Helping behavior has been identified as an important form of citizenship
behavior by virtually everyone who has worked in this area (cf. Borman &
Motowidlo, 1993, 1997; George & Brief, 1992; George & Jones, 1997; Graham,
1989; Organ, 1988, 1990a, 1990b; Smith, Organ, & Near, 1983; Van Scotter &
Motowidlo, 1996; Williams & Anderson, 1991). Conceptually, helping behavior
involves voluntarily helping others with, or preventing the occurrence of, workrelated
problems. The first part of this definition (helping others with work-related
problems) includes Organ’s altruism, peacemaking, and cheerleading dimensions
(Organ, 1988, 1990b); Graham’s interpersonal helping (Graham, 1989); Williams
and Anderson’s OCB-I (Williams & Anderson, 1991); Van Scotter and Motowidlo’s interpersonal facilitation (Van Scotter & Motowidlo, 1986); and the helping
others constructs from George and Brief (1992) and George and Jones (1997). The
second part of the definition captures Organ’s (1988, 1990b) notion of courtesy,
which involves helping others by taking steps to prevent the creation of problems
for coworkers. Empirical research (MacKenzie et al., 1993; MacKenzie, Podsakoff,
& Rich, 1999; Podsakoff & MacKenzie, 1994; Podsakoff, Ahearne, &
MacKenzie, 1997) has generally confirmed the fact that all of these various forms
of helping behavior load on a single factor.
ช่วยการทำงานได้รับการระบุเป็นแบบสำคัญของพลเมืองลักษณะการทำงานแทบทุกคนซึ่งเคยทำงานในพื้นที่นี้ (cf. Borman &Motowidlo, 1993, 1997 จอร์จและสั้น ๆ 1992 จอร์จ & Jones, 1997 เกรแฮม1989 อวัยวะ 1988, 1990a, 1990b สมิธ อวัยวะ และ ใกล้ 1983 Van Scotter &Motowidlo, 1996 วิลเลียมส์และแอนเดอร์สัน 1991) โดยหลักการ ช่วยการทำงานเกี่ยวข้องกับการสมัครใจช่วยเหลือผู้อื่นด้วย หรือป้องกันการเกิดขึ้นของ workrelatedปัญหา ส่วนแรกของคำนิยามนี้ (ช่วยผู้อื่นที่เกี่ยวข้องกับการทำงานปัญหา) มีอวัยวะของเว็บอิสลามเฮ้าส์ peacemaking เชียร์ลีดเดอร์ขนาด(อวัยวะ 1988, 1990b); เกรแฮมของมนุษยสัมพันธ์ช่วย (Graham, 1989); วิลเลียมส์Anderson และบริษัทฯ -ฉัน (Williams และแอนเดอร์สัน 1991); Van Scotter และของ Motowidlo มนุษยสัมพันธ์อำนวยความสะดวก (Van Scotter & Motowidlo, 1986); และการช่วยเหลืออื่น ๆ สร้างจากจอร์จและบทสรุป (1992) และจอร์จและ Jones (1997) การจับส่วนที่สองของคำจำกัดความของอวัยวะ (1988, 1990b) เชื่อในเรื่องของมารยาทที่เกี่ยวข้องกับการช่วยเหลือผู้อื่น โดยการดำเนินการเพื่อป้องกันการสร้างปัญหาสำหรับเพื่อนร่วมงาน การวิจัยเชิงประจักษ์ (แม็คเคนซี่ et al. 1993 แม็คเคนซี่ Podsakoff& Rich, 1999 Podsakoff และแม็คเคนซี่ 1994 Podsakoff, Ahearne, &แม็คเคนซี่ 1997) ได้ยืนยันความจริงโดยทั่วไปที่แบบฟอร์มต่าง ๆ เหล่านี้ทั้งหมดช่วยโหลดบนปัจจัยที่เป็นลักษณะการทำงาน
การแปล กรุณารอสักครู่..

