Food packaging often contains several claims that communicate product attributes that are thought to be persuasive. But not all claims are equally informative and sometimes even misleading (‘‘green washing” being a specific example; Chen & Chang, 2013;Dahl, 2010). More generally, frequently used claims like ‘‘bestchoice” and ‘‘new formula” may seem valuable claims at first sight, but are in fact weak and subjective arguments for product quality (see also Nancarrow, Tiu Wright, & Brace, 1998; cf. Ford, Smith, & Swasy, 1990). However, when consumers engage in heuristic, fast and frugal processing, the mere presence of such claims may impact product evaluation. If consumers engage in more critical processing of such claims though, information about the meaning of these claims (a systematic cue) may override effectiveness of the heuristic cue (e.g., the presence of any claims at all), and thus reduce their impact on product evaluations (Verlegh et al., 2005)
บรรจุภัณฑ์อาหารมักมีหลายอ้างว่าสื่อสารผลิตภัณฑ์คุณลักษณะที่คิดว่า จะ ประทับ แต่การเรียกร้องทั้งหมดจะไม่เท่าเทียมกัน ข้อมูลและบางครั้งก็เข้าใจผิด ( ''green ซักผ้า " มีตัวอย่าง ; เฉพาะเฉิน&ชาง 2013 ; Dahl , 2010 ) โดยทั่วไปมักใช้อ้างชอบ 'bestchoice " และ " 'new สูตร " อาจดูเหมือนการเรียกร้องคุณค่าที่แรกเห็นแต่ในความเป็นจริงที่อ่อนแอและอัตนัยอาร์กิวเมนต์สำหรับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ( ดู nancarrow ติ้ว , ไรท์ , &รั้ง , 1998 ; โฆษณา ฟอร์ด สมิธ & swasy , 2533 ) อย่างไรก็ตาม เมื่อผู้บริโภคมีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วและการประมวลผลที่ประหยัด , การแสดงเพียงของการเรียกร้องดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อการประเมินผลิตภัณฑ์ ถ้าผู้บริโภคมีส่วนร่วมในกระบวนการสำคัญของการเรียกร้องดังกล่าว แม้ว่าข้อมูลเกี่ยวกับความหมายของการเรียกร้องเหล่านี้ ( คิวระบบ ) อาจทำให้ประสิทธิผลของคิวฮิวริสติก ( เช่นสถานะของการเรียกร้องใด ๆที่ทั้งหมด ) , และดังนั้นจึงช่วยลดผลกระทบของพวกเขาในการประเมินผลิตภัณฑ์ ( verlegh et al . , 2005 )
การแปล กรุณารอสักครู่..
