่สองคือ ดังที่กล่าวข้างต้นว่า เทคนิคการวิจัยตลาดแบบดั้งเดิมมีแนวโน้มที่จะเปิดเผยโอกาสสำหรับการปรับปรุงเพิ่มขึ้น .

วิธีหนึ่งที่ความท้าทายเหล่านั้นคือการใช้ค่าช่องว่างการวิเคราะห์ วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์ค่าช่องว่างคือการค้นพบความต้องการที่ซ่อนอยู่โดยการทำแผนที่ที่มีอยู่ ข้อเสนอ และความคาดหวังของลูกค้าอย่างเป็นระบบกับชุดของการระบุคุณลักษณะค่าการวิเคราะห์ช่องว่างแล้วประกอบด้วยการตรวจทานการรับรู้คุณค่าของที่มีอยู่และมีศักยภาพในส่วนของแต่ละคุณสมบัติพิจารณาและระบุ ซึ่งคุณสมบัติเหล่านี้สามารถถูกกำจัดหรือสร้างขึ้น , และที่อาจเป็นหรือยก
ตัวอย่างเช่นสายการบินต้นทุนต่ำได้มุ่งเน้นในการเพิ่มคุณสมบัติเช่นการรับรู้คุณค่า ( ผ่านราคาถูกและจองตั๋วผ่านออนไลน์ตรงไปตรงมามี ) ในขณะที่การลดคุณสมบัติเช่นอาหาร , การเชื่อมต่อ , โปรแกรมความภักดีและที่นั่งที่ว่าง–คุณลักษณะที่มุ่งเน้นโดยสายการบินแบบดั้งเดิมมากที่สุด ในทำนองเดียวกัน กลุ่มโรงแรมใหม่เช่น Formule มีการปรับปรุงคุณภาพประสบการณ์ ( นอนเตียงสุขอนามัย , เงียบ ) ซึ่งต้นทุนในระยะหนึ่งหรือสองดาวโรงแรมลดลงในขณะที่คุณสมบัติอื่น ๆ ราคาแพง เช่น การออกแบบสถาปัตยกรรม หรือบทบัญญัติของร้านอาหาร

ดังนั้นคีย์ค่าการวิเคราะห์ช่องว่างเพื่อระบุ ( ตัวอย่างเช่นผ่านคุณภาพเทคนิคการใช้งานฟังก์ชันและคุณลักษณะที่สำคัญให้กับลูกค้า แต่ล้มเหลวในการส่งมอบซึ่งให้บริการแบบดั้งเดิม ,และในเวลาเดียวกัน ต้องพร้อมที่จะลดคุณสมบัติอื่น ๆที่คู่แข่งโฟกัสมาก นี้จะช่วยให้ บริษัท ที่จะทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนและรักษาดีโดยรวม มูลค่า และ / หรือ การขยายมูลค่าการเสนอและสร้างแหล่งใหม่ของความแตกต่าง

ตัวอย่างของค่าช่องว่างที่สามารถใช้ประโยชน์รวม :

- เสนอคุณสมบัติใหม่เช่นการตรวจสอบใหม่ , ,การประหยัดพลังงาน หรือจริยธรรมรับประกันด้วย