พฤติกรรมที่ช่วยให้ได้รับการระบุว่าเป็นรูปแบบที่สำคัญของการเป็นพลเมือง
พฤติกรรมโดยแทบทุกคนที่ได้ทำงานในพื้นที่นี้ (cf Borman &
Motowidlo 1993, 1997; จอร์จและบทสรุป 1992; & จอร์จโจนส์, 1997; เกรแฮม,
1989; ออร์แกน ปี 1988, 1990a, 1990b; สมิ ธ , ออร์แกนและใกล้ 1983; Van Scotter &
Motowidlo 1996; วิลเลียมส์และแอนเดอ 1991) แนวคิดการช่วยให้พฤติกรรมที่
เกี่ยวข้องกับการสมัครใจช่วยเหลือผู้อื่นด้วยหรือป้องกันการเกิด, workrelated
ปัญหา ส่วนแรกของคำนิยามนี้ (การช่วยเหลือผู้อื่นด้วยการทำงานที่เกี่ยวข้องกับ
ปัญหาที่เกิดขึ้น) รวมถึงความบริสุทธิ์ใจอวัยวะของยุติและขนาดเชียร์ลีดเดอร์
(Organ, ปี 1988, 1990b); เกรแฮมให้ความช่วยเหลือระหว่างบุคคล (เกรแฮม, 1989); วิลเลียมส์
และแอนเดอร์ OCB-I (วิลเลียมส์และแอนเดอ 1991); แวน Scotter และ Motowidlo ของการอำนวยความสะดวกระหว่างบุคคล (Van Scotter & Motowidlo, 1986); และช่วยให้
คนอื่น ๆ ที่สร้างจากจอร์จและสั้น (1992) และจอร์จโจนส์ (1997)
ส่วนที่สองของคำนิยามจับอวัยวะ (1988, 1990b) ความคิดของมารยาท
ที่เกี่ยวข้องกับการช่วยเหลือผู้อื่นโดยการดำเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการสร้างปัญหา
สำหรับเพื่อนร่วมงาน การวิจัยเชิงประจักษ์ (แม็คเคนซี่ et al, 1993;. แม็คเคนซี่ Podsakoff,
& รวย 1999; Podsakoff และแม็คเคนซี่ 1994; Podsakoff, Ahearne และ
แม็คเคนซี่, 1997) ได้รับการยืนยันโดยทั่วไปความจริงที่ว่าทุกรูปแบบต่างๆเหล่านี้
ในการช่วยให้การโหลดพฤติกรรม ปัจจัยเดียว
การแปล กรุณารอสักครู่..

พฤติกรรมการช่วยเหลือ ถูกระบุว่าเป็นรูปแบบสำคัญของความเป็นพลเมืองพฤติกรรมโดยทุกคนจริงผู้ที่ได้ทำงานในพื้นที่นี้ ( บอร์แมน & CFmotowidlo , 1993 , 1997 ; จอร์จ & สั้น , 1992 ; จอร์จ & Jones , 1997 ; เกรแฮมอวัยวะ , 1988 , 1989 ; 1990a 1990b ; Smith , อวัยวะ , และใกล้ , 1983 ; scotter & รถตู้motowidlo , 1996 ; วิลเลียมส์ & Anderson , 1991 ) แนวคิดพฤติกรรมการช่วยเหลือเกี่ยวข้องกับสมัครใจช่วยเหลือผู้อื่น หรือป้องกันการเกิดของเดียว ,ปัญหา ส่วนแรกของคำนิยามนี้ ( ช่วยผู้อื่นที่เกี่ยวข้องปัญหา ) รวมถึงอวัยวะก็คือทำให้เกิดสันติ และเชียร์ลีดเดอร์ มิติ( อวัยวะ , 1988 , 1990b ) ; ของ Graham บุคคลช่วย ( Graham , 1989 ) ; วิลเลี่ยมและแอนเดอร์สัน ocb-i ( วิลเลียมส์ & Anderson , 1991 ) ; รถตู้ scotter motowidlo ของบุคคลและอำนวยความสะดวก ( รถตู้ scotter & motowidlo , 1986 ) ; และช่วยคนอื่นสร้างจากจอร์จและสั้น ( 1992 ) และ จอร์จ และ โจนส์ ( 1997 ) ที่ส่วนที่สองของคำนิยามจับอวัยวะ ( 1988 1990b ) ความเชื่อในเรื่องของมารยาทซึ่งเกี่ยวข้องกับการช่วยผู้อื่นโดยการใช้ขั้นตอนเพื่อป้องกันการสร้างปัญหาสำหรับเพื่อนร่วมงาน การวิจัยเชิงประจักษ์ ( แม็คเคนซี่ et al . , 1993 ; podsakoff , แม็คเคนซี่รวย , 1999 ; podsakoff & แม็คเคนซี่ , 1994 ; podsakoff เออเฮิร์น , , และแม็คเคนซี่ , 1997 ) ได้ โดยทั่วไปการยืนยันข้อเท็จจริงทั้งหมดของรูปแบบต่าง ๆ เหล่านี้พฤติกรรมการช่วยเหลือของโหลดเป็นปัจจัยเดียว
การแปล กรุณารอสักครู่..
