There are optional scales that have

There are optional scales that have been raised as the approaches to assess service quality (Brady, Cronin and Brand, 2002; Cronin and Taylor, 1992, 1994; Dabholkar, Shepherd and Thorpe, 2000; Parasuraman, Zeithaml and Berry 1985, 1988). In this thesis, the researcher focuses on two significant measurements: ‘SERVQUAL’ proposed by Parasuraman et al. (1985) and ‘Retail Service Quality Scale’ developed by Dabholkar et al. (1996).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มีเครื่องชั่งน้ำหนักตัวเลือกที่ได้รับการเลี้ยงเป็นแนวทางในการประเมินคุณภาพบริการ (เบรดี้ ครอเนิน และแบ รนด์ 2002 ครอเนินและ Taylor, 1992, 1994 Dabholkar คนเลี้ยงแกะ และ โธร์ป 2000 Parasuraman, Zeithaml และเบอร์รี่ 1985, 1988) ในวิทยานิพนธ์นี้ นักวิจัยเน้นวัดสำคัญสอง: 'SERVQUAL' เสนอโดย Parasuraman et al (1985) และ 'ค้าปลีกบริการคุณภาพระดับ' พัฒนาโดย Dabholkar et al. (1996)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มีเครื่องชั่งน้ำหนักตัวเลือกที่ได้รับการยกให้เป็นแนวทางในการประเมินคุณภาพการให้บริการที่มี (; โครนินเทย์เลอร์ 1992, 1994 เบรดี้โครนินและยี่ห้อ 2002 Dabholkar, เชพเพิร์และ ธ อร์ป, 2000; Parasuraman, Zeithaml และแบล็กเบอร์ 1985 1988) ในงานวิจัยนี้ผู้วิจัยมุ่งเน้นไปที่สองวัดที่สำคัญ: 'SERVQUAL' เสนอโดย Parasuraman et al, (1985) และ 'ระดับคุณภาพบริการค้าปลีก' พัฒนาโดย Dabholkar และคณะ (1996)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

มีเกล็ดที่จำเป็นที่ได้รับการยกเป็นวิธีการประเมินคุณภาพการให้บริการ ( เบรดี้ โครนิน แบรนด์ , 2002 ; โครนิน เทย์เลอร์ , 2535 , 2537 ; dabholkar เพิร์ดธอร์ป , 2000 ; ของ Parasuraman , Zeithaml และเบอร์รี 1985 , 1988 ) ในวิทยานิพนธ์ฉบับนี้ ผู้วิจัยมุ่งวัด 2 ) : ' ' ที่เสนอโดยประเมินคุณภาพของ Parasuraman et al .( 1985 ) และบริการค้าปลีกที่มีคุณภาพระดับ ' พัฒนาโดย dabholkar et al . ( 1996 )