We have following Service with you

We have following Service with you as of today which is In Service for our end customer emirates Airlines ( EK ).



· Internet Service ISP Circuit ID- tel. [phone]



Please help us to know following at the earliest :-



1.) Will you accept our phone calls and emails 24x7x365 days for this service if we have to report any complaint/fault OR will it be only during your local country business hours. If it is only during your business hours then please let us know what is your business hours.

2.) If the circuit is down during the middle of night then will your NOC take necessary action immediately after we report a fault.

3.) Will you send Technician in the middle of night if needed to our customer location for troubleshooting and getting the issue fixed OR It will be only during your business hours. If it is only during your business hours then please let us know what is your business hours.

4.) Is there any SLA for this service which you are providing us today. If yes then provide us SLA details if not then just say NO.



Please provide us more information in case if we have not covered in the above points and which you think we as your customer should know for the service which we have bought from you.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เรามีบริการต่อไปนี้กับคุณวันนี้ซึ่งเป็นบริการในเอมิเรตส์ลูกค้าของเราสิ้นสุดสายการบิน (เอก)



· อินเทอร์เน็ตบริการ ISP วงจร ID - โทร. 02-260-7844



กรุณาช่วยเรารู้ต่อที่แรกสุด: -



1) คุณจะรับโทรศัพท์และอีเมล์ 24 x 7 x 365 วันสำหรับบริการนี้ของเราถ้าเรามีรายงานการร้องเรียน/ข้อบกพร่อง หรือจะเป็นเฉพาะช่วงเวลาทำการของประเทศท้องถิ่น ถ้าเป็นเฉพาะช่วงเวลาทำการของคุณ แล้วกรุณาแจ้งให้เราทราบอะไรจะบริการคุณ

2)ถ้าวงจรจะลดลงในช่วงกลางคืนแล้วจะ NOC จะจำการกระทำของคุณทันทีหลังจากที่เรารายงานข้อบกพร่อง

3) คุณจะส่งช่างเทคนิคกลางคืนถ้าต้องการสถานที่สำหรับการแก้ไขปัญหา และประเด็นที่กำหนดหรือได้รับลูกค้าของเราจะเท่าในช่วงเวลาที่ธุรกิจของคุณ ถ้าเป็นเฉพาะช่วงเวลาทำการของคุณ แล้วกรุณาแจ้งให้เราทราบอะไรจะบริการคุณ

4) มี SLA ใด ๆ สำหรับบริการที่คุณมีให้เราวันนี้ ถ้าใช่ แล้วให้เรารายละเอียด SLA ถ้าไม่พูดแล้วเพียงหมายเลข



กรุณาให้ข้อมูลเพิ่มเติมในกรณีถ้าเราไม่ได้ครอบคลุมในจุดข้างต้น และ ที่คุณคิดว่า เราเป็น ลูกค้าของคุณควรทราบสำหรับการบริการที่เราซื้อสินค้าจากคุณ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เรามีบริการดังต่อไปนี้กับคุณในวันนี้ ซึ่งเป็นบริการสำหรับลูกค้าของเรา สายการบิน ( EK ) .



ด้วยบริการอินเทอร์เน็ต ISP วงจร ID - โทร . 02-260-7844



โปรดช่วยเราให้ทราบต่อไปนี้ที่เร็วที่สุด : -



1) คุณจะรับโทรศัพท์และอีเมล์ 24x7x365 วันสำหรับบริการนี้ หากเราต้องรายงานการร้องเรียน / ผิด หรือจะเป็นเฉพาะในช่วงชั่วโมงธุรกิจในท้องถิ่นของคุณ ถ้ามันเป็นเพียงในชั่วโมงธุรกิจของคุณแล้วโปรดแจ้งให้เราทราบสิ่งที่เป็นชั่วโมงธุรกิจของคุณ .

2) ถ้าเป็นวงจรลงในช่วงกลางคืนแล้วจะน็อคของคุณดำเนินการที่จำเป็นทันทีหลังจากเราแจ้งผิด

3 . ) จะส่งช่างเทคนิคในตอนกลางคืน ถ้าต้องการที่อยู่ลูกค้าของเราเพื่อแก้ไขปัญหา และการแก้ไขปัญหา หรือจะเป็นเฉพาะในช่วงชั่วโมงธุรกิจของคุณถ้ามันเป็นเพียงในชั่วโมงธุรกิจของคุณแล้วโปรดแจ้งให้เราทราบสิ่งที่เป็นชั่วโมงธุรกิจของคุณ .

4 . ) มีการให้บริการนี้ซึ่งคุณจะให้เราวันนี้ ถ้าใช่ แล้วให้เราใช้รายละเอียดถ้าไม่พูดเปล่า



กรุณาแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมในกรณีถ้าเรายังไม่ครอบคลุมในจุดด้านบนและที่คุณคิดว่าเราเป็นลูกค้าของคุณควรรู้เพื่อใช้บริการซึ่งเราได้ซื้อจากคุณ .