Mean of the total respondents indic

Mean of the total respondents indicate that the improvement in all the five dimensions of the service quality is required as the expectations found to be higher in all the five dimensions as compared to the perceptions. Perceived values are higher among female library users, so the library front desk staff requires increasing the perceived values of male users through improving their services to male library users. While comparing the expectations between male and female users, the results indicate that male library users want more responsiveness and reliability from the staff

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ของผู้ตอบทั้งหมดที่ระบุว่า การปรับปรุงใน 5 มิติของคุณภาพการบริการต้องเป็นความคาดหวังที่จะสูงขึ้นใน 5 มิติเมื่อเทียบกับการรับรู้ รับรู้ค่าจะสูงขึ้นในผู้ใช้ห้องสมุดหญิง ดังนั้นเจ้าหน้าที่แผนกต้องการเพิ่มค่ารับรู้ของผู้ชายใช้ด้วยการปรับปรุงการบริการให้ผู้ใช้ห้องสมุดชาย ในขณะที่การเปรียบเทียบความคาดหวังระหว่างชาย และหญิงผู้ใช้ ผลลัพธ์บ่งชี้ว่า ผู้ใช้ห้องสมุดชายต้องตอบสนองและความน่าเชื่อถือจากพนักงานเพิ่มเติม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ค่าเฉลี่ยของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมดที่แสดงให้เห็นว่าการปรับปรุงในทุกมิติที่ห้าของคุณภาพการให้บริการจะต้องเป็นความคาดหวังที่พบจะสูงขึ้นในทุกมิติที่ห้าเมื่อเทียบกับการรับรู้ ค่าการรับรู้ที่สูงขึ้นในหมู่ผู้ใช้ห้องสมุดเพศหญิงดังนั้นพนักงานแผนกต้อนรับห้องสมุดต้องมีการเพิ่มค่าการรับรู้ของผู้ใช้ผ่านการปรับปรุงชายบริการของพวกเขาให้กับผู้ใช้ห้องสมุดชาย ในขณะที่เปรียบเทียบความคาดหวังระหว่างเพศชายและเพศหญิงผู้ใช้ผลที่แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ห้องสมุดชายต้องการการตอบสนองมากขึ้นและความน่าเชื่อถือจากพนักงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คุณจองโรงแรมหรือยัง